Du début à la fin, j’ai apprécié l'expertise technique, l’écoute tout le long de mon projet et le soin apporté à tout les détails. Le plus frappant reste la réactivité aussi bien dans les mails que... See more
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Du début à la fin, j’ai apprécié l'expertise technique, l’écoute tout le long de mon projet et le soin apporté à tout les détails. Le plus frappant reste la réactivité aussi bien dans les mails que... See more
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Un commercial qui maîtrise son sujet, qui répond à toutes nos interrogations, qui a fait preuve de beaucoup de patience, communiquant et très agréable. Les techniciens sont professionnels, sympathique... See more
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Bon certes le délai entre la signature du devis et l’installation fut un peu long (5 mois) mais probablement victimes de leur succès?!? Et puis c’est une petite équipe pour chaque postes (poêle, phot... See more
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Bonjour le chantier c'est bien passé mais pour pouvoir utiliser mon installation complètement cela fait 2 mois que nous attendons le consuel et pas de nouvelles malgré nos appels . donc vendre et inst... See more
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
420 Bd du Petit Quinquin, 59273, Fretin, HAUTS DE FRANCE, France
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Kbane est une bonne référence.
Équipe professionnelle et sympathique, travail bien exécuté et correspondant à mes attentes.
Je conseille cette entreprise.

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La commerciale m a bien renseigné sur les travaux à réaliser. Bon accompagnement.
Les 2 personnes qui ont réalisé l isolation sont compétentes et processionnelles. Bonne explication de leur travail. Très aimables et conviviales.
Suis satisfait du travail et l isolation montre déjà son efficacité.

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Travail professionnel, suivi de dossier impeccable, les ouvriers qui sont venus faire les travaux très gentil, pro dans leurs travails. Une connaissance veux installer des panneaux solaires, je lui est dit de voir chez kbane. Bravo

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pour l'installation une équipe s occupe de tout, travail propre, pour la mise en fonction avec l'application tout est très simple. pour les démarches administratives merci à Delphine pour les explications.
il faut bien lire sur le site d inedis la procédure pour valider son contrat, cela peut être fastidieux pour des personnes ne maîtrisant pas l'informatique et valider le contrat

Reply from Kbane - Fretin
Projet d’installation très bien documenté et expliqué lors du 1er RV avec le commercial, dommage après signature, plus de réponse à nos appels ou nos mails.. Heureusement, Delphine de votre agence de Fretin a bien répondu à nos diverses questions avec réactivité et gentillesse. Concernant l’installation, l’équipe dynamique et professionnelle, a très bien réalisé l’installation des panneaux. Petit bémol, lors du branchement au coffret électrique (tout neuf), la charnière a été abîmé, nous avons dû commander la pièce et le réparer nous-même… alors que nous avions signalé l’incident sur le document de réception des travaux. Hormis cela, nous sommes très satisfaits de votre installation.

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Devis et informations clairs, notamment sur la rentabilité de l'installation.
La mise en place des équipements s'est très bien déroulée et les informations pour la gestion de l'énergie produite ont été claires.
Entièrement satisfait après 3 mois d'utilisation.

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Nous avons fait appel à KBane pour la pose de nos panneaux solaires et nous sommes entièrement satisfaits .

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Nouveau projet pour la 3ème fois avec Kbane et toujours du sérieux et un très bon accompagnement. Certains devraient vraiment prendre exemple sur ce sérieux et ce professionnalisme, le monde se porterait mieux :-)
(Agence de Marck et non Fretin)

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Kbane Fretin
Décevante....
Le 16 juillet 2024,
Merci de votre réponse Bateau...
Aussi pathétique que l'attitude qu'à eu le service commercial suite à l'intervention de la première équipe de terrain.

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Kbane a realisé un tres bon travail dans la pose des panneaux solaires. Le travail s'est fait sur une demi journée. Les techniciens sont très efficaces. A la fin de la pose un technicien explique comment voir en temps réel sa production. Des la fin de la pose, le raccordement est effectif.

Reply from Kbane - Fretin
Le service avant pendant et après au top très bonne expérience avec Kbane. Le chantier c’est parfaitement bien passé ils sont repartis après avoir laissés ma maison propre et vraiment très professionnelle. Je recommande à 1000%

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Très satisfait , intervenu dans les délais, personnels sympathiques a l écoute des clients et chantier très propre . Je recommande

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Cet établissement m'a été recommandé par ma nièce et j'ai effectivement rencontré un conseiller clientèle très à l'écoute , une personne à l'accueil téléphonique, patiente, aimable, et toujours disponible pour gérer les problèmes et aussi une équipe "de choc " quant à la réalisation du chantier: travail très bien exécuté et la maison rendue dans un excellent état de propreté.
J'ai d'ailleurs recommandé chaleureusement à mon tour cet établissement à mes voisins, chez qui un chantier est prévu prochainement.

Reply from Kbane - Fretin

Reply from Kbane - Fretin
Nous avons réalisé avec Kbane un projet de panneaux solaires. Nous sommes très satisfaits des conseils, de l'accompagnement et de la réalisation du chantier. L'offre proposée était très compétitive. Le chantier a eu lieu à la date prévue. Toutes les démarches administratives ont été prises en charge par Kbane. Le chantier n'a duré qu'une journée avec des techniciens sympas et compétents. Je recommande vivement !

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