Délais trop longs
Une commande passée le lundi 20/04, nous sommes le 28 toujours en cours de préparation .... Honteux
20 April 2026
Unprompted review
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Conseils, commande et suivi au top niveau
Une commande reçue vite et bien. Leur prestataire transport brutal mais qui respecte lieu et horaire de livraison. Et un SAV géré par l'équipe, rassurante, bienveillante et terriblement efficace. Genial !
Je recommande totalement JJMstore.
3 April 2026
Unprompted review
Super expérience
Je les ai contactés par téléphone pour avoir des renseignements: le personne était super sympa, très serviable. J'ai passé commande dans la foulée vers 18h. Le colis est arrivé même pas 48h après via GLS au petit matin. Le fiston est ravi, le matos est excellent. Rien à redire.
19 February 2026
Unprompted review
J’ai passé une commande au rayon…
J’ai passé une commande au rayon modélisme que je n’ai jamais reçu.
Malheureusement, le responsable n’a jamais voulu me rembourser
9 February 2025
Unprompted review
La communication est tellement meilleure quand l’expérience de l’interlocuteur est mise a votre disposition
Lors d’un appel téléphonique sans espoir pour obtenir le modèle de mes rêves ( qui n’est plus construit depuis des années) j’ai été ultra bien reçu par un certain Raphaël ( le petit je crois ;-) )qui ma guidé afin que ma déception s’estompe !!! Et il a totalement réussi !!!
Il a pris le temps de me tuner ma nouvelle TAMIYA par téléphone jusqu’à la clôture finale de ma commande
30 January 2026
Unprompted review
Envoie rapide et soigner
Envoie rapide et soigner, bon service client
28 January 2026
Unprompted review
Un service professionnel
Excellent service commercial. Plusieurs échanges téléphoniques concernant un produit.
20 December 2025
Unprompted review
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