Kærfuld Hjemmepleje Reviews 

17
•
TrustScore 3 out of 5

3.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Home Help

Written by the company

Vi er der for dig! Hos Kærfuld lytter vi til dem, det hele handler om - netop derfor holder vi nu øje med trustpilot. Det er almindeligt at spørge kunder om deres mening, men vi har valgt at gå et skridt videre, fordi det i vores branche gør en afgørende forskel. En dårlig oplevelse i et supermarked betyder sjældent meget for hverdagen – men en dårlig oplevelse i hjemmeplejen kan være forskellen på et godt og et dårligt liv. Vi bruger feedbacken aktivt til at forbedre vores arbejde - vores daglige drift og vores langsigtede strategi for vores hjemmepleje i Aarhus, Odder og Favrskov.


Contact info

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 75% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.0

All reviews

(17)

7 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Respektløs administration og dårlig rengøring

Firmaet ringede ikke som lovet for at aftale første besøg. Det ringede overhovedet ikke. Heller ikke for at sige de ikke kom tirsdag den 6/10 som jeg var blevet lovet .
Der sad jeg og ventede hele dagen. Deres telefoner var på tlf svarer hele dagen. Deres hjemmeside var nedlagt.
Jeg skrev en mail som jeg ikke har fået svar på.
Onsdag kommer jeg igennem og må ringe 3 gange inden en medarbejder fortæller der kommer en torsdag kl 11.
Der kommer imidlertid ikke nogen kl 11 og jeg ringer og får at vide de kommer mandag d 19/10.
Nej det kan ikke være rigtigt de skulle komme nu. Ja faktisk i tirsdags.
Nå så kommer de kl 12..de er på vej.
De skal bla gøre badeværelse rent. Det er ikke blevet gjort rent. Der ligger støv og skidt på toilet bræddet og gulvet er beskidt.
Respektløs at lade folk vente på den måde.
Rengøring er ikke eksisterende.
Hold jer langt væk.

8 October 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Guld og grønne skove

Når man skal skifte over til Kærfuld, bliver man lovet guld og grønne skove. Men efter cirka tre uger er både skoven og guldet væk og så bliver man bare taget for givet.

25 April 2026
Unprompted review
Kærfuld Hjemmepleje logo

Reply from Kærfuld Hjemmepleje

Kære Tommy
Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at læse, at du har oplevet vores indsats på denne måde.

Vi kan dog ikke genkende det billede, du beskriver. Siden du valgte Kærfuld, har vi løbende forsøgt at imødekomme dine ønsker og behov. Vi har blandt andet haft stort fokus på dine ønskede besøgstidspunkter, som vi så vidt muligt har overholdt meget punktligt. Dette kan også ses i registreringerne i vores system.

Vi har ligeledes forsøgt at tage hensyn til dine ønsker omkring medarbejdere og har så vidt muligt planlagt de medarbejdere, som du har givet udtryk for, at du er glad for.

Vi er selvfølgelig ikke perfekte, og der kan opstå situationer, hvor vi ikke kan imødekomme alle ønsker, blandt andet på grund af sygdom, ferie eller ændringer i bemandingen. Men vi arbejder hver dag for at skabe kontinuitet og en god oplevelse for vores borgere.

Vi tager gerne en dialog med dig, så vi kan få afklaret, hvad du konkret er utilfreds med, og om der er noget, vi kan gøre anderledes fremadrettet.

Med venlig hilsen
Kærfuld Hjemmepleje

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe ros til Kærfuld i Århus.

Kæmpe ros til Kærfuld i Århus.
Jeg har kun ros til Kærfuld i Århus. De nåde ikke at have min mor ret længe, da hun først blev indlagt, og efterfølgende som hun kom hjem, så gik bort kort tid efter.
Men hold nu kæft for et skønt personale. De er støttende, viser omsorg for den ældre, giver sig tid til at lytte til deres borgere, og har været en god støtte og hjælp til de pårørende også (mig). I var der hurtig, da jeg ringede nødkald fordi min mor var sovet ind. I gav mig krammer, og ordne alt det praktiske. Jeg kan ikke andet end give dem kæmpe ros herfra, og anbefale dem til de borger der gerne ville have en god behandling og behandles som et menneske og ikke bare en ting.
Tusind tak for jer ❤️ Forsæt jeres gode arbejde og gode stil

10 January 2026
Unprompted review
Kærfuld Hjemmepleje logo

Reply from Kærfuld Hjemmepleje

Kære Jannie

Tusind tak for dine utrolig varme og rørende ord ❤️

Det betyder rigtig meget for os at læse din anmeldelse. Selvom vi kun nåede at være en del af din mors hverdag i kort tid, gjorde I et stort indtryk. Vi er taknemmelige for, at vi fik lov til at være der for hende, og for dig i den svære og uvirkelig stund. ❤️

Vi vil give din ros videre til hele teamet. Det er ord som dine, der minder os om, hvorfor vi hver dag gør os umage.

Tak for den tillid, du viste os.

De varmeste hilsner
Kærfuld Hjemmepleje ❤️

Rated 5 out of 5 stars

En rigtig god arbejdsplads med…

En rigtig god arbejdsplads med engagerede kolleger og en støttende ledelse. Der er fokus på faglighed, trivsel og omsorg for både borgere og medarbejdere. Et meningsfuldt job, hvor man føler sig værdsat.

4 December 2025
Unprompted review
Kærfuld Hjemmepleje logo

Reply from Kærfuld Hjemmepleje

Du er nu også en stjerne vi ikke ville være foruden

Rated 1 out of 5 stars

AaHmold jer langt væktalte. Ixs sel

De nægter at komme ved nødkald men de har en masse dårlige undskyldninger for ikke at komme.
Personalet er ikke til at stole på og når man ringer inden for deres kontortid er der ingen der tager telefonen samt der bliver ikke ringet tilbage. Jeg måtte selv ringe 112 for der var ingen der kom for at hjælpe mig, men jeg havde ventet i 4 timer før at der kom en fra Kærfuld Hjemmepleje så ambulancen kom førii deres hjælp, oæ blev jeg indlafee¹1gt.
Kort sagt de sjusker med alt.talteselv med 112 sam0t ufaglært 4 timer
Jeg sagde ringe 112

8 January 2026
Unprompted review
Kærfuld Hjemmepleje logo

Reply from Kærfuld Hjemmepleje

Kære Annette
Tak for din besked,
Jeg er dog ked af at læse din anmeldelse, især, fordi at medarbejderen var den som var ved dig i 4 timer, og kontaktede 112. Hun forlod dig ikke før ambulance folkene kom.

Rated 1 out of 5 stars

Livet med hjertesvigt !

Mit navn er Daniel Bæk ! Jeg lider af parkinson og et. Hjertesvigt og kan ikke gå da det her sat sig på hjernen, h ar mange sår på kroppen og brækkene riben jeg har også kræft iprostatan og har Karteter som set fik lagt op igår ‼️Disse forskelige sygdomme, men det bliver ikke gjort feks. Havde jeg meget blod grundet opsætning af katerter,ingen kom ,jeg Joan ikke tåle at miste blod til hjertet,til morgen kom en. Plejer og gav mig mine 16 piller.men glemte at spørge ang. pinicelin som jeg havde fået med af lægen,, en af de værste ting er at jeg har haft en Visitater fra Køge Komune og hun var utrolig dygtig og lod mig prøve hvad jeg kunne. Og det var så dårligt jeg kunne ingenting og jeg blev rigtig ked af det ,jeg har været inlagt 8 gange på Roskilde hospital og Køge Hospital utrolig søde og jeg kommer tilbage og hjemmeplejen tager over det Visitateren har skrevet har de aldrig rettet sig efter,jeg er ked af det da mit hjem betyder meget for mig! Jeg har også migrene og får medicin Max 8 piller om måneden det er ok ,jeg har også Bipolar så der er meget at kære med,men jeg prøver at være en optimist ellers havde det været ovre for længe siden, ‼️😇🙏👍👍🫀🧠

6 February 2025
Unprompted review
Kærfuld Hjemmepleje logo

Reply from Kærfuld Hjemmepleje

Kære Ole eller Daniel.
Beklager, men du er havnet det forkerte sted, da du ikke er og aldrig har været borger i Kærfuld

Vi ønsker dig alt det bedste

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe ros til kaerfuld ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Har haft dejlige kaerfuld i over 1 år de har en rigtigt god ledelses og rigtigt mange søde ansatte.. de er meget omsorgsfulde og positive, føler de drager omsorg for mig ♥️dog er de ramt af nedskæringer og den alt for korte tid de har til hver borger .. det er ikke deres skyld,synes de forsøger at gøre alt det bedste for mig har været så glad for de faste jeg haft og har nu .. kan kun give dem min allerbedste anbefaling de tager hensyn til den enkeltes behov .. HÅBER DE FOR BEDRE ARBEJDSBETINGELSER MERE TID TIL HVER ENKEL BORGER SÅ DET KAN BRUGE DERES UDANNELSE TIL BORGERNES PLEJE
TAK FOR JER 🙌🏽♥️

20 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har haft kærfuld de seneste år og er…

Vi har haft kærfuld de seneste år og er godt tilfreds. Det er de sødestesmilende piger der tager sig af min mand på bedste vis, og ledelsen er lydhøre over de problemer der jo selfølgelig opstår hen af vejen når det handler om syge mennesker og de løser opgaverne på bedste måde. Vi er meget glade for for kærfuld.

20 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skønneste firma

Jeg har haft kærful de sidste 3år. Jeg kommer ikke til at skifte til et andet firma. Og det de skriver de står for det gør de. De har taget utrolig godt imod mig. Jeg har de sødeste faste omsorgsfulde hjælper som kommer og hjælper mig i hverdagene de giver mig lys hverdag. De giver mig tryghed. Altid meget smilende og glade når de kommer. Hvis jeg kunne give flere stjerne så havde jeg gjordt det.:)

16 October 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ris/ros

Jeg har haft Kærfuld som privat pleje leverandør, i godt 4 år nu. Jeg må ærlig indrømme at der kommer for mange forskellige plejer. Til tider har jeg haft nogle hårdere besøg med det nye, dog har de taget sig godt af mig. Har altid kunne komme til planlæggerne for både positiv og konstruktive kritik, samt meget god kommunikation.

14 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kun ros herfra

Kun ros herfra

Efter et år, er jeg stadig positivt overrasket over det faste team, fleksibiliteten og omsorgen. Skulle der være det mindste, er det nemt at komme i kontakt med ledelsen og medarbejderne er gode til at videreformidle og finde løsningen

16 August 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look