Le résultat correspond en tous points à nos attentes. Nous souhaitions changer notre insert vétuste pour gagner en rendement avec l'enjeu de conserver un espace chaleureux et de parfaites conditions s... See more
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David et ses collaborateurs de l’antenne de Rennes cherchent et trouvent des solutions afin de rassurer et donner satisfaction au client. J’ai vraiment aimé la gentillesse et l’écoute de ceux ci du... See more
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Une projet de poêle accompagné et mené jusqu’au bout! De l’écoute et de l’aide technique pour nous conseiller sur la partie que nous avons nous même réalisé : la démolition de la cheminée . Un beau ré... See more
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Je tiens à féliciter l'entreprise kbane pour leur service impeccable ! Après que le vent ait déplacé le tubage extérieur de mon poêle à bois, ils sont intervenus le jour même. Non seulement ils ont ré... See more
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
2 rue de la Barberais, 35650, Le Rheu, BRETAGNE, France
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Ouvriers très efficaces et très sympas. Je recommande

Reply from Kbane - Rennes
Le résultat correspond en tous points à nos attentes. Nous souhaitions changer notre insert vétuste pour gagner en rendement avec l'enjeu de conserver un espace chaleureux et de parfaites conditions sécuritaires. L'équipe qui s'est déplacée était la même à chaque étape du projet (en trois temps pour notre situation particulière). Ces deux artisans collaborent à chaque instant pour trouver les meilleures solutions et nous leur en sommes grandement reconnaissants. Nous profitons maintenant d'un magnifique poêle à bois qui diffuse sa chaleur à une grande partie de notre logement. Merci à chaque personne que nous avons rencontrée ou avec qui nous avons échangé ; vous avez contribué à la réussite de notre projet. Bravo Kbane le Rheu !

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Super contente de la pause et de mon poêle
Rapide et très bonnes explications de la part des poseurs .
Par contre !!! Super déçue du service client,où on vous dit , pas de soucis ! On vous aidera à faire votre dossier prim renov
Et tout ça pour qu’à la fin , ah ben non vous avez signé le devis
Ça serait bien de prévenir les personnes !

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Nous sommes très contents du résultat. L'installation a été rapide et bien réalisée. Merci à l'équipe de Kbane

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pas de mauvaises surprises malgré un trou dans le mur inattendu kbane à fait le job en envoyant un plaquiste reboucher le trou et l'équipe de poseur a été très professionnelle et sympathique ce qui ne gate rien sommes très satisfaits du résultat

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kbane travaille avec de très bon prestataire.Efficace,soigneux et chantier propre après les travaux fini.

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Très bien du début (visite commerciale) à la fin (mise en route de la PAC).

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Très bonne équipe. A l'écoute de nos besoins. Très bon travail. Pose de mon poêle à bois excellent.

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Je suis très déçu par mon expérience avec l'entreprise Kbane. Le commercial qui s'est déplacé était pourtant sympathique au premier abord. Il m’a assuré qu’il m’enverrait un devis rapidement, mais malgré trois relances de ma part (et à chaque fois la promesse d’un envoi "le lendemain ou après un week end"), je n’ai jamais rien reçu.
Au final, après plusieurs semaines d’attente et de relance, on m’annonce que Kbane n’est pas en capacité d’installer un poêle à bois chez moi… alors que quatre autres entreprises l’ont évalué sans aucun problème.
Manque de professionnalisme, perte de temps, et communication décevante. Je ne recommande pas.

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Equipe professionnelle, efficace, propre tout en étant très sympathique, à l'écoute, force de proposition.
Poêle à bois parfaitement installé. Recommandations d'usage et essai.
Le service client est lui aussi accueillant, aimable, attentif aux demandes.

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Tous les membres de leur équipe avec qui nous avons pu traiter ont été très réactif que ce soit par mail, par téléphone et contact direct.
Échanges avec bienveillance et professionnalisme, au top.

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C'est une entreprise qui fait du bon travail, propre et soigné, c'est une bonne expérience avec cette entreprise.

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Très professionnel, bon accompagnement pour la demande de prime renov et accompagnement des travaux

Reply from Kbane - Rennes
travail effectuer correctement.
équipe sympathique, travaux effectuer dans la journée.
juste prévoir de meilleurs protection au sol

Reply from Kbane - Rennes
Entreprise très sérieuse
Travail professionnel et propre
Je recommande fortement

Reply from Kbane - Rennes
Équipe commerciale et comptable agréables, l'entreprise de montagne efficace et consciencieuse.
A recommander

Reply from Kbane - Rennes
Equipe sympathique, à l'écoute de nos besoins, avec de très bons conseils. Puis rdv rapides pour un travail par des artisans efficaces, motivés et connaissant bien leur job. Nous recommandons Kbane

Reply from Kbane - Rennes
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