K Idol GmbH Reviews 

Super Kundenservice. Mein Paket wurde leider gestohlen und ich hatte mich bei Ihnen gemeldet. Sehr schnelle Rückmeldung und Bearbeitung des Anliegens. Ich bekomme meine Bestellung nochmal zugeschickt.
Nur zu empfehlen!

Ostin pink bomb albumin oli hieman kallis mutta muuten hyvä asiakaspalvelu

Sehr nette und hilfsbereite Verkäuferin, tolle übersichtliche Auswahl an Produkten. Habe immer im online Shop Sachen bestellt und freue mich das es endlich ein Laden in Hamburg gibt.

Die Lieferung lief reibungslos und war schnell. Nach Bestätigung des Zahlungseinganges wurde das bestellte Album noch am selben Tag an Dhl übergeben. Gesamte Wartezeit betrug 4 Tage, bei Bestellung am späten Abend. Auf eine Nachfrage die ich hatte wurde mir noch am selben Tag geantwortet und die Frage wurde klar und auf sehr freundliche Weise beantwortet.

3 mesi per un preorder. Quando ti arriva, il nuovo album è già uscito. Pessimi.

Mein Kundenkonto wurde gelöscht! Ohne Grund. Es laufen noch Bestellungen und ich habe keine Möglichkeit, da nach dem Bestellstatus zu schauen! Nicht gerade seriös :(

An sich ein super Store. Große Auswahl, vor allem online. Auch preislich super, wie ich finde.
Allerdings ist die Angabe 'Versand erfolgt 10-15 Tage nach Release' bei Pre-Orders eine Lüge. Ich habe schon oft dort bestellt (auch nicht-Pre-Orders), und habe immer mindestens zwei Monate warten müssen. Über die Weihnachtszeit okay, aber eben auch zu jeder anderen Zeit des Jahres. Die einzige Verzögerungsmeldung, die ich bisher bekommen habe, war auch ausschließlich das. Keine Angabe, wie lange es sich verzögert, nur die Info, dass es sich verzögern wird.
Es ist bisher alles gut angekommen, aber man kann sich zeitlich eben auf nichts verlassen. Vielleicht eine Warteschleife einführen, damit man weiß, womit man rechnen kann. Wenn die Pakete denn endlich mal da sind, ist das neue Comeback schon angekündigt.

Ware wird nicht versendet keine Rückmeldung per Mail nichts
Wirt Strafanzeige machen wegen Verdacht auf betrug

Ich habe mir für triples : assemble 25 das OMA vorbestellt, wo es das event mit dem europe lucks draw kam. Dazu hatte ich noch das manifesto album von enhypen. Für diejenigen die es nicht wissen : Triples OMA's sind sozusagen fotokarten in kleinen booster packs wie bei pokemon. Das boosterpack sowie das preorder benefit wurden auf das enhypen album mit kleinen stücken klebeband draufgeklebt. Für das preorder benefit nochnichtmal einen toploader, leider kam das preorder benefit so wie das boosterpack (und der inhalt drinnen) mit vielen dellen wegen der lieferung. Natürlich trägt der lieferant auch schuld, aber die verpackung vom shop auch.

Enhypen album kam aber ohne damages :)

Der Service ist grandios. Sowohl im Onlineshop als auch im Store in Berlin vor Ort.
Nette Verkäufer, auf Anfragen wird schnell reagiert.
Wir kaufen bei kidol sehr gern unseren Merch.

Habe letzens etwas per Pre-Order bestellt und mit extra Fotokarte. Es hat etwas gedauert bis alles ankam, aber ich habe sogar die Fotokarten mit den Membern bekommen die ich beim Digipack angegeben hatte. Dann warte ich gerne etwas länger :)

Schon mehrfach dort bestellt und auch schon vor ort gewesen alles super bin zufrieden

Ich hatte Probleme mit meiner Bestellung, und bei Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sticht Cara wirklich raus, habe an zwei unterschiedlichen Tagen mit Ihr telefoniert, ist sehr freundlich und hilfsbereit und daher möchte ich einfach ansprechen, dass ich sehr guten Kundenservice erhalten habe.

Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben, mehr verdient dieser Shop leider nicht.
Ich kann potentielle Kunden nur davor warnen, dort zu bestellen.
Trotz getätigter Zahlung und Kontaktaufnahme per Telefon erfolgte kein Versand der Ware.
Es wurde auch nicht mehr an Email reagiert (nach sechs Wochen!).
Erst nach dem ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe, kam die Zahlung einige Tage später zurück. Leider ohne jegliche Kontaktaufnahme, Entschuldigung oder Sonstigem.
Dieser Shop ist nicht empfehlenswert.