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Rated 2 out of 5 stars

Ich habe den Fleckenentferner aufgrund der guten Bewertungen gekauft. Lieferung schnell und gut. Die Anwendung einfach. Leider bleibt die Wirkung weit hinter dem Versprechen, das Holz aufzuhellen und... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Absolut empfehlenswert. Nachdem der hiesige Baumarkt nichts derartiges im Angebot hat ( "das müssen Sie abschleifen" ), bin ich restlos begeistert von diesem Produkt. Auf der massiven Eichenplatte auf... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Das Politur Set Glas überzeugt durch tolle Ergebnisse. Nach ein paar Problemen Habe ich telefonischen Kontakt zur Fa. Kura aufgenommen und wurde dort aufs freundlichste und zuvorkommendste durch Frau... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Nachdem die erste Flasche des Holzfleckenentferners leider leer ankam, da ausgelaufen, kam drei Tage später ein Päckchen mit vollem Inhalt. Diesmal wurde der Verschluss extra gesichert. Die Reklamatio... See more

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Company details

  1. Cleaning products supplier
  2. Construction and maintenance office
  3. Leather cleaning service
  4. Wood floor refinishing service

Written by the company

Gebrauchsgegenstände und deren Oberflächen instand zu halten ist zukunftsweisend. Wir müssen unseren Umgang mit den täglichen Produkten neu denken. KURA steht dafür, Oberflächen diy zu reparieren und zu pflegen, statt stets mit neuen zu ersetzen. Egal ob Küchenarbeitsplatte aus Massivholz, Parkett oder Eichendielen, Holzmöbel, Esstische aus Buche, Eiche und Ahorn. Treppen aus Holz genauso wie Glastische, Fenster, Glastüren und Glasüberdachungen. Mit KURA können unsere Kunden reparieren, ausbessern und instand halten. Sowohl in der Küche als auch im Wohnzimmer, Esszimmer, Flur, Diele, Treppenhaus und Bad. Gerade unsere einzigartigen Holz-Reparatur-Sets helfen die Reparatur des Schadens mit einer minimalen Restsichtbarkeit durchzuführen und somit bestmöglichste Reparaturergebnisse zu erlagen, fast wie vom Profi. Als Schwester-Konzern der ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH führen wir mit KURA den Dienstleistungsgedanken mit einer konsequenten Produktpalette fort. Die Produkte stammen zu einem großen Teil aus Deutschland und Österreich. Da Instandhaltung per se nachhaltig ist, verzichten wir bei unseren Produkten auch bewußt auf Silikone und giftige Lösemittel. Alle unsere Pflegeöle sind frei von gefährlichem Leinöl und haben einen angenehmen Geruch, ideal für den Einsatz zu Hause und in geschlossenen Räumen. Nachhaltigkeit ist einer der treibenden Faktoren um uns selbst ständig zu fordern und weiterzuentwickeln. Dabei fragen wir uns immer wieder: Was können wir noch verbessern, welchen Prozess, welches Produkt lässt sich im Sinne einer nachhaltig-ökologischen Unternehmung optimieren? Denn eines ist klar: Nachhaltigkeit ist eine Reise, die ein festes Ziel vor Augen hat, aber in Etappen gedacht werden muss.


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

139 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars
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Das ist sehr schade Herr Weber, das unser Holzflecken Entferner bei Ihnen nicht den gewünschten Erfolg brachte.Für Fragen zur Anwendung oder Problemlösungen steht Ihnen unser Service Team gerne zur Verfügung. Bitte melden Sie sich.

Rated 5 out of 5 stars

Urinfleck von Katze

Wir haben den Holzflecken Entferner für einen sehr großen schwarzen Urinfleck unserer Katze auf dem Eichenparkettboden genutzt. Wir sind völlig begeistert. Es wirkt super!!

21 August 2023
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns mit Ihnen über das Ergebnis.

Rated 5 out of 5 stars

Gerne wieder

20 August 2023
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Das freut uns sehr, wir sind bereit für Ihre nächste Bestellung.

Rated 5 out of 5 stars

Riesige schwarze Flecken sind weg. Sogar ältere Flecken sind auch nicht mehr zu sehen.

Der Reiniger ist super. Hat sogar ältere Flecken restlos entfernt. Hatte sehr große schwarze Flecken auf dem Eichenparkett und es ist gar nichts mehr zu sehen. Nach 2 Anwendungen waren die frischen Flecken verschwunden. Die alten nach 3-4 Behandlungen. Versand erfolgte sehr schnell.

20 August 2023
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Bei älteren Flecken, darf man nicht aufgeben.
Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam zu tollen Ergebnissen gekommen sind.

Rated 5 out of 5 stars

Alle Hundurin und sogar die Kotflecken…

Alle Hundurin und sogar die Kotflecken ließen sich nach dem Einwirken entfernen. Bin sehr zufrieden.

26 July 2023
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Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unseres Holzflecken-Entferners. Wir freuen uns mit Ihnen über das positive Ergebnis.

Rated 1 out of 5 stars

Unnötiges Geld ausgegeben

Unnötiges Geld ausgegeben. Der Fleckenentferner fürs Holz taugt leider gar nichts, die Urinflecken vom Hund sind genauso sichtbar wie vorher

15 July 2023
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Unser Fleckenentferner hat das Potential auch hartknäckige Flecken zu entfernen. Für Fragen zur Anwendung oder individuell möglichen Problemlösungen steht Ihnen unser Service Team generell gerne zur Verfügung! Und das sogar kostenlos...

Rated 5 out of 5 stars

Ganz toller Laden!!!!!

Ein ganz toller Kundenservice.....total hilfreich und freundlich und kompetent!
Echt toll!

19 July 2023
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr gut aufgehoben und unterstützt fühlen. Das spornt uns an, das lässt uns unsere Liebe für das was wir tun weiter entfachen. Dankeschön. :)

Rated 3 out of 5 stars

Produkt zwar gut

Produkt zwar gut, brachte in meinem Fall jedoch nicht den erhofften Erfolg, Glas hatte zu tiefe Kratzer.

3 February 2023
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne beraten wir Sie über weitere Möglichkeiten um Glaskratzer zu entfernen, wenn Sie sich mit unserem Support in Verbindung setzen.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Produkte

Freundlicher Kundenservice und unkomplizierte Vorgehensweise der Auftragsabwicklung

13 June 2023
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. :)

Rated 5 out of 5 stars

Produkte sind echt Top

Produkte sind echt Top! Sehr netter Kundenservice!!!

10 April 2023
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Haben Sie vielen Dank für die tolle Bewertung, das bedeutet uns sehr viel! :)

Rated 4 out of 5 stars

Kratzer polieren

Wir wollten einen etwas tieferen Kratzer aus einer Glasplatte polieren. Dies ging nicht. Jedoch lies sich das Mittel gut verarbeiten. Wenn es um eine Reinigung geht oder der Kratzer sehr flach ist, sollte das Mittel gut funktionieren.

3 April 2023
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Vielen Dank für die positive Rezension.

Rated 5 out of 5 stars

Das Politur Set Glas überzeugt durch…

Das Politur Set Glas überzeugt durch tolle Ergebnisse. Nach ein paar Problemen Habe ich telefonischen Kontakt zur Fa. Kura aufgenommen und wurde dort aufs freundlichste und zuvorkommendste durch Frau Birgit Schäfer bedient. Frau Schäfer leitet mich dann bezüglich technischer Fragen an Herrn Huber weiter, der mir fachlich sehr qualifiziert zur Seite stand. Ich durfte bei entsprechender Rückfrage bei der Fa. Kura die beste Beratung, Freundlichkeit und Kompetenz, die beste Erfahrung ever entgegennehmen. Herzlichen Dank dafür.

2 March 2023
Unprompted review
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam zu tollen Ergebnissen gekommen sind.

Rated 2 out of 5 stars

Nervig

Permanent, fast schon penetrant, an Bewertungen erinnert zu werden nervt!

Das Produkt beseitigte keine Kratzer - Nein, auch keine Oberflächlichen. Eine Retoure wurde unnötig verkompliziert und erst beim zweiten Anlauf möglich, hat aber geklappt.

Ich hätte lieber gar nicht bewertet, als schlecht - aber nach der xten Mail…

8 February 2023
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufforderungen um Bewertungen können manchmal überambitioniert sein, das verstehen wir. Sie sind aber gleichzeitig auch so wertvoll. Daher würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie Ihre Bewertung nochmal überdenken würden. Vielen Dank.
Schade, dass unserer Bemühungen um einen exzellenten Service nicht zu einem positiven Ergebnis führen konnten.

Rated 4 out of 5 stars

Die Lieferung ist sehr gut und im guten Zustand…

Die Lieferung ist sehr gut und im guten Zustand angekommen.
Das System ist sehr gut angekommen. Mit Den Farnkarten schafft man es , die Farbtöne des Eichenholzes weitgehend nachzuzeichnen.
Auffallend ist aber, dass die Stelle nach der Behandlung glänzend ist.
Mir ist es nicht gelungen, diese in eine matte Farbe zu wandeln.

6 February 2023
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Reply from KURA

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchten wir Ihnen einen kostenlosen Telefontermin mit einem unserer Techniker anbieten, um das beste Reparaturergebnis zu erhalten. Unsere Mitarbeiterin wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

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