Everything is good Upon order confirmation no estimated delivery info came made me panic cut as its the first time I've bought with them and customer service wasn't good when I asked for more info... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
The product descriptions need to be improved (this is not only about the size chart). It was also not possible to filter the products based on availability. One item has been cancelled after placing t... See more
Company replied
Hello. I have been waiting for my order for three weeks. I ordered three items but only received one. My issue still hasn't been resolved, even though I have been in contact with customer service.
Company replied
The support team responded to my inquiry very quickly and explained everything clearly. They resolved my issue in no time, and I really appreciate their excellent support. Thank you so much! I’ll defi... See more
Company replied
3.3
Average
28k reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Everything is good
Everything is good
Upon order confirmation no estimated delivery info came made me panic cut as its the first time I've bought with them and customer service wasn't good when I asked for more info or clarification on the matter. However delivery was fast shoes are great and the specials is amazing
2 August 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
This is completely unprofessional I…
This is completely unprofessional I order Cross 37 Women and I received UGG Men 43, plus still had to pay to return back. Never will purchase in this Store .
4 August 2026
Unprompted review
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
I received excellent order a little later…
I received the order a little later than usual, but in hindsight, that’s to be expected since it came from abroad; still, I received it in the end, and that’s the plus side.
23 June 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Fast delivery and good customer service 😊
29 July 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Perfection 😍
27 July 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Mt order did not arrived
24 July 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Be very careful with this dodgy…
Be very careful with this dodgy company!!! All orders get cancelled; it looks like they’re just pocketing your money!!! I may be wrong, but this company has a very bad reputation!!! I’m disappointed – it’s all a scam!!!
29 July 2026
Unprompted review
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
De trainingspak is niet goed genaaid en…
De trainingspak is niet goed genaaid en gaat steeds los
23 July 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
I didn't get the orderI didn't receive my order
I'm not satisfied , I ordered a T-shirt and a pair of pants, but I only got a T-shirt and they don't answer my emails and I didn't get my mony back either.
27 July 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Excellent customer service
Excellent customer service! I made a mistake when placing my order and contacted JD by email. They responded very quickly and helped me fix the problem right away. Very efficient and professional service. Highly recommended!
24 July 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Service was top
21 July 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
thank you everything is on time and of… thank you everything is on time and of good quality
thank you everything is on time and of good quality
18 July 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Everything went hood and smooth.
16 July 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
The problem with them the time
The problem with them the time, they take alot of day to send your order
21 July 2026
Reply from JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.