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Ma commande a eu un peu de retard lié à chronopost et ils ont été hyper réactifs pour suivre ma commande. Merci c est rare un vrai suivi humain.
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Ma commande a eu un peu de retard lié à chronopost et ils ont été hyper réactifs pour suivre ma commande. Merci c est rare un vrai suivi humain.
Merveilleux site avec de superbes articles pour bébés et enfants. Livraison ultra rapide, un service client au top, super qualité au rendez-vous. Je recommande fortement!
Je suis contente de mon achat, j'ai fait une erreur sur un article de ma commande, j'ai envoyé un mail, j'ai eu un retour rapidement et la demande de modification a été prise en compte, très bon suivie et une commande arrivé aussi rapidement, merci pour la réactivité
A FUIR! Ne surtout pas commander chez eux.
J’ai commandé une poussette à plus de 400€ en mai, lors de la commande je paie mais mon compte n’est pas créé. Après les avoirs contactés ils me disent qu’il y a eu un bug de leur côté. Mais que ma commande est enregistrée. Pour autant on ne me donne pas les accès, ni numéro de commande.
Puis on m’annonce que La poussette commandée est en rupture stock On me demande d’attendre. 1 mois plus tard je n’ai toujours rien... Je demande alors un remboursement. Mais Depuis je n’ai plus de nouvelles de leur part, malgre mes relances e-mail. Nous somme fin juillet et je n’ai pas de réponse, ni de remboursement.
J’ai contacté un ami avocat pour m’aider à obtenir mon remboursement,
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