Jag blev helt nöjd med produkterna! Välpackat i påse med gulligt meddelande <3 Valde hämta i ”butik” istället för betala för frakt. Gick bra då jag inte hade så bråttom men stället jag hämtade på... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fantastiskt bemötande och snabba svarstider av kundservice, som även var villig att specialbeställa in varor jag var intresserad av. Jag hade varorna i hand 24 timmar efter att jag lagt beställni... See more
Company replied
Tyvärr fick jag inte de produkter jag beställde utan fick en annan vara. Det var en födelsedagspresent så jag hann inte skicka tillbaka varorna. Så ett tips till er är att kontrollera så varan stämmer... See more
Company replied
Urusel kundtjänst, noll att bry sig om sina kunder. De slarvar bort mitt paket, JAG som kund får efterlysa det när det aldrig kommer något överhuvudtaget. Då har de slarvat bort både order och paket... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Hos Kamixa hittar ni en blandning av fräscha roliga inredningsnyheter tillsammans med de ”gamla trotjänarna”. Gemensamt är att alla är av god kvalité och att de inte tillhör ”slit och släng”-kategorin.
Contact info
Burggrevegatan 29, 411 03, Göteborg, Sweden
- 0700 - 39 31 00
- kundservice@kamixa.se
- kamixa.se
3.4
Average
73 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gjorde ett köp 5 januari och har inte…
Gjorde ett köp 5 januari och har inte fått min beställning. Kontakt kundservice men ej fått något svar
26 January 2026
Unprompted review
Fick fel vara, obefintlig kundservice
Lade en order för några veckor sedan men när väl paketet kom så var det fel vara, jag hade fått en annan kunds beställning. Jag kontaktade direkt kundservice via mejl och nu har det gått ca två veckor utan någon återkoppling (jag har testat mejl, telefon och formulär på hemsidan). Jag har alltså betalt för en vara som jag inte fått och får inget svar eller återkoppling alls. Däremot har jag under denna tid fått reklammejl skickade till mig, vilket känns som en konstig prioritering.
Tycker det är synd att kundservice är så bristfällig då det fanns mycket fint i webbshopen och paketet kom väldigt snabbt. Detta har verkligen dragit ner mitt betyg och jag känner ingen lust att köpa härifrån igen. Har full förståelse för att misstag kan hända men det som känns än mer oprofessionellt är att då inte få någon återkoppling alls trots flertal kontaktförsök. Speciellt som det står på hemsidan att man har som ambition att återkoppla senast 14:00 dagen efter.
2 November 2025
Unprompted review
Jättefina produkter jag är supernöjd
29 August 2025
Unprompted review
Bedrövlig kundservice
Bedrövlig kundservice med begränsade telefontider i form av telefonsvarare. Jag fått andrasorteringsvara som dem lovade ersätta med en ny men nu har det gått 10 dagar utan resultat. Jag får inga svar på mejl heller angående ärendet
28 June 2025
Unprompted review
Katastrofal kundservice
Katastrofal kundservice. Ingen återkoppling på flera veckor! Trots upprepade Mail.
Varan returnerades tillbaka för tidigt och jag fick betala en avgift mer än varan var värd. Kommer aldrig rekommendera någon denna butik!
6 March 2025
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Hej
Tråkigt att du är arg. Också tråkigt att inte återge fakta som den är.
Vi har DHL som fraktalternativ jämte att hämta i butik. DHL har en hämtningstid på 7 dagar, det kan inte vi styra över.
DHL flyttar vid tillfällen när det inte finns plats beställningen till en annan servicepoint. Det har hänt vid detta tillfälle. DHL har enligt ditt egna vittnesmål skickat meddelande till dig om detta. Att deras byte av Servicepoint inte fallit dig i smaken pga av öppettider, (det du skrivit till oss) är beklagligt. Verkligen! Att du då inte hämtar ut ditt paket så att det går i retur till oss är inte vårt fel, att du väljer att maila oss EFTER att returen redan anlänt till oss, är även det beklagligt. Dock, OM du mailat oss tidigare och vi i och med det skulle flytta ditt paket till annan plats där det fick plats, då hade DHL tagit minst 200 kr för det.
Vi mailar i samband med att beställning görs och informerar om hur viktigt det är att hämta ut sitt paket.
Många tror att det inte kostar något med en retur, det är fel, beroende på storlek på paket så kostar det OSS som allra minst 200 kr bara för själva returen, till det kommer alla andra kostnader. Förstår att inte det bekommer dig. Men så är det.
Beklagar, precis som jag tidigare skrivit till dig, att du inte fått återkoppling tidigare på det mail du sände till oss efter att vi fått tillbaka varan. Vi har tyvärr, precis som många andra i landet, varit sjuka och det har orsakat stora förseningar.
Önskar hur som helst allt gott!
Jag förstår andra som givit 1 stjärna
Jag förstår andra som givit 1 stjärna
Skickar inte paket (66627) ej heller svarar på
Mail (2 st nu) nä det var ingen höjdarbutik precis.
4 March 2025
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Tack för att du hör av dig. Förstår din besvikelse! Vi har som många andra haft stor sjukfrånvaro och därför inte kunnat besvara ditt kontaktförsök. Vill också förtydliga att du sökt oss 1 gång via vår chattfunktion innan du skrev detta meddelande och att tiden mellan beställning och avbrott av beställningen endast sträckte sig över några dagar.
Hur det än nu är så är vi givetvis ledsna över att du är och har blivit besviken.
Önskar dig allt gott!
Supersnabb leverans
Supersnabb leverans och även om paketet blivit tilltuffsat i hanteringen, var allt helt och fint
20 February 2025
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Tack för fin återkoppling! Skönt att innehållet var fint och oskadat med tanke på att det var tilltufsat <3
Jag blev helt nöjd med produkterna
Jag blev helt nöjd med produkterna! Välpackat i påse med gulligt meddelande <3
Valde hämta i ”butik” istället för betala för frakt. Gick bra då jag inte hade så bråttom men stället jag hämtade på var ett kontor med begränsade öppettider runt storhelgerna och inte som jag trodde en butik som ju brukar ha utökade öppettider runt stora köphelger som jul. Fick info på mail om öppettider efter beställning.
7 January 2025
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Glad att du är nöjd med ditt inköp! Hoppas att det inte blev allt för mycket stress att hinna hämta din beställning! Har du i framtiden behov av att hämta utanför de angivna tiderna löser vi så klart det!
Allt gott!
Supernöjd, rekommenderas
Så nöjd med mitt köp och även kommunikation med företaget.
1 November 2024
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Åhh, så glada vi blir för ditt omdöme! Du är varmt välkommen tillbaka.
Super nöjd med mina köp
Super nöjd med mina köp! Sushi Fia med knuff och ljusfatet blev så uppskattat av min vän som fyllde år! Snabb leverans!
11 October 2024
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Vad roligt!! Blir alltid glad när våra kunder återkommer med fin återkoppling! Varmt välkommen tillbaka <3
Tyvärr fick jag inte de produkter jag…
Tyvärr fick jag inte de produkter jag beställde utan fick en annan vara. Det var en födelsedagspresent så jag hann inte skicka tillbaka varorna. Så ett tips till er är att kontrollera så varan stämmer överens med beställningen. Det var sjukt irriterande att få något annat än det som beställdes!!
4 October 2024
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Väldigt tråkigt att du fått fel produkt vid leveransen. Letar efter ett mail från någon med ditt namn men kan inte hitta det? Vad har du fått för produkt istället? Maila gärna kundservice@kamixa.se så att vi kan lösa ärendet (även om vi förstår att din present blev förstörd).
Trasig vara, svårt att få svar på mejl
Fick en trasig produkt och fick inget svar på mitt första mejl. När jag mejlade igen och beskrev mitt missnöje så svarade kundtjänst att jag skulle få en ny hel vara. Har dock inte fått det än så skulle inte handla härifrån igen…
9 September 2024
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Ibland blir det verkligen inte som man tänkt sig och lärdomen av det är att inte svara på mail mitt i natten...
Givetvis skall du få det nya luciatåg som vi redan lovat dig!
De är verkligen supersöta och vi hoppas att de kommer att förgylla ditt hem!
Allt gott!
Snabb leverans och fint och bra packat
Snabb leverans och fint och bra packat. Mycket nöjd med produkten!
Så kan varmt rekommenderas
2 September 2024
Unprompted review
Reply from kamixa.se
TACK! Det värmer alltid att få så fina ord! Önskar en bra dag och varmt välkommen åter <3
Mycket nöjd med hela beställningen från…
Mycket nöjd med hela beställningen från order till leverans! Älskar min tekopp med hundar på. Kaffemuggen med kossor blir en trevlig present att ge bort i september. Kommer mer än gärna handla igen när den rätta idén dyker upp! Butiken kan rekommenderas!
26 July 2024
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Blir så glad för omdömen som ditt!! TACK! Du är varmt välkommen tillbaka!
Urusel kundtjänst
Urusel kundtjänst, noll att bry sig om sina kunder. De slarvar bort mitt paket, JAG som kund får efterlysa det när det aldrig kommer något överhuvudtaget.
Då har de slarvat bort både order och paket. När man sedan ber om återkoppling så vägrar de ens svara på ens mail. Aldrig mer!
1 July 2024
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Hej
Trist att det är din upplevelse! Vi hade dock inte slarvat bort ditt paket. Som vi skrev i återkopplingen låg det vid sidan om och missades vid bokning av frakt. Vi beklagade vid det läget att det blivit så och frågade om du med anledning av det ville avbryta din beställning.
Det ville du inte så vi bokade frakten och du hade din försändelse dagen därpå. Samma dag som leveransen är hos ditt ombud mailar du och vill att vi ger dig fraktkostnaden i kompensation för det inträffade.
Det rimliga hade varit att det kravet kom i samband med att man valde att ej avbryta sin beställning, inte dagen efter. Skall tilläggas att ordervärdet ligger på en nivå där vi i princip fått betala våra kunder för att handla hos oss om vi dragit av frakten.
Hur som, vi hoppas att du ändå är nöjd med de varor du beställde och önskar trevlig sommar och allt gott!
Såååå nöjd med min Jordgubbsskål
Såååå nöjd med min Jordgubbsskål! Snabbt levererad och mycket väl packad. Bara ++++
19 April 2024
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Åhh, SÅ glada vi blir! Stort tack för återkopplingen. Du har absolut gjort våran dag! Varmt välkommen tillbaka <3
Snabb leverans och fint lyckotroll till…
Snabb leverans och fint lyckotroll till vår bröllopsdag samling.
1 May 2024
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Åhh, då önskar vi er både en fin dag och en fin samling :)
Super nöjd med min beställning
Super nöjd med min beställning! Köpte Serveringsfat från Cult design som va mycket billigare på kamixa än på cervera. Snabb leverans dessutom.
18 April 2024
Unprompted review
Reply from kamixa.se
Väldigt roligt att du är nöjd med både leverans, pris och produkt! Varmt välkommen tillbka!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.