Jakkeshoppen Reviews 58

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Købte 2 dameveste i samme str. En Marikoo Taisaa og en Navahoo Shanda. Der var en forskel i livvidde på 15-2o cm. Bestilte ellers 2 størrelser over det jeg normal bruger, men kan kun lige passe vinte... See more

Rated 5 out of 5 stars

Efter at ha’ ejet en fantastisk Swiss Baxx Tokio, som har været en fantastisk rejseredskab rundt i verden, det sidste års tid ! Gav lynlåsene desværre op og gik i udu ! Gode råd dyre men vi har fået l... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Leveringstiden skred, men det er så hvad det er. Leveret i dag, men til forkert pakkeshop. Nu skal jeg derover 6 km (rigtige pakkeshop 400m) - det koster tid og penge. Håber varen er korrekt, men orke... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Tre minutter efter jakken var bestilt modtog jeg min kvittering, trods jeg købte jakken på årets formentlig travleste dag - Black friday (Der var iøvrigt gode rabatter) Jakken blev sendt med GLS, og... See more

Company details

  1. Construction & Manufacturing

Information provided by various external sources

Vi sælger jakker til hele familien til rimelige priser.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

58 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Størrelser ?

Købte 2 dameveste i samme str. En Marikoo Taisaa og en Navahoo Shanda. Der var en forskel i livvidde på 15-2o cm. Bestilte ellers 2 størrelser over det jeg normal bruger, men kan kun lige passe vintervesten, og sommervesten har jeg så foræret til en tynd pige. Så det er IKKE Eu størrelser.

24 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Efter at ha’ ejet en fantastisk Swiss…

Efter at ha’ ejet en fantastisk Swiss Baxx Tokio, som har været en fantastisk rejseredskab rundt i verden, det sidste års tid ! Gav lynlåsene desværre op og gik i udu ! Gode råd dyre men vi har fået løst problemet ved at jakkeshoppen sender en hel ny taske istedet ! Det er sgu service og garanti så det batter 🤗 Ellers gode produkter kan varmt anbefales 👍

18 February 2026
Unprompted review
Jakkeshoppen logo

Reply from Jakkeshoppen

Mange tak for din anmeldelse, er vi glade for du tog dig tid til, og JA der er fuld garanti på de swissbags rygsække.

Rated 1 out of 5 stars

Forkert leveringssted

Leveringstiden skred, men det er så hvad det er. Leveret i dag, men til forkert pakkeshop. Nu skal jeg derover 6 km (rigtige pakkeshop 400m) - det koster tid og penge. Håber varen er korrekt, men orker ikke at handle, hvor det er problem.

3 February 2026
Unprompted review
Jakkeshoppen logo

Reply from Jakkeshoppen

Vi har ikke forsinket noget af fores leveringer, og vi har heller ikke send til andre pakkeshops end dem kunden selv har valgt, så det kan ikke være korekte.

Vi har bedt anmelder "Peter" igennem Trustpilots system, om at komme med flere oplysninger omkring et køb hos os, hvilket han ikke efterkommer, så vi går ud fra der ikke er tale om en rigtig kunde!

Hvis vi ser i vores bestillinger på navnet "Peter" var seneste bestilling en fredag eftermiddag, hvor vi sender pakken ud mandag, og den ankom tirsdag til præcis den pakke shop som var valgt, hvor kunden også har afhentet den.

Vi har forsøgt at få Trustpilot til at se på anmeldelsen, da det nok ikke er en rigtig kunde, men de mener det er helt i orden, det viser igen hvad Trustpilot er for en forretning!

Rated 1 out of 5 stars

Bliver ved med at reklamere med…

Bliver ved med at reklamere med forskellige frakker på facebook som de slet ikke sælger....

Opdatering:
Det passer ikke hvad JAKKESHOPPEN skriver, men de har mit tlf nummer, så de kan bare ringe...

8 March 2025
Unprompted review
Jakkeshoppen logo

Reply from Jakkeshoppen

Vi er forundret over at trustpilot tillader denne type anmeldelse da det igen viser hvor utroværdigt trustpilot er!
At denne anmelder måske har set et foto på facebook på en vare som går udsolgt eller ikke længere er til rådighed skal vi da beklage, men det har meget lidt med hvad vi skal bedømmes på at gøre!
Anmelder har aldrig købt noget, eller haft kontakt til os, så det er en fuldstændig urimelig anmeldelse!

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig Levering

Hej Jakkeshoppen.dk
Jeg bestilt hos jer mandag morgen omkring kl. 10 og kunne hente pakken dagen efter kl. 15 hos den pakkeshop der ligger tæt på hvor jeg bor.
Det hurtig levering
Tak

12 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse og varen lever…

Rigtig god oplevelse og varen lever fuld ud op til mine forventninger, jeg fik varen dagen efter jeg bestilte som dårligt kan være hurtigere. Rigtigt godt køb og handler helt sikkert igen på et tidspunkt.

9 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

I får kun 1 stjerne

I får kun 1 stjerne, fordi at man skal besvare sådan noget p,g,a, et køb til 600 kr, det er latterligt, havde det været 6.000 så måske. Ellers vil jeg da godt have givet 5 stjener for hurit expedit.

3 July 2024
Jakkeshoppen logo

Reply from Jakkeshoppen

Tak for din anmeldelse... Nu er det jo helt frivilligt om man ønsker at lave en anmeldelse, og du kunne ganske enkelt have slettet den e-mail du har fået automatisk fra Trustpilot, og vi skal da beklage du har modtaget sådan en, og at vores produkt kun koster de 599,- kr. Vi håber dog stadig du bliver glad for den købte Rygsæl.
Vi må jo så leve med din negative tilgang, og regner da med at andre kunder kan se sig ud af hvad det er du er negativ over.

Rated 5 out of 5 stars

Kan klart anbefales

Kan klart anbefales.
Jeg fik den bedste service. De svarer hurtigt på henvendelser. Jeg købte en jakke, som jeg havde bestilt på nettet. Så efter at jeg kunne hente på deres lager. Fik fragt pengene tilbage kort tid efter. Da jeg kom hjem med jakken var der en fejl på den. Fik hurtigt svar tilbage, at jeg bare kunne komme og ombytte.
Handler helt sikkert min næste jakke her igen.

27 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

For ikke så lang tid siden fik jeg købt…

For ikke så lang tid siden fik jeg købt min første vinter jakke hos jakkeshoppen og lad mig sige det her- man hvor er den smuk!!

Jakken ser så fantastisk ud på mig. Den holder varmen, den er meget lang og kan udskifte hætten og pelsen ud. Jeg er så glad for den! Kundeservice var også fantastisk. Søde mennesker der hjælper dig hvis du er i tvivl om noget og svarer på dine beskeder hurtigt og self hurtig levering.

Højst anbefalet 😊🫱🏼‍🫲🏻

3 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering.

Hurtig levering.
Bestilte jakke model Ashley i Gul lørdag. I dag modtog jeg så jakken, og hold nu op hvor er den lækker og varm, så nu kan det godt blive snestorm uden at jeg fryser. Den glæder jeg mig til at bruge. Plejer om vinteren at tage ekstra trøje på når det er rigtig koldt, tænker jeg slipper for dette med denne jakke.

17 October 2023
Unprompted review
Jakkeshoppen logo

Reply from Jakkeshoppen

Vi takker for din anmeldelse, som vi er rigtigt glade for du tog dig tid til.

Rated 5 out of 5 stars

Sikke en fantastisk service de yder…

Sikke en fantastisk service de yder 👏🏻👌🏻 jeg fik en vest af min mand i gave, men den var desværre for stor. Den skulle derfor byttes, men i stedet for at sende den, kunne jeg komme forbi deres lager i stedet. Medarbejderen viste mig andre veste, han var så sød og hjælpsom, og vupti jeg gik glad derfra med en anden flot vest 👌🏻👏🏻 det er så lækker kvalitet og absolut ikke sidste gang jeg handler der 👌🏻 kunne der gives flere stjerner havde jeg gjort det 👌🏻👏🏻👌🏻👏🏻
De bedste anbefalinger herfra 💪🏻👌🏻
Mvh. Trine

28 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse!

Rigtig god oplevelse!
Jeg købte en vinterjakke på Jakkeshoppen, som ellers var udsolgt alle andre steder. Prisen var den samme.
Jakken blev leveret lynhurtigt, men den var desværre for stor. Jeg bestilte en ny og sendte den første retur. Den nye jakke var fremme lige så hurtigt som den første, og pengene for retur-jakken blev sat ind på min konto præcis som beskrevet på hjemmesiden.
Jeg kan kun anbefale Jakkeshoppen.dk

29 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Glad og tilfreds.

Glad og tilfreds.

Bestilte frakken i forgårs og i dag hentede jeg en lækker frakke som passer perfekt, og til en virkelig god pris.

9 April 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Forkert jakke. Ingen information om udfald.

Forkert jakke. Ingen information om udfald.

Jeg købte en jakke, men fik en forkert tilsendt. Udfyldte slip med penge retur, og skrev så en mail, at hvis de ikke havde jakken mere, ønskede jeg penge retur men eller måtte de gerne sende den rigtige. Fik svar tilbage på mail, at de ville sende den. Men efter over en uge, skrev jeg igen og fik at vide pengene var refunderet, da det kun var det der stod på retursedlen.

Jeg er noget skuffet over at havde ventet over en uge på en jakke, og ikke hørt tilbage at de havde valgt at refundere. Det skal siges, at de stadig har den jakke jeg købte.

Jeg er ikke nødvendigvis sur, bare skuffet over de ikke taler sammen i firmaet. De kunne godt lige havde skrevet, så jeg ikke bare gik og ventede "i kulden".

18 January 2022
Unprompted review
Jakkeshoppen logo

Reply from Jakkeshoppen

Tak for din anmeldelse:

Hvis man som du skriver en seddel sammen med varen som kommer retur hvor der står: "Vil gerne have penge tilbage" og vi så gør dette, og du får den fulde betaling retur samt vi har betalt alle omkostninger, hvad er der så at være sur / skuffet over?
Vores medarbejder på lageret havde gjort alt klart til at sende den korrekte jakke, endda lagt jakken frem og udskrevet en pakkelabel, men opdagede så at du have skrevet at du ønskede penge retur, hvilket du så fik, Du kunne jo have skrevet "Vil gerne have den korrekte jakke" så havde du fået det.

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service
Bestiller fredag og efter 24 timer, er jakkerne leveret. Super fede jakker til ingen penge.
Returnere selv den ene og laver en fejl så de ikke kan returnere pengene. Da jeg kontakter dem med de manglende oplysninger, går der mindre en 24 timer til jeg har pengene igen.
Super fantastisk service.
Handler der helt sikkert igen

19 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service og hurtig levering

Super service og hurtig levering.

Havde et enkelt spørgsmål vedr størrelse inden bestilling, det blev besvaret lynhurtigt via mail.

Jeg bestilte fredag eftermiddag og hentede pakken lørdag formiddag.

Jakken er god kvalitet, pakket forsvarligt og passer perfekt i størrelsen.

11 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alt gik som smurt

Alt gik som smurt, to dage fra bestilling til levering. Modtog en rigtig lækker og varm jakke. Plus der var vedlagt en vejledning med til behandlingen af fake-fur kravekanten. Det er ikke sidste gang jeg bestiller fra dem :-)

27 November 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Jeg købte den her (Dame Vinterjakke…

Jeg købte den her (Dame Vinterjakke Lang Navahoo Umay) sidste år i oktober, jeg har i oktober i år fået den lavet indeni hos jakkeshoppen, men jeg nævnte at fyldet kommer ud igennem stoffet, og der har jeg fået svar at fordi det er en dun jakke så vil der altid komme lidt ud og det kunne de ikke gøre noget ved.. mit problem er så nu at den her jakke er ikke med dun, jeg købte den fordi det er en dynejakke og ikke dunjakke, og det er langtfra dun der komme ud, det skal lige siges min kusine købte en helt magen til 14 dage efter jeg gjorde og hendes jakke gør det ikk…. nu har jeg så skrevet en mail om at der skal findes en løsning som enten er at de sender en ny eller jeg får mine penge igen.

17 November 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look