Franchement je vous déconseille ses parfums, ça sent extrêmement mauvais, ils ont rien à voir avec les dupes De plus ne tiennent pas, ils disent que c’est concentré Ça tient 15 secondes. J’en ai c... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J’ai testé la commande de ces 5 échantillons pour pouvoir avoir des idées d’odeurs qui me plaisent, tout en pouvant changer d’odeur un peu tous les jours comme je le souhaite et c’est complètement r... See more
J'ai passé une commande le soir et j'ai fait une erreur sur l'adresse d'expédition, mais il se trouve que le même soir ma commande a été expédié. Le matin j'ai appelé l'assistance et vraiment un vrai... See more
J’ai été vraiment impressionné par la qualité des parfums d'inspiration. Ils sentent super bon et offrent une belle variété. De plus, la livraison a été incroyablement rapide, ce qui a rendu l'expérie... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Chez La Belle Fragrance, explorez notre collection privée avec plus de 150 créations uniques. Avec plus de 30% d'extrait, vivez une expérience olfactive inégalée ! Fabrication française.
Contact info
207 Regent Street, Third Floor, Suite 8-531, W1B 3HH, Londres, United Kingdom
- info@labellefragrance.com
- labellefragrance.fr
4.1
Great
152 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Je n ai jamais été livrée
Je n ai jamais été livrée ! Et personne ne répond aux mails !
20 November 2025
Unprompted review
J'aimais bien votre site et cela me dis…
J'aimais bien votre site et cela me dis que je ne peux plus aller dessus que le site n'est plus disponible avez vous une autre page pouvez vous me donner votre site web. Sinon de mes derniers souvenir j'aimais bien acheter chez vous les Parfum ont un packaging sobre mes efficace et avec une belle tenue. Et le 100 ml dur longtemps.
12 June 2025
Unprompted review
J’ai commandé deux fois sur ce site au…
J’ai commandé deux fois sur ce site au départ j’étais perplexe mais maintenant je suis entièrement satisfaite car ce sont d’excellents parfums
20 January 2025
Unprompted review
Toujours au top
Toujours au top , ne changez rien !
Désormais je commande mes parfums chez vous.
La tenue est impeccable.
Le suivi colis en point relais très satisfait.
A bientôt ✨🙏✨
19 January 2025
Avis LBF
Je suis toujours très satisfait les parfums sentent super bons et ont une tenue plus que correcte dans le temps. Le rapport qualité prix y est. Je recommande LBF sans hésiter !
12 January 2025
Parfum de qualité qui sent divinement bon
Parfum de qualité. Réactif aux messages. Envoi rapide et soigné. Je recommande à 100%
9 January 2025
Parfum exceptionnel
Parfum exceptionnel, tient toute la journée grâce à l’extrait de parfum. Je recommande !
6 January 2025
Unprompted review
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité et la tenue de nos parfums vous plaisent. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour d'autres découvertes parfumées !
Cordialement,
Nina
Parfum reçu 10 jours plus tard hors…
Parfum reçu 10 jours plus tard hors delai , le parfum ne tiens pas et n'est surement pas de l'eau de parfum comme en composition décrite , pas de remboursement possible.
Le service client est un 07 el la personne renvoi vers ma société Londonienne. Ils sont clairement hors la loi. Je déconseille.
29 November 2024
Unprompted review
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons clarifier plusieurs points pour répondre à vos préoccupations :
La société : Il n’y a rien d’illégal à avoir une société basée au Royaume-Uni tout en vendant en France. Cela est parfaitement conforme à la législation et est clairement mentionné dans nos mentions légales et nos conditions générales de vente, accessibles sur notre site.
Production et service : Nos produits sont fabriqués en France, notre logistique est également basée en France, tout comme notre service après-vente, qui reste disponible pour vous accompagner.
Délais de livraison : Nous nous excusons si le délai a été plus long que prévu. Cela peut dépendre du transporteur, mais nous faisons toujours au mieux pour respecter les délais annoncés.
Parfum utilisé : Comme indiqué dans nos conditions générales, les produits déjà utilisés ne peuvent être retournés pour des raisons évidentes de qualité et d’hygiène.
Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
Nina
Poudre aux yeux
Collection Privée, Belle frag même société puisque j'ai reçu un parfum de ces deux sociétés. Parfums sans tenue. C'est bien présenté, bien emballé, mais ce n'est pas de l'eau de parfum, juste une eau de toilette avec un très bon marketing. Tout ce qui brille n'est pas d'or. À voir dans le temps, je ne pense pas renouveler l'expérience.
Je me doute bien que mon avis ne sera pas publié.
27 December 2024
Unprompted review
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire, mais après vérification, il semble que vous n’ayez jamais passé commande chez LA BELLE FRAGRANCE. Nous n'avons aucun lien avec les sociétés que vous mentionnez.
Notre société est entièrement indépendante, et nos produits sont clairement identifiables sous notre marque LA BELLE FRAGRANCE. Nous vous invitons à vérifier votre historique d'achat et à vous rapprocher directement des entreprises concernées afin d’éviter toute confusion et de ne pas porter préjudice à notre image.
Si vous avez des questions ou souhaitez vérifier des informations, notre service client reste à votre disposition.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Nina
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos parfums vous plaisent et que vous appréciez leur rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Nina
Parfum de très bonne qualité.Un petit souhait le nom du parfum sous le numéro
Parfum, de très bonne qualité, très bonne tenue.
17 December 2024
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la tenue de nos parfums.
Nous prenons note de votre suggestion concernant l'ajout du nom du parfum sous le numéro. C’est une excellente idée que nous transmettrons à notre équipe pour amélioration.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cordialement,
Nina
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la tenue du parfum ne correspond pas à vos attentes. La perception de la tenue peut varier en fonction de nombreux facteurs comme le type de peau, l'application, ou encore les conditions environnementales.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour nous en dire davantage. Nous serons ravis de vous conseiller sur la meilleure façon d’utiliser nos parfums pour en maximiser la tenue.
Cordialement,
Nina
Parfums
Parfums d’une qualité exceptionnelle ! J’ai commandé une dizaine de parfums et je n’ai pas été déçu. J’ai recommandé La Belle Fragrance à des amis, ils ont aussi commandé sur le site et ils n’ont pas été déçus.
27 November 2024
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos parfums et que vous avez passé plusieurs commandes avec satisfaction.
Votre recommandation auprès de vos amis est une belle récompense pour notre travail, et nous sommes enchantés qu’ils aient également été conquis.
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
Nina
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos parfums répondent à vos attentes et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
Cordialement,
Nina
Produit bien emballé
Produit bien emballé, odeur agréable et tiens bien sur la durée. Je recommande
25 November 2024
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos parfums, tant pour leur emballage soigné que pour leur tenue et leur senteur.
Votre recommandation nous fait chaud au cœur !
Cordialement,
Nina
A fuir...
Dès parfums qui ne ressemblent a aucun parfums connus et de plus qui ne tiennent pas du tout....trop déçu.....
26 November 2024
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que nos parfums n’ont pas répondu à vos attentes. La perception des fragrances et de leur tenue peut varier selon plusieurs facteurs, comme le type de peau ou les conditions d’utilisation.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour nous en dire davantage sur votre expérience. Nous serons ravis de vous accompagner et de trouver une solution qui vous satisfera.
Cordialement,
Nina
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos parfums vous plaisent et que vous appréciez leur senteur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
Nina
Parfums qui ne tien pas
Bonjour,
Très déçu j'ai commandé le Kryptonight et le kryptonite ils sentent très bon mais malheuresement ils ne tiennent à peine 2h ce que je trouve bizarre c'est que les échantillons que j'avais reçu tenais très longtemps par rapport aux parfums de 100ML
14 December 2024
Unprompted review
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Cela est très étonnant effectivement, car tous nos parfums ont bien 30% d'extrait de parfums
Paraît !
Depuis un moment j’achète tout mes parfum chez la belle fragrance. Parfum longue tenue, prix extrêmement abordable, livraison rapide, et l’odeur incroyable !
27 November 2024
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos parfums, leur tenue, et notre service répondent parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir des produits et services de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Nina
Les parfums ont une agréable senteur et…
Les parfums ont une agréable senteur et tiennent bien.
27 November 2024
Reply from La Belle Fragrance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la senteur et la tenue de nos parfums. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur.
Cordialement,
Nina
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.