While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vaste klant geworden Ik heb een paar weken geleden de eerste bestelling geplaatst voor koffie en suikervrije siropen. Ik ben zeer tevreden met de smaak en kwaliteit van de koffie en siropen. De... See more

Rated 2 out of 5 stars

Alleen jammer dat er reclame word gemaakt voor 17:00 uur bestellen volgende dag in huis pfff nou we wachten al een week op ons pakketje. Het enige wat er word gezegd tja dat horen we al twee weken dat... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Altijd heerlijke koffie voor een goede prijs. Heel erg jammer dat jullie ermee gaan stoppen of reeds gestopt zijn

Rated 5 out of 5 stars

Het koffie startpakket gekocht samen met wat koffie siroopjes. Waar onder pumpkin spice, onze favo! Hebben nu de eerste smaak geproefd, mocca. Dit is heerlijk! Bestelling was netjes de volgende dag bi... See more

Company details

  1. Coffee Roasters

Written by the company

Kofjebean is Fries voor koffieboon. Onze passie is lekkere koffie. Al onze bonen worden in een kleine ambachtelijke branderij volgens de zogenaamde ‘slow-roast’ methode gebrand. Dat wil zeggen: Langzaam op een lage temperatuur. Alleen zo komen goede koffiebonen tot hun recht!


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

73 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Vaste klant geworden

Vaste klant geworden
Ik heb een paar weken geleden de eerste bestelling geplaatst voor koffie en suikervrije siropen. Ik ben zeer tevreden met de smaak en kwaliteit van de koffie en siropen.
De website is duidelijk en het bestelproces is makkelijk. Ook de levering en communicatie rondom de levering gaat snel en duidelijk.
Heb ook een keer contact gehad met de customer service, ik kreeg snel en duidelijk antwoord.

Kofjebean heeft aan mij een vaste klant.

19 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sws heerlijke koffiebonen!

Sws heerlijke koffiebonen!! Laatst cadeau gegeven met een leuk koffieblik. Viel enorm in de smaak. Nu ook hun koffiesiroop besteld; deze moet ik nog proberen. Top service !

2 September 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Alleen jammer dat er reclame word…

Alleen jammer dat er reclame word gemaakt voor 17:00 uur bestellen volgende dag in huis pfff nou we wachten al een week op ons pakketje. Het enige wat er word gezegd tja dat horen we al twee weken dat het te laat binnen komt !!! Echt serieus nergens problemen alleen hier! En ja als zoethoudertje krijg je te horen: we hebben een case aangemaakt bij post.nl ! Leuk als je dit als cadeau wilt doen en en denkt voldoende tijd te hebben en nu met lege handen moet komen BEDANKT!!!!!!

27 August 2024
Unprompted review
Kofjebean logo

Reply from Kofjebean

Beste Dewi,
Vervelend dat je bestelling niet soepel is verlopen. Afgelopen dinsdag einde middag heb je de bestelling gedaan deze is in de loop van woensdag met PostNL meegegeven. Helaas heeft PostNL door drukte je pakket nog niet kunnen leveren, helaas gebeurt dat. Na ons eerste contact hierover hebben we direct een case bij PostNL aangemaakt om te vragen waar je pakket blijft. Los daarvan hebben we een pakket samen gesteld voor klanten die dit betreft en nog een keer verzonden. Helaas naar ik begrijp niet op tijd om cadeau te doen. Dat is natuurlijk vervelend.

We hopen dat PostNL snel het pakket boven water heeft en alsnog kan aanbieden.

Rated 3 out of 5 stars

Half pakket ontvangen

Ik had een pakket gekocht waar suikervrije siroop bij zit. Op de site was niet te zien dat deze siroop niet leverbaar is. Onwetend dus dat koffiepakket en een paar siropen gekocht. Na een aantal dagen had ik nog niets ontvangen en heb ik gemaild. Daarop kreeg ik een mail dat ze de siropen niet hadden en daarom hadden gewacht. Ze zouden nu de koffie alvast versturen. De koffie inmiddels ontvangen, de siropen nog niet. Terwijl deze nog wel op de site te koop zijn. Na een vraag waar ze blijven heb ik geen reactie meer ontvangen. Alleen omdat de koffie, na mijn mail, los is verstuurd 3 sterren.

1 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering en communicatie eromheen

Kofjebean levert snel de bestelling en het gaat ook over de communicatie eromheen. Als het pakket bij hen de deur uitgaat, ontvang ik daar een melding over. Als het is aangekomen bij het distributiecentrum van de postverwerker ontvang ik bericht. Alle gedane bestellingen tot nu toe hebben een positieve ervaring opgeleverd. Binnen drie dagen is de bestelling door mij ontvangen.

26 June 2024
Rated 4 out of 5 stars

Snelle en nette levering

Makkelijk bestellen. Snelle en nette levering. Suikervrije koffie'siroop' prima. Het heeft niet de dikte van siroop maar smaakt goed in de koffie. De prijs is naar mijn idee wat aan de hoge kant, als je kijkt naar suikervarianten. Over de smaak/kwaliteit van de koffiebonen kan ik nog niet oordelen. Die heb ik nog niet gebruikt.

31 May 2024
Rated 5 out of 5 stars

Wat een heerlijke koffies

Wat een heerlijke koffies! We hadden de zachte mocca besteld met een vanille siroop erbij. Heerlijke combinatie.
Besteling kwam in een nette doos via PostNL. Top!

23 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Het koffie startpakket gekocht samen…

Het koffie startpakket gekocht samen met wat koffie siroopjes. Waar onder pumpkin spice, onze favo! Hebben nu de eerste smaak geproefd, mocca. Dit is heerlijk! Bestelling was netjes de volgende dag binnen. Tot zover tevreden!

27 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

De bestelde koffie bleef dagen vast staan bij postnl, contact gezocht via email,daar werd niet op gereageerd. Via facebook een opmerking geplaatst,plots een reactie, mijn email was in de spambox beland,tuurlijk!!!
Het zou diezelfde dag nog verstuurd worden met een extraatje.
Nou inderdaad het kwam de volgende dag, zonder het beloofde extraatje dat dan weer wel. Dit was mijn eerste en tevens laatste keer

17 May 2024
Rated 2 out of 5 stars

Niet geleverd en geen reactie

Op 24 maart jl. een eerste bestelling geplaatst, krijg op 26 maart wel een verzendbericht maar PostNL blijft aangeven dat de zending wel is aangemeld maar niet is ontvangen. Mail gestuurd en geen reactie ontvangen, bericht via de website sturen lukt niet want krijg de melding dat het spam is. Ben dus bang dat ik naar mijn koffie en geld kan fluiten.
Update 11-4-2024 Inmiddels wel een reactie ontvangen, ze geven aan dat het via de opmerking op Facebook kwam maar het is wel toevallig dat het gebeurt naar het plaatsen van de review. Vandaar nu 1 ster erbij en we wachten het weer af.

26 March 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Voor het eerst hier iets besteld

Voor het eerst hier iets besteld, de bestelling zou geleverd worden maar helaas is dit niet gebeurt, na contact mijn bestelling binnen gekregen maar helaas was de siroop die ik graag wilde niet op voorraad, wel een andere erbij gekregen en de bestelde zou nog nageleverd worden, helaas deze niet gekregen.

4 February 2024
Rated 5 out of 5 stars

Heerlijke koffie en goede service

Bij mijn eerste bestelpoging lukte het niet om met een vvv bon te betalen. Gelukkig werd ik goed geholpen nadat ik een mailtje had gestuurd en vond ik daarna deze betaaloptie wel. De bestelling ging verder soepel en kwam snel binnen. Alleen de medium roast bonen geproeft nog en deze zijn erg lekker. Ik bestel zeker nog een keer!

4 February 2024
Rated 5 out of 5 stars

Een mooi samengesteld pakket

Een mooi samengesteld pakket gekregen, met diverse bonen en siropen. De smaak is erg goed en vers. Met de siropen kun je je koffie een lekkere twist geven. Erg tevreden met de aankoop.

9 December 2023

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look