Jardin d’acclimatation Reviews 10

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Très cher et déçus

Très cher. Un enfant de 4 ans paie le prix adulte alors que certaines activités ne sont pas pour les moins de 1m20! De plus, Les bornes d'achat fonctionnent très mal. Plein d'activités sont fermées pourtant le prix n'est pas en conséquence . Impossible de rentrer dans les enclos des animaux.

9 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rapport qualité-prix inadmissible et manque de transparence !!!!! à fuir  !!!!!!

Rapport qualité-prix inadmissible et manque de transparence !!!!! à fuir  !!!!!!
Énorme déception suite à notre visite avec 7 enfants de 4 à 9 ans. Le modèle économique de ce parc est aberrant on vous demande de payer à chaque pas.

Le plus inacceptable aucune information à l'entrée ne mentionne que la moitié du parc est fermée à cause de l'exposition nocturne 'Japon des Lumières', ni que certains manèges sont hors service. On vous fait payer le plein tarif sans vous prévenir que l'accès est restreint. C'est un manque d'honnêteté flagrant vis-à-vis des visiteurs.

Une fois à l'intérieur, c'est le désordre  le train et la tour étaient fermés, et d'autres attractions n'ont ouvert que 3 heures après l'ouverture du parc. Pour les auto-tamponneuses, comptez 4 € par enfant pour seulement 3 minutes de tour, avec un système complexe pour les petits. Pire encore pour toutes les autres attractions l'accompagnateur doit aussi payer son ticket pour monter avec un jeune enfant !

Le 'Pass Journée' réel revient à 44 € et non 15 € comme on pourrait le croire en lisant leur site. À ce prix-là, autant se diriger vers de vrais parcs d’attractions professionnels.

Enfin, concernant l'affluence, si nous respectons l'accueil des centres aérés, il est inadmissible que le parc ne mette pas en place un quota d'accueil ou une régulation pour permettre un partage équitable des attractions. Dès 14h, l'attente devient insupportable. Au tarif pratiqué, on s'attend à une gestion professionnelle des flux, pas à être de simples 'portefeuilles sur pattes
Nous avons eu le sentiment d'être littéralement pris pour des portefeuilles sur pattes. Passez votre chemin et gardez votre budget pour des lieux qui respectent leurs clients.

4 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Décevant

Une grande partie du jardin est fermé mais ce n est pas pour autant que c est moins cher. 24 € pour l entrée, + 55€ pour 15 attractions . Nos petits enfants de 7 et 4 ans ne sont pas assez grands pour faire les attractions seuls, donc nous les accompagnons . 4€ x 4 pour monter sur le dos d un cheval glissant sur un rail pour faire une promenade de 3mn c est très exagéré. Les enfants étaient heureux, c est l essentiel mais ça reste en travers de la gorge . Il y avait peu de manège pour les enfants de leur âge. Donc, très moyen.

25 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

C'est du racket.

C'est du racket.
En achetant un bracelet, toutes les attractions ne sont pas faisables.
Pas assez d'attractions pour les plus jeunes enfants.

25 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Déception totale au Jardin…

Déception totale au Jardin d’Acclimatation !
Accès illimité payé cher, mais seulement une partie des manèges accessibles. Service médiocre, prix exorbitants, queues d’1h minimum. À éviter !

22 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nous avons passé une très bonne journée…

Nous avons passé une très bonne journée avec mon fils et ma sœur hier. Le jardin était décoré pour dia de los muertos c’était magnifique. Parc très agréable, le personnel est agréable et surtout Guillaume.T, un directeur très à l’écoute et soucieux du bien être de ses clients. Merci, hâte de pouvoir revenir.

30 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Le restaurant La terrasse

Le restaurant La terrasse , nous a refusé l’entrée, à 16h30 , alors que nous voulions juste boire un verre après l’exposition D.Hockney . L’endroit est charmant mais le personnel incompétent et pressé de fermer . Nous sommes arrivés à 1h avant la fermeture !!! Quel dommage !!!

22 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

D'abord c'est un jardin ordinaire pas…

D'abord c'est un jardin ordinaire pas de thème pas de concept spécifique c'est comme n'importe quelle fête foraine. Entrée très chère et pour se rendre en voiture ça vous coûte encore plus cher 4h30 de stationnement 65 euros et si vous avez le malheur de dépasser sans remettre un ticket du rohodateur vous allez recevoir une amende de 150 euros. Hé oui le jardin d'acclimatation de Bernard Arnaud vous pompe votre fric c'est un truc fait par les riches pour les riches. Un conseil: allez au parc des gaulois c'est 1000 fois mieux ou la mer du sable. L'histoire du jardin d'acclimatation est tachée par l'esclavagisme et la traite négrière. On mettais des esclaves noirs africains ( femmes et enfants) dans des enclos pour les exposés au visiteurs. Une HONTE POUR UN PARC D'ATTRACTION POUR DES PETITS ENFANTS

29 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aujourd’hui avec une petite fille de 4 ans.

Aujourd’hui avec une petite fille de 4 ans:attente ++ à la caisse(sans qu’il n’y ait foule!),puis sécurité++ puis attente pour présenter son billet à deux jeunes qui plaisantaient,après avoir payé 2 entrées à 6 euros + au minimum 1 forfait de 50 euros pour 15 attractions dont la plupart ne conviennent pas à cet âge!Quant aux rares attractions,encore attente++ une fois dedans pour bien remplir le manège puis tours très courts…

28 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Plus de 50% de manèges fermés

Quelle déception de venir en weekend en janvier et de se retrouver face à 8 manèges fermés pour cause de journée froide, petit train non opérationnel..... Même les trampolines étaient fermés de peur que les enfants attrapent froid, la bonne blague ? Nous sommes en plein hiver, les températures sont normalement basses, ce n'est pas une surprise. Le parc devrait être fermé en cas de non fonctionnement de manèges afin de ne pas duper les clients avec billet acheté sur Internet. À l'arrivée, la liste des manèges fermé n'était pas disponible, ni dans le parc, ni encaisse. De nombreux aller-retours de manège en manège pour au final ne pas pouvoir les faire. Et bien sûr aucun remboursement du billet.

11 January 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look