Kostumebutik Reviews 37

TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Kraftig advarsel mod at købe noget her! Det fremgår ikke, når man bestiller, at varerne bliver sendt fra Kina. Der ryger derfor et heftigt beløb på i importmoms. Dette beløb skal også betales, sel... See more

Rated 1 out of 5 stars

INTET ANDET END FUP. Varen er købt håndteret og leveret. UPS kræver ekstra omkostninger som er på niveau med betalingen for den købte vare. Og varens kvalitet er ekstrem dårlig. Glem det og søg v... See more

Rated 1 out of 5 stars

Købte kostumedele til brug for sidste skoledag. Varerne ankom som lovet, men størrelserne er på den lille side. Varerne er afsendt fra Dubai, ikke fra Kina som website anfører, og vi fik en regn... See more

Rated 1 out of 5 stars

Det skal se ud som om det er en dansk virksomhed. Varen kommer hjem fra kina og man bliver pålagt told afgift. Det står ikke noget om på deres hjemmeside. Når man kontakter dem, så for man ikke no... See more

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Det skal se ud som om det er en dansk…

Det skal se ud som om det er en dansk virksomhed.
Varen kommer hjem fra kina og man bliver pålagt told afgift.
Det står ikke noget om på deres hjemmeside. Når man kontakter dem, så for man ikke noget svar.
Str svare ikke med det står og er alt for småt.
Hold er lang væk fra dem.

12 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk

Butikken er sat op som en dansk butik, men varerne bliver sendt fra Kina. Ud over at det tager 3-4 uger at få varen hjem, bliver der også pålagt en høj toldafgift, før du får udleveret. Jeg købte en dragt til 243kr. og skal nu betale hele 188kr. i told! Butikken svarer på mail, men forvent ingen hjælp eller betaling af toldafgift. Dybt skuffende!

10 January 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Møg firma

Møg firma. Bestilte et kostume til min nevø til 250kr. Nu har skal jeg betale næsten 200 i told! Det står der ikke, når der bestilles på hjemmesiden. Der står derimod danmarks førende kostumebutik og prisgaranti. I virkeligheden er det fup fra kina, og de svarer ikke på mail.

21 September 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FUP OG FIDUS!!!!!!!!!!!!!!!

Det er da så langt ude!!! Kast ikke penge i det snyde firma. Jeg har ventet i over en måned på min pakke nu og den er endnu ikke dukket op. Jeg har skrevet flere emails til dem om hvornår jeg kan regne med at få den, men jeg får intet svar.
Det er så meget scam som noget kunne være!!
Penge lige ud af vinduet!
Og så er det noget værre bull**** at de skriver som om det er dansk og så er det kinesisk eller japansk eller sådan noget fis... Hold op hvor er jeg indebrændt!

13 June 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ønsker at give 0 stjerner

Ønsker at give 0 stjerner

Jeg har lige fået en opkrævning for told på 194 kr, da det min søn har købt er fra Kina.
Jeg føler mig godt og grundigt snydt! Der stod at de var "Danmarks førende" så jeg valgte dem, frem for nogle udenlandske sider.
Det burde stå meget tydeligt at de sender fra Kina.
De får bestemt IKKE min anbefaling!!

1 May 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Intet godt

en stjerne for meget, kostumebutik.com er ikke andet end fup.
du kan ikke få pengene tilbage, og du skal betale told. Det bliver ikke oplyst før de allerede har sendt din varer, som er dårlig kvalitet.

10 December 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Priserne er falske

Priserne på hjemmesiden er ikke rigtige. Ved køb af en vare på 250 kr fik jeg en uge senere en opkrævning på 240 kr i told. Altså bliver varen dobbelt så dyr, så de skriver på deres hjemmeside. Dårlig service.

6 November 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det VÆRSTE sted jeg nogensinde har handlet!

Varerne var egentlig okay/som forventet.

MEN man skal være opmærksom på der kommer toldafgift på sit køb, hvilket jeg ikke synes de synliggør nok på deres hjemmeside! Så hvis man tror man gør et billig køb, ender det nok ikke med at være tilfældet!
Hvis man ønsker at retur varer får man en adresse i Kina, hvilket jeg ikke turde sende til, da der sikkert ville komme yderligere omkostninger på.

Jeg synes det er et VIRKELIG dårligt firma! Jeg vil ALDRIG handle hos Kostumebutik.com igen eller anbefale den til andre!

17 October 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 stjerne er for meget!

1 stjerne er for meget!
Aldrig har jeg oplevet så dårlig en kundeservice.
Den bestilte vare kom først efter 3 uger og den var defekt da den kom. Jeg retter derfor henvendelse til kundeservice i alt 4 gange, men får intet svar!
Udover varens pris har jeg ydermere fået pålagt told og skat, 250 kr oveni varens pris! Dette står der intet om, når de estimerer fragt!
Hold jer langt væk fra dette firma.......

4 September 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De skriver ikke at det er fra Kina så…

De skriver ikke at det er fra Kina så der kom en moms på. Returnering var til Kina over 400 kr som er mere end hvad det er værd.
manglefuld oplysning omkring levering - rart at vide det er et firma i Kina.

17 June 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Totalt dårlig kundeservice

Totalt dårlig kundeservice, ingen information om hvor det kommer fra, og ingen mulighed for at returnere og få sine penge tilbage.

ALDRIG har jeg oplevet så dårligt et firma, og så dårlig betjening.

2 June 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tredierangs skrammelvarer

Købte kostumedele til brug for sidste skoledag. Varerne ankom som lovet, men størrelserne er på den lille side. Varerne er afsendt fra Dubai, ikke fra Kina som website anfører, og vi fik en regning på ca. 50% oveni den annoncerede pris fra FedEx et par uger senere, så teksten "Global gratis fragt" på forsiden tangerer svindel. Fragten er nok gratis, men meget andet er ikke ... og FedEx benytter sig af Svea Finans, som er et bissefirma til inddrivning af gæld (find dem selv...).

Kvaliteten af varerne er meget lav, kostumerne er nærmest engangskostumer, og websitet er dårligt maskin-oversat.

Vi er blevet klogere og holder os langt væk fra det der hul i fremtiden. Gider ikke engang sende denne anmeldelse til dem.

Hold jer væk.

30 May 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vildledende markedsføring

ok leveringstid, for jeg betalte ekstra for hurtig levering.
MEN

Vildledende markedsføring

Elsa Frost Kjole = DKR 209,00 (OK)
Levering og håndtering = DKR 68,00 (OK)

Men nu skal jeg så også betale
- DKR 49,00 for Told. I og for sig OK, men I ved hvilket land jeg bor I så det burde i fortælle om inden man trykker ok til prisen.
- DKR 125,00 som DHL vil have for at lægge ud for moms (selv om jeg ikke har bedt nogen om at lægge ud)
Det er jer der vælger at bruge DHL så det burde I også vide så man ved hvad man trykker ok til.

ialt vil den Kjole så koste DKR 451,00 incl. levering

Det står der INTET om på hjemmesiden.
Der står heller ikke noget om at varen faktisk kommer fra KINA og derfor skal pålægges told

og så er den kjole simpelthen for dyr.

3 April 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dette firma burde FAAAAAANDME sagsøges!!!!

Dette firma burde sagsøges.
min veninde og jeg bestilte mario og luigi kostumer til sidsteskoledag.
Der blev vi god nok SNYDT!!!!!!!!.. har aldrig oplev noget lignende.
Kostumerne kom først efter 1 måned !. vi havde bestil i M/L det er godt nok den mindste M/L jeg nogensinde har prøvet nærmere en XXS . Desuden viser det sig også at siden intet har med Danmark at gøre, selvom de hævder at være dk billigste kostume butik.
Kunne aldrig drømme om at købe noget derfra igen, og kan bestemt ikke anbefale det heller. Jeg er 15 år gammel og det er mine hårdt tjente penge, fra fritidsjobbet der er røget direkte ud af vinduet.
håber at Folk vil være fornuftigere end jeg var og tjekke trustpilot ud før i bestiller derfra.

13 March 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel!!!

Åh, nej! Havde jeg dog tjekket herinde først! Har ikke modtaget kostumet endnu. De overholder langt fra de 5-8 dage og svarer noget mærkeligt sludder via Google-oversæt. De burde stoppes!!!! Svindel!

17 December 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dette firma burde stoppes- SNYD og BEDRAG

Dette firma burde stoppes - samme oplevelse som de øvrige anmeldelser . Købte en vare (snehvidekjole til barn) til 300 kr - DHL afleverede så lige et girokort med ekstratold på 173 kr.
Kvalitet elendig og størrelser passer ikke. Burde have tjekket på trustpilot !

29 October 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

INTET ANDET END FUP

INTET ANDET END FUP. Varen er købt håndteret og leveret. UPS kræver ekstra omkostninger som er på niveau med betalingen for den købte vare.

Og varens kvalitet er ekstrem dårlig. Glem det og søg videre

Det er en uprofessionel håndtering som også udstiller ikke bare et amatør firma som kostumebutikken men også et kendt firma som UPS.. venlige mails men absolut ingen aktion på noget som helst.

4 July 2018
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look