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Rated 5 out of 5 stars

Le coussin pour ma golden est parfait, elle l'a adopté immédiatement. La qualité est au rendez-vous et le produit correspond bien à ce que j'attendais. L'emballage était et la livraison s'est dérou... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'avais un doute sur ma commande. Alexandre a repondu le lendemain avec une solution claire. La laisse anti-traction est excellente, bien cousue. les boucles métal inspirent confiance. Très bonne bout... See more

Rated 2 out of 5 stars

Bonne communication jusqu’à la livraison car délai plus long que prévu …(importation)mais quelle déception sur la qualité produit … Produits d importation soit ….mais en payant 51€ (reduc 15% compr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Harnais TactiK9 pro reçu rapidement, en très bon ètat. Il semble vraiment solide, même avec malinois qui tire fort, tout tient bien en place. Alexandra m'a conseillê pour choisir la bonne taille ava... See more

Company details

  1. Pet Care Store

Written by the company

Notre boutique en ligne propose une sélection d’accessoires pour les chiens actifs et leurs maîtres exigeants. Harnais, colliers, laisses, longes, housses de voiture, muselières, jouets éducatifs : chaque produit est conçu ou sélectionné pour son utilité au quotidien, alliant confort et sécurité. Mais K9 Unit, ce n’est pas qu’une question d’équipement. C’est aussi un espace de confiance, où chaque client peut trouver des conseils utiles, des idées de jeux, des astuces d’éducation ou de stimulation mentale. Nous partageons ce que nous savons, avec simplicité et précision. Enfin, nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience fluide et agréable à chacun, dans un esprit d’écoute, de réactivité et de respect. K9 Unit, c’est l’assurance d’un matériel fiable et d’un service professionnel, passionné et engagé aux côtés des maîtres comme de leurs compagnons.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

86 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 83% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 5 out of 5 stars

Professionnalisme et qualité des…

Professionnalisme et qualité des produits
Les articles correspondent à mes attentes.
Alexandre est a l'écoute et est de très bons conseils.
Ravie d'avoir trouver du sérieux.

29 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Idéal à adapter même à des museaux différents, et bien toléré par les chiens

J'avais commandé ce modèle récemment pour mon berger allemand. Il s'adaptait vraiment très bien bien à son museau fin. Je viens de recevoir le même pour mon berger suisse, à qui je peux également l'adapter parfaitement, alors qu'il a un museau assez différent. La forme et les sangles permettent vraiment un usage individualisé et assez bien supporté par le chien.

9 January 2026
Rated 5 out of 5 stars

Un très bon service après-vente car…

Un très bon service après-vente car j'avais commandé un collier en taille S qui au final il aurait fallu la taille M
Et à partir de là très réactif ils m'ont fait parvenir un coupon de renvoi ,
et dans les 6 jours j'ai reçu
mon collier à la bonne taille 👍

27 December 2025
Rated 3 out of 5 stars

J'ai acheté un harnais et il est …

J'ai acheté un harnais et il est conforme à peu près au attente. Cependant ce n'est pas une conception de K9Unit mais de la marque TrueLove. On m'a facturé env 65 € alors qu'on le trouve autour de 35€...

11 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Harnais vraiment TOP

Entreprise professionnelle, je recommande.

30 December 2025
K9 Unit logo

Reply from K9 Unit

Ravis que le harnais vous plaise et merci pour votre recommandation, ça nous touche beaucoup. Merci Tito !

Rated 5 out of 5 stars

Petit manteau tout doux pour que ma…

Petit manteau tout doux pour que ma chienne jack Russel la nuit soit bien au chaud ! Je recommande car très agréable et pas d’attache cela s’enfile par la tête et parts .

20 December 2025
K9 Unit logo

Reply from K9 Unit

Super ! Et merci pour la recommandation Florence, ça compte beaucoup pour nous !

Rated 5 out of 5 stars

Tres content!!

12 December 2025
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Reply from K9 Unit

Ravis d’apprendre que vous êtes satisfait, Neill ! Merci pour votre retour, ça nous fait très plaisir.

Rated 4 out of 5 stars

Tout est parfait

Tout est parfait. Petit bémol : les livraisons sont assez longues.

13 December 2025
K9 Unit logo

Reply from K9 Unit

Merci Natacha pour votre retour positif !
En effet, les délais ont été un peu plus longs que d’habitude en cette fin d’année, en raison d’un grand nombre de commandes. On s’organisera encore mieux l’année prochaine !

Rated 5 out of 5 stars

Les conseils d’Alexandre furent… très très aidants

Les conseils d’Alexandre furent précieux pour moi avec mon Malinois réactif aux vélos. Son conseil pour le harnais Tactik 9 Pro a été parfait ! Il enserre bien mon chien sans le contraindre, les attaches sont hyper solides et les points d’attache de laisse sont très bien. Le tenir par le crochet avant l’empêche de trop tirer (surtout à l’arrivée des vélos !). Je suis très satisfaite du service d’une jolie PME avec le service d’une multinationale 😊
Bravo et merci !

26 November 2025
Unprompted review
K9 Unit logo

Reply from K9 Unit

Merci beaucoup pour ce retour, il me touche sincèrement. Je suis ravi que le harnais Tactik 9 Pro vous apporte plus de sérénité lors des balades, et que mes conseils aient pu vous être utiles. Merci également pour votre mot sur notre service. Une équipe à taille humaine avec les exigences d’une grande, c’est exactement ce que nous essayons d’incarner chaque jour. À très bientôt.

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

J'ai acheté pour le beagle d'une amie âgé de 12 ans . J'ai demandé conseil pour la taille du manteau et impeccable. Il sera bien au chaud cet hiver

14 November 2025
Unprompted review
K9 Unit logo

Reply from K9 Unit

Merci Karine pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et que le chien de votre amie soit bien au chaud avec notre manteau.

Rated 1 out of 5 stars

Dropshipping

Update : les pièces métalliques du collier taille M commencent à rouiller.

Quant au taille L, je ne le met plus à mon chien, car les sangles se détendent sans arrêt, et il a du coup reussi à l'enlever, pour attaquer un autre chien...

La communication est parfaite avec une personne française, seul point positif.

À l'arrivée du colis, en provenance directe de Chine, on comprend qu'on s'est fait avoir par du dropshipping...

J'ai pris un collier taille M, dont le guide des tailles indique 36-44cm. Ma chienne fait 40cm de tour de cou, et le collier est trop juste.

J'ai pris un autre collier taille unique dont le guide des tailles indique 42-65cm. Mon chien mesure 50cm de tour de cou, et le collier est serré au max, sans être bien ajusté pour autant. Et il n'est pas pratique du tout à l'usage.

Et le pompon, je viens de tomber par hasard sur temu, sur un des colliers que j'ai acheté, 4 fois moins cher que je l'ai payé.

11 November 2025
Unprompted review
K9 Unit logo

Reply from K9 Unit

Je suis sincèrement désolé que votre expérience ne corresponde pas à ce que nous souhaitons offrir.

Concernant l’origine des produits : oui, beaucoup de nos produits sont fabriqués en Chine, comme la majorité des grandes marques (Apple, Sony, Nike... et de nombreuses boutiques canines).
Nous cherchons depuis longtemps un partenaire industriel français, mais… on dirait qu’ils ont tous disparu.

Concernant les tailles, le mieux serait d’en discuter avec notre service client plutôt qu’ici.
Le collier réglable n’est pas évident à ajuster au premier abord, je vous l’accorde. Mais nous sommes là pour vous aider, vous conseiller, et notre personnel est formé à l’éducation et au comportement canin.
Tout cela a un coût pour nous, et il est logique que cela se reflète dans le prix facturé.

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