Kinderwonderland Reviews 

101
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Op 21 juni 2026 besteld. Kreeg bericht dat 1 van de 2 niet leverbaar was en dat ik alles in 1 keer krijg. Zelf gemaild of ik de wel beschikbare vast kan krijgen en dat kon en werd in gang gezet. In ju... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben echt fan van deze webshop. Hele leuke producten die je niet snel bij een andere webshop vind. Genoeg ook voor kindjes met bv autisme hier te vinden. Levering kan wel aantal dagen langer duren... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wat een fijne ervaring met deze winkel! Ik had antroposofische verf en kwasten besteld. De verf werd netjes op tijd geleverd en over de kwasten werd ik eerlijk geïnformeerd dat deze iets later zo... See more

Rated 4 out of 5 stars

Kidywolf KIDYKARAOKE. Het is een leuk ontwerp, handzaam, kan tegen een stootje. Voordeel draadloze microfoons en doordachte opruim mogelijkheid. Eenvoudige bediening. Waarom geen 5 sterren: omdat je... See more

Company details

  1. Childrens Toy Store

Written by the company

Een fijne webshop met uniek assortiment. We leveren snel en zijn gespecialiseerd in educatieve producten. Ook voor gastouders en kinderopvang!


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

101 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 16% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(101)

24 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze communicatie en al tot 2 keer toe gewoon niet leveren van producten

2 januari een set Stapelstein besteld. Maar tot m’n verbazing werd 6 januari het geld gewoon teruggestort zonder enige uitleg waarom m’n bestelde Stapelstein niet geleverd werden. Ik heb er zelf maar een mail uit gedaan, maar daar heb ik nog geen reactie op. 2 jaar geleden ook al gedoe gehad met deze webshop waarbij een deel van m’n bestelling pas nà het bestellen een levertijd van 2 à 3 weken te hebben. Uiteindelijk na 6 weken wachten en waardeloze communicatie heb ik het product maar elders besteld en m’n geld teruggevraagd. Met overigens 0,0 compensatie vanuit Kinderwonderland. Klanttevredenheid is duidelijk geen prioriteit bij deze webshop.

2 January 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ordinaire drop-shipping :-(

Dit is gewoon een ordinaire drop-shipping firma, waar je achter komt als je hebt betaald. Alle bestellingen gaan op pre-order en dan moet je maar afwachten wanneer het een keer komt. Gewoon niets op voorraad en ze gaan pas bestellen wanneer je hebt betaald. Telefonisch haast niet bereikbaar en wanneer je iemand aan de lijn krijgt is het niet acht vriendelijk

12 November 2024
Unprompted review
Kinderwonderland logo

Reply from Kinderwonderland

Hi Frank, bedankt voor je review! We hebben 20.000+ producten op voorraad en zijn geen dropshipping webshop. Wat vervelend dat je deze ervaring hebt. Kan je ons een mailtje sturen? Dan kijken we graag hoe we je toch een positieve ervaring kunnen geven.

Rated 3 out of 5 stars

Ongezellig in een doosje gemieterd

De vijf bestelde dierfiguren van Holztiger bereiken mij in een rammelend doosje. Het blijkt dat ze liefdeloos in de verpakking zijn gemieterd, zonder bubbeltjesplastic, karton of houtwol. Die figuurtjes kunnen dat wel hebben maar gezellig is heel anders.

15 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ongelooflijk slecht

Ongelooflijk slecht! Ruim 6 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst. Ik heb 2 weken gewacht op de producten, uiteindelijk 2 producten ontvangen en de andere 4 geannuleerd na nog weer een week wachten. Ik heb een deel van het geld nog steeds niet terug! De communicatie gaat super traag. Ik heb al zo vaak gemaild en elke keer wordt het 'doorgestuurd naar de financiële afdeling' of 'in orde gemaakt'. Maar ondertussen wacht ik nog steeds op ruim €20... Ze laten niks merken van dat ze het erg vinden hoe dit loopt, alsof het de normaalste zaak van de wereld is. Heel jammer, want ze hebben leuke producten, maar ik raad deze webshop NIET aan!!

7 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Leuke site en niet alleen voor kinderen.

Ik bestelde iets voor mijn zus, om haar straks cadeau te doen namens de Goedheiligman. Keurig op de hoogte gehouden en zeer vlot in huis. Het bestelde ziet er leuk uit en ze hadden nog veel meer leuke dingen, dus ik kom hier nog een keer terug! Heel blij met mijn aankoop en ik weet nu al zeker, dat ik mijn zus hier ook heel blij mee ga maken.

6 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

WAANZINNIG!

Waanzinnig assortiment speelgoed, je kan er alles vinden voor open ended play. En hele fijne wolletjes! Dekens, rompers en pyjama’s. Snelle verzending. Super!!

14 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Echt prima

Duidelijke website, goede prijs-kwaliteit verhouding, snelle verzending (met keuze op welk moment bezorgd kan worden!)

4 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht en onbetrouwbaar

Vorige week als cadeau een Woom 1 plus gekocht. Ondanks belofte om binnen 1 dag te leveren, nog steeds niets ontvangen. Kinder Wonderland zegt te onderzoeken, maar regeert daarna niet meer op mails en verzoek om koopovereenkomst te ontbinden. Is telefonisch ook niet bereikbaar! Wij gaan aankoopbedrag nu via Paypal claimen en verder stappen ondernemen. Koop hier niets!!!

4 October 2024
Unprompted review
Kinderwonderland logo

Reply from Kinderwonderland

Beste Judith, we hebben inmiddels contact gehad en de order meteen terugbetaald ookal is het pakket nog onderweg volgens de track en trace. We vinden het ontzettend vervelend dat het pakket niet aankomt. Nogmaals onze excuses!

Rated 4 out of 5 stars

Product netjes verpakt en geleverd

Product netjes verpakt en geleverd. Communicatie is vlot en keurig. Product was alleen laat geleverd, omdat het niet op voorraad was. Dit had wel beter en sneller gecommuniceerd kunnen worden is onze mening. Verder raad ik de webshop zeker aan.

30 September 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look