Kea Shop Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Première expérience avec Kea au début de leur lancement, la qualité été vraiment au rendez vous, j’avais réparer mes cheveux, j’ai de nouveau commander quelques années plus tard ( il y a quelques sema... See more

Rated 5 out of 5 stars

Produits de très bonne qualité mais cheveux revivent et sont magnifiques je perd moins mes cheveux avec le sérum anti chute et pousse livraison très rapide et personnes à l'écoute je recommande à 2OO%... See more

Rated 1 out of 5 stars

Stop au harcèlement car au vu de l'envoi du nombre de sms et de mails promouvant vos promotions ça devient extrême !!! Un client mécontent qui n'adhère plus à vos produits devenus catastrophiques !!!... See more

Rated 1 out of 5 stars

Je mets une étoile juste pour l’odeur après 3 utilisations jai eu une perte de cheveux dès que je me coiffais ma brosse était remplie de cheveux j’ai eu le crâne qui a commencer à gratter donc je vous... See more

Company details

  1. Cosmetic Products Manufacturer

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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

815 reviews

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4-star
3-star
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(815)

275 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Je comprends pas que vous m'envoyez de…

Je comprends pas que vous m'envoyez de la publicité alors que je n'ai jamais rien commandé chez vous comment pouvez-vous avoir mon numéro de téléphone merci de bien vouloir arrêter de m'envoyer des SMS et d'effacer mes données personnelles

5 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'avais recommandé cette marque à une…

J'avais recommandé cette marque à une amie, car lors de mes précédentes commandes, j'avais toujours été satisfaite des produits et du service.
Malheureusement, son expérience a été catastrophique. Son colis est arrivé avec un retard important et les produits reçus n'avaient plus rien à voir avec ceux que j'avais connus. Le shampoing était très liquide et la chantilly coco, qui était auparavant blanche, était reçue marron. La qualité semble avoir fortement baissé.
Le plus décevant est l'absence totale de réponse du service après-vente malgré plusieurs relances. Mon amie a fini par remettre en doute la marque, mais aussi la recommandation que je lui avais faite. J'ai même choisi de la rembourser personnellement afin de préserver notre relation.
Je suis profondément déçue par cette évolution. Entre la baisse de qualité des produits, les délais de livraison et un service client inexistant, je ne peux désormais plus recommander cette marque. J'invite les futurs clients à la plus grande prudence avant de passer commande.

15 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je ne recommande absolument pas,les…

Je ne recommande absolument pas,les cheveux crépus de mes enfants sont plus secs qu'à leur habitude alors que la marque assure une hydratation maximale.Je ne rachèterai absolument pas vraiment déçue

15 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Passez votre chemin

Passez votre chemin !
Quand ça commence avec des problèmes et des retards de livraison, on a déjà toutes les informations nécessaires sur le sérieux de la marque.
Je ne confie pas ma chevelure aux incompétents, il y a beaucoup mieux.

3 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Déçu

J’ai testé cette gamme avec beaucoup d’attentes, mais je suis vraiment déçue. Je n’ai vu absolument aucune différence sur mes cheveux après plusieurs utilisations. La chantilly n’a rien changé à leur aspect ni à leur hydratation. Quant au shampoing, il m’a au contraire laissé les cheveux très secs et rêches, ce qui est l’effet inverse de ce que j’espérais. Pour ma part, cette gamme n’a pas fonctionné et je ne la rachèterai pas.

3 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DÉÇU

Franchement, énorme déception. J’avais beaucoup d’attentes en voyant les promesses de la marque, mais ce produit n’a absolument pas répondu à mes attentes.

La texture est le plus gros problème : la chantilly est très difficile à travailler. Même en la chauffant et en la frottant longuement entre les mains, elle ne fond quasiment pas et reste compliquée à répartir sur les cheveux. J’ai dû utiliser une quantité énorme, presque tout le pot en une seule utilisation, pour essayer de couvrir ma chevelure.

Au final, le résultat est inexistant : pas plus de douceur, pas plus de brillance, pas de cheveux plus souples ni plus faciles à coiffer. Mes cheveux avaient exactement le même aspect qu’avant l’application.

Vu le prix du produit et les promesses mises en avant, je trouve le rapport qualité-prix très décevant. Pour ma part, c’est un achat que je regrette et que je ne renouvellerai pas.

3 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai acheté le pack complet qui était…

J'ai acheté le pack complet qui était pas donné au vu des résultats pour vous dire jai tout foutu à la poubelle. Soin inexistant rend les cheveux rêche difficile a coiffer. Le soin soi disant pour boucler les cheveux. Sincèrement je suis dégoûtée de m'être laissé prendre c'est comme si j'avais jeter mon argent par la fenêtre.

1 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jai acheté la chantilly soin et l…

Jai acheté la chantilly soin et l huile mon élixir surpreme je suis tres déçue des produits KEA je ne recommande pas il manquait des produits également a ma commande on ma jamais envoyé le reste et on dit que les prix ca vaut le coup mais brader autant sois disant pour des produits de qualités...vous aurez compris que c est pas du tout de bon produits !a fuir

1 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je reviens pour faire passer un message…

Je reviens pour faire passer un message à la marque qui veut pas me rembourser en me sortant tout et n’importe quoi donc je te donne mon numéros de commande kea pour que tu me rembourse ma commande vu que tu block les clients qui te réclame leur du ces N:302551058 j attend du nouveau par mail

20 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je mets une étoile car pas le choix il…

Je mets une étoile car pas le choix il mérite zéro étoile.
Produits très mal emballé le shampooing avait une odeur de vomis le masque une pellicule noir dessus. J ai du tout jeter. De plus aucune réponse sur le service après vente et hop des menaces pour retirer mon commentaire. Hors de question de dire du bien quand les produits sont de qualité plus que médiocres. Une vraie arnaque ! N achetez surtout pas cette marque !

20 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Franchement 0 c est ce qu'il faudrait…

Franchement 0 c est ce qu'il faudrait comme choix. Avant c'était top kea, maintenant je sais pas ce qu'ils ont fait, une fois la pub bien faite c'est devenu n'importe quoi, sérieux le produit c'est de l'eau déjà, le service client 0, t'envoie des mails jamais de retour et ça harcèle avec des promos sur promo, pour que quand tu commandes tu reçois des produits claqués, laissez tomber gardez votre argent !!!

11 May 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Chantilly cheveux secs

J’avais testé la chantilly pour les cheveux secs.
L’odeur était agréable mais malheureusement le produit n’a pas rempli toutes mes attentes, je trouvais que mes cheveux n’étaient pas assez hydratés. Du coup, je n’ai plus acheté, c’est dommage

2 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je n'ai pas du tout aimé la texture des…

Je n'ai pas du tout aimé la texture des produits, le shampooing coulait comme de l'eau, la chantilly ricin (blanche) était toute marron sur les bords, j'ai eu les cheveux secs comme la paille, je les ai jeté à la poubelle...

1 December 2025
Unprompted review

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