Kidsdelux Reviews 

12
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(12)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Lækker webshop, men kedelig håndtering af fejl.

Lækker webshop med dejlige varer.
Vi modtog dog en forkert - og noget billigere - bæresele end den, vi havde betalt for. Ved henvendelse til shoppen får vi at vide, at de vil undersøge, hvor fejlen er sket. Vi havde nu bare brug for at få ombyttet den forkerte vare. Vi modtager returlabel og bliver senere spurgt, om vi vil have en anden farve end den først bestilte, da den ikke længere er på lager. Jeg spørger til, om det er samme model, men hører ikke mere fra dem, før i dag - næsten en uge siden sidste mail. De kan ikke finde fejlen, og de kan ikke få svar på, hvornår bæreselen kommer på lager igen. På webshop’en står den dog stadig som tilgængelig.
Jeg har bedt om at få pengene retur. Vi køber bæreselen et andet sted.
Kids Delux har beklaget fejlen, men jeg synes, det er kritisabelt, at der skal gå 8 dage fra første henvendelse, til der ligger en løsning - heraf 5 dage uden kontakt.

13 June 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Super vare, til en skarp pris og med hurtigt levering.. Perfekt handel 😊🙌🏻

25 April 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service!

Nu har jeg handlet hos dem et par gange og altid været tilfreds. Sidste gang jeg handlede opstod der et lille problem med betalingen, og vups, så fiksede Susanne det med sin skønne accent og gode humør. Personlig service i topklasse!
Desuden ringede hun personligt til mig for at fortælle at blusen jeg havde bestilt først kunne sendes 3 dage efter jeg havde lagt bestillingen, og om jeg ville vente med at få det hele sendt. At man ligefrem bliver ringet op og får spørgsmålet, det er dejligt med en butik der værner om deres kunder :)

7 March 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende

Købte en vare onsdag, et par timer efter var der mail om den var sendt og dagen efter var den leveret med et sødt håndskrevet brev og en lille pose slik. Meget fornemt, handler der helt sikkert igen.

5 January 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Hvis I ønsker at købe flere vare på denne hjemmeside og vil være sikker på, at få det hele, så skal man åbentbart betale for flere gange fragt! Jeg havde lagt 2 vare i kurven, og da jeg vil betale fejler deres betalingssitet. Jeg forsøger igen, men der er den ene vare ikke længere tilgænglig. Jeg ringer til deres kundeservice og får at vide, at den vare solgt for 5 min siden og bliver oplyst, at hvis jeg vil sikker på at få varen, så skal jeg køben varen med det samme!! Det er ikke lige denne hjemmeside, man skal hyggeshoppe på.

4 January 2017
Unprompted review
Kidsdelux logo

Reply from Kidsdelux

Hej Camilla.

Vi kan desvære ikke reservere en vare når den bliver lagt i kurven, da mange mennesker ligger vare i og så sker der ikke mere.
Men når du bestiler hos os og der ligger en ordre som skal pakkes, så kan du altid skrive i kommentarfeltet at du skal havde sendt den næste ordre med. Så betaler du ikke for fragten for din anden ordre.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look