Kbane - Agen Reviews 

229
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

72 Rue de Lacarrerotes, 47550 Boe, NOUVELLE AQUITAINE, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Après un peu de appréhension j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme des techniciens. Les services sont rendus séparément. D'ailleurs je n'ai pas encore été contactée par... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Mon Expérience concernznt la Pose de panneaux solaire qui a commencée le 16/01 et nous sommes le 15 juin soit 5 mois et toujours pas de consuel favorables et toujours pas de nouvelle concernant... See more

Rated 5 out of 5 stars

Installation poêle et panneaux photovoltaïques Les techniciens ont fait preuve de professionnalisme, cordiaux et souriants Les technico commerciaux manquent de précisions, des frais auraient pu... See more

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Rated 5 out of 5 stars

2 personnes sont arrivées bien sympathiques et compétentes. Faisant attention à l’autre pour ne pas se blessé. Le devis correspondait complètement à la facture. Tout ce qui a été dit lors du devi... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Central Heating Service
  3. Heating equipment supplier
  4. Insulation contractor
  5. Solar energy equipment supplier
  6. Wood stove shop

Written by the company

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Contact info

  • 72 Rue de Lacarrerotes, 47550, Boe, NOUVELLE AQUITAINE, France

  • 05 54 54 04 40

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

229 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Deux poseurs sont venus poser notre…

Deux poseurs sont venus poser notre poêle à granulés.Très gentil et de bon conseil.
Ils ont laissés la maison propre.
Très contente.

16 May 2025
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Reply from Kbane - Agen

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Un immense merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance

Nous tenons à témoigner notre entière satisfaction auprès de l'ensemble de vos collaborateurs. Nous avons été très bien accompagnés avec une grande gentillesse.
De vraies qualités qui font toute la différence.
Tous les intervenants ont mis du sérieux et l'envie de nous satisfaire. Belle journée, bien à vous. Marjorie

15 May 2025
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Reply from Kbane - Agen

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Equipe de jeunes et dynamiques.

Equipe de jeunes et dynamiques.
Travail propre et soigné.

6 May 2025
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Reply from Kbane - Agen

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de notre équipe. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre travail.

Service client Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Rapport qualité/prix très bien

Rapport qualité/prix très bien, installation parfaite et délais respectés !!!

18 April 2025
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C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Poêle a bois

Professionnel sympathique et bon suivi.
Fiona est très réactive. Je suis contente du résultat.
Merci a Fiona Valentin et David sans oublier l'équipe qui a posé le poêle aujourd'hui !

25 April 2025
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Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Installation d’un poêle à bois

Rien à dire d’autres que tout s’est bien passé. Le commercial très conciliant et à l’écoute, l’équipe pour l’installation ponctuelle, rapide, efficace et claire dans les explications. Nous ne regrettons pas d’avoir fait appel à KBANE pour l’installation de notre poêle à bois.

19 March 2025
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C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise très pro

Entreprise très pro, très sérieux avec un SAV réactifs.

8 April 2025
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Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Chantier d’isolation plancher bas 100m2

Chantier d’isolation plancher bas de 100m2 effectué en un peu plus de 4h à 2
Super équipe qui est intervenue, très agréable car nous avons eu une explication sur la pause de l’isolant, travail soigné, chantier nettoyé
Je RECOMMANDE sincèrement l’équipe

10 April 2025
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Reply from Kbane - Agen

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et que vous ayez été satisfait de notre équipe. Nous apprécions votre reconnaissance pour le travail soigné et la rapidité d'exécution. Nous sommes fiers de notre engagement à offrir un service de qualité et une expérience client agréable.

Rated 5 out of 5 stars

Beau travail et sympathie des…

Beau travail et sympathie des techniciens

9 April 2025
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Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de nos techniciens et leur sympathie. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive.

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Un chantier long au démarrage mais une excellente interlocutrice et des poseurs au top !
Ravie du poêle également, il correspond à mes attentes, facile à nettoyer et facile à allumer.

27 March 2025
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Reply from Kbane - Agen

Nous comprenons que le démarrage du chantier a été long. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la communication avec votre interlocutrice et que les poseurs ont fait un excellent travail. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfaite de votre poêle, qui répond à vos attentes et est facile à utiliser.

Service client, Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Bien

Très bien bonne accueil et à l’écoute le commercial super cool et connais bien son job

18 March 2025
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Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et que vous avez été satisfait de l'accueil et de la qualité du service. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe.

Rated 5 out of 5 stars

Kbane est une entreprise très…compétences

Kbane est une entreprise très professionnelle, c'est elle qui a fait nôtre dossier pour les aides de l'état,un maitre d'oeuvre est venue contrôler les lieux et nous à expliquer comment ils allaient progresser,une équipe est venue le jour j et on tout installer en deux jours ,un travail parfait et avant de partir nous ont expliqué pour le bon fonctionnement de la pompe a chaleur,je recommande cette entreprise Kbane et Leroy Merlin 👍

2 April 2025
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Reply from Kbane - Agen

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Nous apprécions votre confiance en Kbane et en Leroy Merlin.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et que vous ayez été satisfait de la qualité de notre travail. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience positive et efficace, et nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes.

Rated 4 out of 5 stars
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Reply from Kbane - Agen

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Isolation combles Lagord

A priori 1 degré de gagné plus 1 degré diminué en chauffage. Ponctualité, professionnalisme, suivi tél et email...
Un engagement de confiance.
Merci

18 March 2025
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Reply from Kbane - Agen

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Très content de l'installation de mon…

Très content de l'installation de mon poêle.
Société très sérieuse, très pro avec des installateurs qui ont fait un super travail et qui m'ont donné des conseils pertinents.
Je recommande vivement Kbane.

2 April 2025
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Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation de votre poêle et de la qualité du travail de nos installateurs. Nous apprécions également que vous ayez trouvé nos conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à tous nos clients.

Service client , Kbane AGEN

Rated 5 out of 5 stars

Equipe top

Equipe top, cordiale, travail bien fait, nettoyage après la fin du chantier, rien à redire. À voir maintenant la tenue de l'isolation dans le temps.
Merci

31 March 2025
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Reply from Kbane - Agen

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de notre équipe et leur professionnalisme. Nous espérons que l'isolation restera efficace dans le temps.

Rated 5 out of 5 stars

equipe tres serieuse et vraiment top

equipe au top .tres professionnelle..nous recommandons kbane...merci beaucoup a toute l equipe de kbane agen

24 March 2025
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Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Agen

Rated 5 out of 5 stars

Je suis satisfaite des prestations en général.

Je suis satisfaite des prestations la chargée du projet était très efficace Mandy Aquino, les opérateurs que j'ai eu au téléphone très a l'écoute toujours satisfaite aussi de l'offre que j'ai obtenue auprès de l'entreprise.
Je remercie aussi les 2 personnes qui ont effectué les travaux dans les combles, très professionnels.

24 March 2025
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Reply from Kbane - Agen

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous apprécions sincèrement votre satisfaction concernant les prestations de notre chargée de projet, Mandy, ainsi que la qualité de nos opérateurs téléphoniques. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfaite de l'offre que vous avez obtenue et de la qualité du travail effectué par nos équipes dans vos combles.

Rated 4 out of 5 stars

A priori très satisfait des travaux.

A priori très satisfait des travaux.
Problèmes de planification. Première date repoussée d'1 mois à cause de la sous évaluation de la durée de l'intervention (1 jour alors qu'il en fallait 2).
Finalement 2,5 jours ont été nécessaires.

17 March 2025
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Reply from Kbane - Agen

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Agen

Rated 4 out of 5 stars

Techniciens et personnel administratif…

Techniciens et personnel administratif très pro
Merci

13 March 2025
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Reply from Kbane - Agen

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de nos techniciens et du personnel administratif.

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