Prima service. Had oordruppels (honing) besteld ivm klachten van jeuk in beide gehoorgangen. Erg irritantant. Al diverse soorten (veel goedkopere) oordruppels gebruikt maar zonder resultaat. Deze dr... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Eigenlijk is het belachelijk om een bedrijf 5 sterren te geven als men gewoon zijn werk doet: namelijk een bestelling goed verpakt opsturen. Kennelijk is dit systeem vam sterren nodig om de 'aanmodder... See more
Snelle levering. Makkelijk bestelproces Prijs is goed. Nadeel vind ik dat wanneer je al eerder een Oniris snurkbeugel hebt gehad je bij een volgende bestelling niet kan kiezen tussen de 2 verschill... See more
Voordat ik een bestelling plaatste, heb ik eerst met de klantenservice gebeld om advies in te winnen. Dit gebeurde op een vriendelijke en oprechte manier, werd serieus genomen. Spullen werden snel ver... See more
Company details
Written by the company
Heb je ook wel eens problemen met je keel, neus of oren? Wij kunnen je helpen. Dus, wacht niet op een goede dag, maak er een! KNO-winkel.nl wordt door veel KNO-artsen, allergologen, dermatologen en huisartsen uit zowel Nederland als België geadviseerd aan hun patiënten. Dat is een vertrouwd gevoel. KNO-winkel.nl is een onderdeel van Dos Medical BV, een firma die is opgericht in 2007, die zich met name richt op de ontwikkeling, import, export en marketing van medische producten op het gebied van KNO Heelkunde, allergie en dermatologie. Dos Medical BV is gevestigd in Apeldoorn (NL)
Contact info
Laan van Westenenk 64, 7336 AZ, Apeldoorn, Netherlands
- 085 773 20 80
- info@kno-winkel.nl
- kno-winkel.nl
4.6
Excellent
222 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Duidelijke shop, snelle levering
7 October 2024
Unprompted review
Juiste geleverde artikel met goede beschrijving
Geleverd op de afgesproken dag in een goed afgesloten beschermde verpakking. Goede beschrijving over de werking van het apparaat toegevoegd in de verpakking.
7 October 2024
Unprompted review
Beter met de klant om te gaan iets wat…soepeler en vriendelijker
Beter met de klant om te gaan iets wat niet goed werkt daar een oplossing voor zoeken maar niet steeds het zelfde zeggen, U heb hert artikel gebruikt dus kunnen wij het niet terug nemen .dat begrijpt ik ook maar er is Altijd een alternatief . dus zeker niet tevreden nooit iets meer kopen
17 September 2024
Unprompted review
Reply from KNO-winkel.nl
Beste Betsie Reijchard,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en de feedback. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft. Wij ontvangen graag ervaringen over onze producten. Onze producten zijn medisch hulpmiddelen en geen geneesmiddelen. Het kan daarom voorkomen dat ze niet toereikend werken en het is verstandig om de klachten dan met een arts te overleggen, zodat uw klachten goed behandeld kunnen worden. Het is helaas niet mogelijk om hygiëneproducten te retourneren.
Vriendelijke groet,
KNO-winkel
Fijne winkel
Ik bestel al redelijk bij hun en ben altijd tevreden.
Snelle levering goede klantvriendelijkheid.
10 September 2024
Unprompted review
Ze voldoen aan wat je van ze verwacht.
4 September 2024
Unprompted review
De zakjes zout werken prima.
De zakjes zout werken prima, aan de verpakking mag wel iets meer aandacht besteed worden. Zakje liggen gewoon in een kartonnen doos, door elkaar.
5 September 2024
Unprompted review
Reply from KNO-winkel.nl
Beste Patrick,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over het nasaal spoelzout, maar het is natuurlijk vervelend dat u niet tevreden bent over de wijze van inpakken. Vanwege eerdere voorraadproblemen waren wij genoodzaakt een aantal wijzigingen te doen in het leverproces. Hierdoor hopen wij meer mensen te kunnen voorzien van het spoelzout. Uw feedback zullen wij meenemen in de evaluatie hiervan.
Vriendelijke groet,
KNO-winkel.nl
Snelle levering
Snelle levering en de producten die ik besteld heb werken prima.
17 August 2024
Unprompted review
Neusspoelfles
Het neusspoelflesje kreeg ik snel en het werkt perfect. Erg handig dat ze na versturen nog een filmpje via de mail sturen.
5 August 2024
Unprompted review
Duidelijk en onderbouwd
Duidelijk, eerlijk, wetenschappelijk onderlegd.
2 August 2024
Unprompted review
Duidelijke website en heel goede…
Duidelijke website en heel goede afhandeling
29 July 2024
Unprompted review
In korte periode behandeld
In korte periode behandeld. Goede nazorg en makkelijk te bereiken.
8 July 2024
Unprompted review
Nosewings bleven bij mij niet op de goede plek
Heb de nosewings besteld. Snel geleverd dus da’s fijn. Maar echt te mooi om waar te zijn. Voor mij werken ze totaal niet. Ze werken echt alleen als de magneten perfect tegenover elkaar staan, maar aangezien je neusvleugels zacht en flexibel zijn, krijg je de magneten niet blijvend op de goeie plek. Althans, ik niet. Misschien dat t bij anderen wél werkt.
Ik heb aantoonbaar kunnen maken dat ze bij mij niet goed zaten, en heb uiteindelijk gelukkig mijn geld teruggekregen. Tevreden met de geboden service.
21 July 2024
Unprompted review
Reply from KNO-winkel.nl
Beste Irene Poelhorst,
Bedankt voor uw review en de feedback. Wat vervelend dat de NoseWings voor u niet de oplossing zijn geweest. We hebben contact met u gehad en hopen dat u tevreden bent met de oplossing.
Vriendelijke groet,
KNO-winkel
snel en correct
9 July 2024
Unprompted review
Snelle levering en fijne neuszalf
4 July 2024
Unprompted review
Simpel te bestellen
Simpel te bestellen. Het enigste wat een klein beetje vervelend was was dat het 2 dagen duurde voordat het neuszout bezorgd werd, want mijn voorraaad neuszout was al op.
Dus ik moest het even 2 dagen zonder doen na een neusschelpverkleining waardoor ik niet kon spoelen wat een beetje vervelend was maar voorderest was alles gewoon goed.
3 July 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.