Une fois le devis signé et l’acompte de 50% versé, plus de suivi. Obligé de relancer le commercial pour connaître l’avancement des démarches et avoir une date de pose. L’équipe de pose (équi... See more
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Excellent travail d'isolation de mon sous-sol. L'équipe dynamique et qui de plus a fait un très bon travail ,très bien finit et un chantier une fois terminé minutieusement nettoyé . L'entrepri... See more
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Après une petite mésaventure sur la pose d'un poêle à granulés, la société Kabane à su réagir rapidement et fait venir une personne très pro qui a repris les défauts d'installation. Maintenant j'ai... See more
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J’ai fait installer un poêle à granulés par Kbane. Il y a eu quelques petits soucis au départ, mais tout a été réglé rapidement. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Perard, qui a toujours é... See more
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- Energy Equipment and Solutions
- Central Heating Service
- Heating equipment supplier
- Insulation contractor
- Solar energy equipment supplier
- Wood stove shop
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
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14 Impasse du Val Clair, 51100, Reims, GRAND EST, France
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Poêle bruyant
Une fois le poêle monté, pas d'explication d'utilisation...je dois me débrouiller avec la notice qui ne m'aide pas d'avantage !j'ai appelé plusieurs fois le sav car le poêle n'a pas été monté de niveau et fait un bruit effroyable (vibrations des tôles),mais pas de réponse !?quelle déception !!surtout à ce prix !!!!
2 November 2023
Reply from Kbane - Reims
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
Installation du poêle a bois
Installation du poêle a bois. Personnel sympathique par contre gros trou dans le mur avec fissure du placo. A peine reboucher même pas remis en peinture
20 March 2023
Reply from Kbane - Reims
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
Installation de chaudière
Installation de chaudière, ballon thermodynamique et poêle à bois de prévu
Que la chaudière et le ballon ont pu être installé car le commercial s’est complètement gouré dans les schémas et côtes donc pas réalisable au final pour le poêle à bois
Les techniciens ont du cassé un lavabo plus une dalle de ciment car le commercial avait encore une fois mal calculer et son modèle d’installation n’était pas possible .
Chaudière avec silo qui fait un bruit du diable au niveau de la vis sans fin , aucune explication quand au fonctionnement du thermostat et même des réglages de la chaudière . Et plusieurs fuitent que j’ai dû refaire car pas de nouvelle également . Les techniciens sont bon mais le service commercial est nul.
J’avais eu affaire à eux pour isolation des combles perdu à 1 euros j’étais ravis mais alors là plus que déçu .
22 June 2023
Reply from Kbane - Reims
Bonjour,
Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous permet de nous améliorer et de mieux servir nos clients.
L'équipe Kbane
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