Kitchencook Reviews 18

Super produits je recommande !!

Attention arnaque .J’ai commandé un appareil à fondue le 1 er décembre 2025 pour l’offrir à Noël, non reçu non expédié au transporteur .Depuis que je l’ai payé plus de nouvelles.impossible de me faire rembourser…

Commandé un fouet pour machine ANTARA mais la fixation du fouet sur la machine ne correspond pas du tout.
Fouet payé bien sur, mais pas de réponse après 3 mails explicatifs2 donc pour vendre machine et pièces détachées il sont au top mais au niveau SAV ils sont nul.
Là j'ai
un fouet que j ai payé 34,90 € et pas de solutions

J’ai acheté en septembre 2025 un four à pizza de la marque Kitchencook. Exécrable et dangereux.
Pas de sécurité et la vitre est couverte de condensation rendant inutile toute observation à travers
Les pizzas sont loin d’être au top
Le four traditionnel fait nettement mieux

A fuir. Honte à cette marque !!!

Achat d'un Kitchencook four à pizza en promotion chez Auchan, j'avais un peu peur d'après les avis d'utilisateur. Après quelque essai de pizza (pas encore au point, c'est pas le four qui est en cause c'est l'utilisateur qui apprend à faire la pate.) Je dois dire que faire des pizzas est d'une simplicité et d'une facilité enfantine. Mise en route, puis l'on choisit sur le tableau de bord ce que l'on veut faire, le préchauffage(environ 10mn) on enfourne et 3mn après......à table. Mis 4 étoiles pour le bruit de ventilation.
Depuis que j’ai ce four, j’ai viré mon pizzaiolo imaginaire. Le Kitchencook Pizza fait des merveilles ! Une pâte dorée, une cuisson express, et une odeur qui fait venir les voisins. Les avis négatifs ? Peut-être qu’ils ont essayé de cuire une soupe dedans… Moi, je dis : vive la pizza maison !
Et pour finir, tout le tableau de bord est en Français.

Déjà, très bizarre, on ne peut payer que par PayPal (et c’est auprès de Mission Discount : d’autant plus bizarre !!) mais finalement heureusement, je m’explique : J’ai acheté un hachoir, on me dit qu’il va être envoyé, je reçois un numéro colissimo, et même une confirmation d’envoi. Puis plus rien pendant des jours. Je pose la question, on me dit effectivement qu’il y a finalement une rupture de stock et qu’on va me rembourser. Au bout de plusieurs semaines, évidemment, pas de remboursement ni hachoir : ouverture d’un litige chez PayPal qui analyse les échanges de mails, numéros colissimo and co et bien sur : remboursement rapide de leur part : ouf ! KitchenCook est désormais une arnaque, ainsi que mission Discount : ils ont mon mail, donc heureusement que je crée un mot de passe par site internet, sinon, ce serait beaucoup plus compliqué.

J'ai un hachoir Kitchencook Slimix 5 en 1. Le bloc d'alimentation a lâché au bout D'UNE SEULE ET UNIQUE UTILISATION. Le produit va être retourné au magasin où je l'ai acheté mais je suis mécontent et je déconseille cette marque

Nul à éviter

Reçu un appareil défaillant au moi de janvier à ce jour le Sav fait toujours l autruche malgré mes nombreuses relances

Achat de machine à glace kitchencook, une vrai galère, tellement bruyante et je n’ai jamais réussi à faire plus d’un cornet, toute la crème glacée reste coincée dans la turbine. Plusieurs essais et rien à faire. À ne jamais acheter.

Mes enfants m’ont offert une friteuse sans huile de 8L, au bout de 4 utilisation le revêtement de la cuve se décolle , réponse du service après vente " désoler c est pas garantie" .
très compliquer d avoir le SAV , fuyé la marque soit disant française et de qualité.

Après achat d'un appareil sous vide il y a 4 ans celui-ci au bout d'une utilisation 2 fois part mois les joints d'étanchéité ne fesai plus son rôle.... j'ai contacté le site " service client " qui m'a donné comme réponse (rapide) désolé la pièce n'est plus en stock !!! En gros bon pour la poubelle !!! Après on nous bassine pour acheté Français... ben je vais le jeté et acheté chinois... ça me coûtera moins cher à l'achat et fera le même boulot ... entre parenthèse j'ai des appareils chinois qui mon duré plus longtemps !!!!

Après une commande de cuve de robot le 12/12/24et plusieurs relances mail après de contactkitchencook j’ai fini par le recevoir samedi 18/01/25, en bon état. Je tiens à signaler que la cuve reçue est une copie car le logo kitchencook n’y figure pas sur la façade. Site très difficile à joindre, uniquement par mail et les réponses tardent. Je ne le recommande pas

J'ai commandé un bol de rechange pour mon robot avec un couvercle. Ce dernier n'est jamais arrivé. Après des mois de relances incessantes, j'attends toujours le remboursement de mon produit. Ce site manque grandement de sérieux.

A la livraison, mon robot Leo ne reconnaissait pas la cuve. J'ai reçu un autre exemplaire et un mois et demi après, le couvercle est tout bonnement bloqué. Pas de réponse du SAV. Ces produits sont de mauvaise qualité, je déconseille vivement vu le prix !

Suite à l'achat d'un robot kitchencook après 2 ans utilisation le couvercle déformé suite à une chauffe très importante le joint ne tient plus
La réponse du SAV négative pourtant le couvercle est bien déformé suite à une haute température lors de la fabrication des soupes
Je déconseille vivement d'acheter leurs appareils.

J'ai acheté 3 produits et j'ai eu des problèmes pour chacun. Un hachoir pour accessoiriser mon robot Evolution : ils m'on livré la mauvaise référence et cela a pris 5 semaines pour obtenir le remplacement. Un thermomètre de cuisson dont la sonde a montré des signes de faiblesse après 1 an d'utilisation et ne fonctionne plus du tout à présent. Une bouilloire à choix de température qui ne monte pas à la bonne température en fonction du remplissage et surtout qui fuit par le fond (l'équivalent d'un verre par heure tout de même) ce qui a causé des courts citcuits.

Selon Pappers, Société douteuse, dirigeant n'habite pas à l'adresse indiquée
et dirigeant contrôlant de nombreuses sous sociétés de discount.

Se fait passer pour une société de qualité made in France.