Personnel très professionnel et à l'écoute du client. Ont su répondre à toutes nos questions avec une gentillesse et politesse. Rien à reprocher je recommande.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Les ouvriers étaient sympathiques, l'isolation recouvrait bien mes combles. Juste un petit bémol, ils auraient pu ramasser le restant de laine qui étaient par terre, près de leurs camions (dans ma pel... See more
Company replied
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois. L’installation a été impeccable, rien à redire. Les deux intervenants ont été au top : professionnels, efficaces et très compréhensifs.... See more
Company replied
Le devis réalisé sur place était clair et précis, la disponibilité, le prix bien entendu avec la prime RENOV de l'état, la prise en charge des formalités et les réponses claires et rapide du secrétar... See more
Company replied
Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Central Heating Service
- Heating equipment supplier
- Insulation contractor
- Solar energy equipment supplier
- Wood stove shop
Written by the company
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
Av. de la Liberté, 62730, Marck, HAUTS DE FRANCE, France
- 03 74 09 13 93
4.8
Excellent
107 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Excellente
Tout d abord ,le commercial est très sympathique avec de très bon conseil ..
Ouvrier impeccable, ponctuel et is font du très bon travail, soigneux et les secrétaires très serviable et a l écoute !!!
27 January 2026
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Depuyt ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre commercial, le travail soigné de nos ouvriers et l'écoute de nos secrétaires. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Kbane
Pose poêle pelet
Nous avons trouvé les membres de chez kbane q c soit les commerciaux secrétaires et poseurs très compétents et capables de répondre rapidement à nos attentes
19 December 2025
Reply from Kbane - Calais
Monsieur , Madame Dias,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes compétentes et réactives. Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement aux besoins de nos clients. Merci pour votre avis!
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu et vous remercions de votre appréciation.
L'équipe Kbane
Equipe très professionnelle.
Je suis très satisfait de l'intervention de Kbane, effectuée de manière très professionnelle.
5 December 2025
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Carru,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre intervention. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service professionnel. Merci pour votre avis!
L'équipe Kbane
Merci!
Un conseil de qualité
Un suivi administratif compétent
Une pose propre et faite avec minutie
Je suis extrêmement satisfaite
19 November 2025
Reply from Kbane - Calais
Madame Aissiou,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes extrêmement satisfait de nos conseils, du suivi administratif et de la pose soignée. Nous vous remercions pour votre appréciation!
L'équipe Kbane
Très professionnel
Très professionnel, excellente prestation! Propre et impeccable, je recommande vivement et en toute confiance ! Leur sérieux et professionnalisme qui n’existe pratiquement plus, c’est vraiment très agréable.
17 November 2025
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Madame Faugeron,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que notre sérieux et professionnalisme ont été appréciés.
L'équipe Kbane
Du commercial au installateurs..
Du commercial au installateurs... Très satisfait
Travail parfait aimable rapide soigné propre rien a en redire ++++++
7 November 2025
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Caura,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du travail de nos équipes, du commercial aux installateurs. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre recommandation.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et les explications fournies. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Pause parfaite rapide et propre je conseille
Pause parfaite rapide et propre je conseille merci
4 November 2025
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Madame Courbeville,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre avis positif.
L'équipe Kbane
Installation très professionnelle
Installation très professionnelle
personnel compétent et qui a travaillé très proprement.
Un seul bémol, l'explication du fonctionnement de la télécommande qui m'a laissée un peu perdue quant à l'utilisation et surtout l'arrêt du feu. Surtout que le mode d'emploi fourni est très peu détaillé
4 November 2025
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Delobel,
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation ainsi que le travail de notre équipe vous ont donné satisfaction.
Concernant les explications, nous comprenons que celles-ci aient pu vous sembler un peu floues. C’est pourquoi un rendez-vous de mise en service est prévu : il comprend des explications plus approfondies sur le fonctionnement et l’utilisation de votre poêle.
Cette intervention dure environ 2 heures, afin que vous puissiez prendre tout le temps nécessaire avec le technicien.
Nous vous remercions encore pour votre avis et votre confiance.
L'équipe Kbane
Installation de panneaux…
Installation de panneaux photovoltaiques. L'histoire commence bien, le commercial prend le temps d'expliquer les choses peut être trop de temps car après installation je dois faire les démarches moi même pour le contrat mylight alors qu'il m'avait dit " on s'occuper de tout". Ensuite la pose : une équipe de 4 qui prend son temps entre les poses cigarettes et café pour au final après pose de 4 panneaux sur 12 vous dire" c'est bon pour aujourd'hui on arrête, il est 14h30. Le lendemain, mauvais temps donc pas de pose. Planning plein, on se revoit dans un mois. Donc un mois pour poser une installation photovoltaique. Par contre pas de perte de temps pour le règlement des factures. Si vous avez le temps c'est bien sinon trouvez une autre société qui installera plus vite
29 August 2025
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Danel,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour votre gentillesse envers nos équipes, notamment pour leur avoir offert le café.
Nous regrettons que le suivi administratif ainsi que le rythme de l’installation n’aient pas été pleinement satisfaisants.
Nous avions proposé une date d’intervention plus proche à la suite de la deuxième journée qui n'a pas pu se conclure suite aux intempéries, mais vous n’étiez malheureusement pas disponible à ce moment-là.
Nos démarches administratives comprennent la demande de travaux en mairie, la demande de raccordement auprès d’ENEDIS ainsi que la validation du Consuel.
Concernant le changement de fournisseur d’énergie, cette démarche doit être effectuée directement par le client, car elle implique des données personnelles.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Merci kbane
Ravie du travail effectue,rapide propre et proffessionnel.je recommande .×××××
29 October 2025
Reply from Kbane - Calais
Mme Choquet,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par notre travail rapide, propre et professionnel. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Calais
Madame Bocquet,
Nous sommes ravis que notre travail soigné vous ait plu. Merci beaucoup pour votre appréciation!
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane Calais
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre écoute et notre sérieux. Merci pour votre appréciation!
L'équipe Kbane Calais
Travail fait correctement
Les ouvriers étaient sympathiques, l'isolation recouvrait bien mes combles. Juste un petit bémol, ils auraient pu ramasser le restant de laine qui étaient par terre, près de leurs camions (dans ma pelouse).
8 October 2025
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de nos ouvriers et la qualité de l'isolation. Nous prenons note de votre remarque concernant les restants de laine et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
pose de feu à pellets
super équipe que ce soit partie commerciale administrative ou l'équipe de pose très compétant à notre écoute
et très réactives
2 October 2025
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos équipes commerciale, administrative et de pose. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Kbane
Bons conseils à l'achat,pose par une équipe de professionnels au top
Bons conseils à l'achat
,
30 September 2025
Reply from Kbane - Calais
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et surtout cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont été professionnelles, votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe Kbane Calais
Professionnels du début à la fin je…
Professionnels du début à la fin je recommande vivement (installation de panneaux photovoltaïques)
30 September 2025
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre installation de panneaux photovoltaïques. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Calais
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.