Karls Shop Reviews 

Nach 4 Tagen noch immer keine Info zum Versand. Allerdings schon 4x Werbung von Karls Erdbeerhof. Nicht noch einmal. Für 200g Tee brauchen die soviel Zeit.

Harald

Viele tolle Produkte, einfaches Handling aber leider oft eine zu lange Lieferzeit.

Wir kaufen alle paar Monate ein großes Paket Tee. Dann der Preisschock: eine satte Preiserhöhung um 30 %! Der Tee ist immer noch lecker, aber die (Preis-)Kritik dann nicht zu veröffentlichen und nur gute Bewertungen anzuzeigen ist...
Schade, dieses Geschäftsgebaren macht sie uns jetzt unsympathisch und ist nicht gerade vertrauenswürdig.

Ich war eigentlich immer sehr zufrieden mit Karls. Habe aber am 26.11. eine Bestellung aufgegeben (und bezahlt), darauf warte ich immer noch.

Wollte zu Weihnachten ein selbst zusammengestelltes Karls Paket verschenken und hab es vor über einer Woche bestellt. Bestellbestätigung kam. Heute schau ich auf den link für die sendungsverfolgung weil es endlich mal ankommen sollte da steht Bestellung abgebrochen. Keine Mail oder sonstige info dass irgendwas schief gelaufen ist neu bestellen bringt mir nichts mehr so schnell kommt das Paket eh nicht an .

Die Lieferung war unglaublich schnell und als das Paket zurück an den Absender ging, weil ich meine meine Hausnummer falsch angegeben habe, haben Sie das Paket sofort (ohne Aufpreis) nochmal an die von mir berichtigte Adresse geschickt.
Die Produkte sind sehr lecker und die Verpackung zuckersüß!!!

Ich habe einmal bestellt, da ich nicht extra in den Park fahren wollte um meinen Marmeladenvorrat aufzustocken. Die Lieferung war schnell und es gab nichts zu beanstanden.

Schon mehrere Male bei Karls bestellt, und ja es gab Zeiten da hat es länger gedauert bezüglich Corona, mich persönlich hat es überhaupt nicht gestört schließlich wird man auf eine längere Wartezeit darauf hingewiesen. Bestelle dort gerne!

Ich warte jetzt schon 15 Tage auf mein Paket. Lieferadresse richtig angegeben und von Karls wird sie jedes Mal falsch übernommen. Mein Paket wurde nun zwei mal zurück gesendet beim dritten Mal wieder der selbe Fehler Postleitzahl stimmte nun endlich Ort wieder falsch. Ich warte nun nicht mehr und habe mein Paket storniert, es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Kauf ich halt woanders. Nie wieder online Bestellung bei Karl und dann wird es auch noch so bei DHL hinterlegt das man weder einen Nachbarn angeben kann oder eine Paketstation Frechheit. Aber Hauptsache das Geld vom Konto abziehen wurde von mir zurück überwiesen.

Das Paket kam als Geschenk. Marketingmäßig tolle Aufmachung. Inhalt ok. Dann eine Erfahrung, auf die ich gerne verzichtet hätte.
2 Tester mit jeweils einem rosaroten Herz, dass nach Erdbeere roch und eine Konsistenz wie eine Art Gummibärchenmasse mit Milch hatte. Brot und Marmeladearten sowie Tee waren im Paket. Wer kommt bitte auf die Idee, dass diese Herzen Seife sind? Jedenfalls, habe ich gottseidank nur ein kleines Stück abgebissen. Danach brannte mein Mund wie Feuer (Pfeffer? Chili?) und die Seifenlauge, tat ihr übriges.
Als ich darauf aufmerksam machte, bekam ich ein 'sorry' und die Bestätigung, dass es sich um Seife handelt. Auf der Tüte stand Tester, sonst nichts. Ich mag mir gar nicht vorstellen, wenn ich das meinen Enkeln zum naschen gegeben hätte. Und für mich ist diese Firma aufgrund des lapidaren sorry und vor allem für dieses Vorgehen, dass schon an Köperverletzung grenzt, unten durch.

Alles supergut angekommen schneller Versand super lecker Erdbeerige Grüße

Am 06.01.2021 für knapp 90 Euro Frigo Erdbeeren in Vorkasse bestellt, die bis Ende April geliefert sein sollten. Heute ist der 13. Mai und nach ca 15 Anruf- und 3 email Versuchen, ist niemand zu erreichen, trotz Erdbeerhofehrenwort. Muss sehen, wie ich jetzt noch nach Monaten das Geld zurück kriege und mit zeitgerechter Früherdbeereinpflanzung wirds nix. Sehr ärgerlich. Grade wenn man mit täglichen Newsletter vollgeballert wird. Wo ist das ganze Personal in Coronazeiten? Warum nicht im Kundendienst? Ich ahne etwas und bin mehr als enttäuscht,

Ware wurde beschädigt geliefert

1. Reklamationsversuch am 03.04. Per Email
Keinerlei Reaktion

Wochenlang versucht anzurufen, nichts, kein durchkommen an der Hotline

Nun schon die 3. Email raus.
Immnoch keine Antwort

Trotz Erdbärenehrenwort

Leider ganz schlecht. Ich habe am 14.4. eine Bestellung für Muttertag aufgegeben. Heute ist der 3.5.
ich habe schon 3 Mails geschrieben das ich um Rückmeldung bitte. Kein Anruf , keine Mail , ich bin sehr enttäuscht!!!! Es wurde per Paypal bereits bezahlt. Ich habe dort heute mehrere Male versucht anzurufen. Saß ewig in der Leitung bis mir am Ende per automatische Stimme gesagt wurde, ich soll es später nochmal probieren. Das habe ich 8 mal durchgehalten. Nun wollte ich es nochmal probieren und um 16:15 Uhr läuft der Anrufbeantworter das die Öffnungszeiten verpasst wurden. Wie zum Teufel finde ich heraus ob mein Geschenk noch ankommt. Ich bin stinksauer !!!!!! Ganz schlechter Service!!

2 Wochen Lieferzeit
Und als es Dan da war war alles falsch und auf eine raklamation wird nicht reagiert ans Telefon geht auch niemand.

Es hat alles super geklappt. Die vielen schlechten Bewertungen bzgl. Der Lieferzeit kann ich nicht bestätigen - die bestellten Artikel waren innerhalb von 2 Tagen da, wurden also super schnell verschickt. Gerne wieder!

Ich habe die Bestellung am 14.3.2021 aufgegeben sollten geschenke zu Ostern sein sind bis heute noch nicht mal abgeschickt.Die anfragen per Mail null reacktion telefon.nachfragen sind nicht möglich es ist nur dauerwarteschleife und dann rauswurf.Den Shop braucht keiner.

Nicht zu empfehlen!!!
Am 11. März 2021 bestellt und bezahlt, Ware bis heute nicht eingetroffen. Heute Erstattung über PayPal veranlasst. Ist nicht das Erste Mal. Wird immer alles gerne auf "Corona" geschoben, - so ist es aber in Wahrheit gar nicht. Das Unternehmen ist meiner Meinung nach nicht gut organisiert. Vom Online Shop sollten sie sich fern halten.
Auf E Mails wird nicht reagiert, wenn man telefonisch Glück hatte, einen Verantwortlichen zu erreichen ..... ist das Gleiche, als wenn man niemanden erreicht hätte.
Die Ware an sich ist sehr schmackhaft. Aber am Online Handel muß noch sehr intensiv gearbeitet werden, oder es ganz und gar sein lassen.

Das ganze Gejammer wegen gut einer Woche Lieferzeit ist lächerlich. Es geht um Konfitüre! Da kann man ja wohl ein bisschen im Voraus planen. Die Konfitüren und Aufstriche sind super lecker. Gern immer wieder.

Hier werde ich nie wieder bestellen. :( Am 10.03.2021 bestellt und gleich bezahlt (über 40 EURO) . Trotz mehrmaligen Anschreiben keine Reaktion. Die Ware kam dann erst am 25.03.21. Nicht mal eine Entschuldigung. ECHT MIES!