Kidsrides Reviews 

Een paar weken geleden heb ik een autootje besteld voor mijn neefje en nichtje.
Na levering bleek er een onderdeel te missen in de doos. Super vervelend natuurlijk, gezien het een cadeautje was.
Telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van Kidsrides.
Ik werd direct geholpen door een mevrouw die mij direct erg serieus nam.
Het onderdeel is direct naar me opgestuurd. 2 dagen later heb ik het ontvangen.
Mijn neefje en nichtje vinden de auto geweldig! Ondanks mijn teleurstelling bij levering, verdient de snelle service en de mooie geleverde auto een compliment!!! 👍🥰✅️

Leider enttäuschender Umgang mit einer Reklamation. Die Lenkung stellt sich nach ca. zwei Sekunden selbstständig zurück. Laut Hersteller soll das eine Schutzfunktion sein – merkwürdigerweise passiert das beim Rückwärtsfahren nicht.

Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten sogar gefährlich: Fährt ein Kind eine Kurve und die Lenkung stellt sich plötzlich zurück, fährt das Fahrzeug unter Umständen wieder geradeaus – im schlimmsten Fall direkt auf eine Wand oder ein anderes Hindernis zu.

Auf diesen Widerspruch und meine Sorge wird leider nicht wirklich eingegangen. Stattdessen heißt es lediglich, das Verhalten sei normal.

Tractor aangekocht en is een heel leuk dimg. Kinderen erg blij ermee. Na 5 maanden deed hij het niet meer en waarschijnlijk is de accu kapot. Geen hulp gehad om eea uit te zoeken maar kan wel een nieuwe slechte accu bestellen. Ondanks dat de site 2 jaar garantie beloofd geldt dat niet voor de accu (en dat wist men na 3-4 weken mailen pas te vertellen). Kortom, na 5 maanden is hij ingeveer rijp voor de sloop. Slechte ervaring.

We kochten meer dan een jaar geleden een zelfrijdend AMD . Nu het zoontje eindelijk groot genoeg is, werd het mooie speelgoed voor het eerst getest . Na vol opladen reed het autootje al na 20 meter luidkeels in Chinees engels “battery needs to charge “. 20 meter verder was het gedaan met rijden.

SAV fantôme et refus d'appliquer la garantie - Commande ORD08481).

J'ai acheté une moto pour enfant 24V chez Kidsrides. Le bloc batterie est tombé en panne sous garantie. Le SAV (Esmee) m'impose des manipulations techniques complexes (démontage de boîtier, mesures multimètre répétées) puis ignore totalement mes e-mails (aucun retour malgré une mise en demeure de 48h sur la commande ORD08481).
Produit défectueux et service client inexistant qui refuse d'envoyer une batterie de remplacement. À fuir !

Heb paar weken geleden een dirtbike gekocht voor me dochter die heeft er letterlijk 3dagen mee gereden en was die batterij stuk heb hem terug gebracht vroeg een nieuwe maar dat werd afgewezen omdat ze hem gingen repareren hebben ze gedaan nou na 1 dag te rijden doet die helemaal niks meer maakt alleen geluid heb ze gebeld gemaild maar ze weigeren me een nieuwe te geven ik vind het schandalig oplichters zijn het

Een buggy ontvangen waarvan de stuurmotor defect is vervolgens na zelf aangegeven te hebben dat ik niet handig ben verzoeken ze toch om een onderdeel op te sturen wat ik er dan zelf in moest zetten en als dat niet lukt moet je maar even met de auto naar waalwijk komen ......

Echt waardeloos service geven ze zolang j3 doet wat hun zeggen maar daar wijken ze niet van af.

In december 2024 hebben we een kinderauto gekocht en we zijn daar zo verfrissend goed en netjes ontvangen. Ongelofelijk aardige, vriendelijke en dienstverlenende mensen daar die oprecht het beste met je voor hebben. Het product is ongeëvenaard goed, het werkt nog steeds. We hebben een Mercedes CLS 350 AMG 12V zwart gekocht. Heerlijk om je kleinkind daarmee zó gelukkig te zien. Zó leuk. Inmiddels is de grote jongen eruit gegroeid en we hebben gisteren bij Kidsrides een Quad gekocht. GE WEL DIG !! Opnieuw was iedereen weer zo vriendelijk en behulpzaam!!
De jongens hebben de quad, net als de auto de vorige keer, gedragen naar mijn auto en hebben het daar in de achterbak keurig weg gezet. Diepe buiging voor de vriendelijkheid en de behulpzaamheid. En ook dit product lijkt weer te leveren wat het beloofd.
Vandaag heerlijk genoten van onze kleinkinderen in zon, en de kleinkinderen van de quad!
BEDANKT KIDSRIDES WAALWIJK we blijven zëker terugkomen!