While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Voorheen IZB-Ark. Verkoop van boeken, kaarten, muziek en films. Er is ook enige informatie over het opzetten van boekentafels en het gebruik van boeken in dienst van kerken en organisaties.
Netherlands
2.7
9 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Meer dan een week na aankoop en betaling factuur ontving ik bericht dat boeken niet geleverd konden worden, omdat die waren uitverkocht.
Die boeken worden echter nog steeds geadverteerd in hun webshop.
Het is wachten op terugstorting van mijn €156,20, zoals beloofd.
Men wil dat ik dingen download die ik niet ken en weiger dit te doen. Kastje naar de muur effect. Uiteindelijk geld teruggevraagd. Naar dat gaat niet. De slechtste klantenservice ooit. Voor mij nooit meer.
De klantenservice reageerde snel en adequaat op mijn mail. Mijn bestelling is daarnaast in goede staat binnengekomen. Het kostte wel enkele dagen voor het pakket binnenkwam, maar dit had Kameel ook goed gecommuniceerd.
Alles ging mis: het bedrijf belooft dat de verzending de volgende dag binnenkomt, terwijl ik nu 2 weken later nog niets ontvangen heb. Volgens kameel ligt dat aan post.nl, maar ze stuurden mij zelf-niet post.nl- een mail dat het pakketje bezorgd zou zijn. Inmiddels een week geleden. Van eerlijkheid lijkt geen sprake te zijn bij dit bedrijf. Helaas. Geen aanrader.
Inmiddels heb ik mijn geld teruggevraagd. 10 dagen na de creditfactuur, staat het bedrag nog steeds niet op mijn rekening en het zogenaamd verzonden pakket is ook nooit aangekomen. Met andere woorden: Kameel.nl loog keihard over dat ze een pakket hadden verzonden. Wat een nare, onchristelijke zaak.
Wij zijn zeer tevreden!
Altijd netjes op tijd geleverd!
Goede communicatie over wanneer het verzonden wordt!
Super bedankt en Gods zegen toegewenst!
Zeer slechte service. Niet bereikbaar. Reageren ook niet op ingevuld formulier op de website. Komen belofte niet na. Op de site stond voor 12:00 uur besteld dezelfde dag verzonden. Zijn nu inmiddels 4 dagen verder. Zou door post.nl bezorgd worden, maar krijg een vage mail van intapost????? En dat is dan een christelijke webshop. Schaam jullie.
Was een verkeerde bestelling maar hebben ze heel vriendrlijk en correct opgelost!
Het is nu 2 maanden niet mijn bestellen gekregen. Heel slecht! Moeilijk om te bellen en contact nemen.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
