Landi Reviews 

je n acheterai plus rien chez landi. deuxième fois que je me déplace pour rapporter un article en magasin.
première expérience faite par Internet on m'a facturé les frais de port j'ai perdu 7 francs.

il y a 2 ans (4 février 2023) en magasin j'ai acheté deux brosses à dents Sonic une électrique (j'ai le ticket garantie encore 2 ans ) une à pile. (je n'ai plus le ticket)

le 3 février a 20h alors que ma brosse à dents électrique a fonctionné pendant 2 ans garantie 4 ans (j'ai le ticket) d'un coup le bouton n'a plus fonctionné quand j'ai terminé de me brosser les dents.
j'avais une dernière de réserve (voir photo ) également acheté chez eux à 14 francs 95 je n'ai plus le ticket elle a jamais été déballé essayer avec trois piles neuve ne fonctionne pas ! Soite !

Die billigen Landi-Produkte sind zum Teil von schlechter Qualität. Bedienungsanleitungen sind fehlerhaft. Der Kundendienst reagiert nicht auf Anfragen.

Kurz ein Erfahrungsbericht über den E-Bike Service zu meinem Trelago Fully 2.
Nach 7890Km ist leider der Fehler Error 80 aufgetreten. Velo zur Landi Lenzburg gebracht. Nach 7 Arbeitstage war das Velo wieder abholbereit. Der Motor wurde getauscht auf Garantie, vermutlich ist Wasser eingedrungen über die Tretlager Dichtung. Zu diesem Fehler, wurde Gratis noch Bremsflüssigkeit nachgefüllt und die Schaltung neu eingestellt, Probefahrt gmacht. Ich binn sehr zufrieden mit meinem Velo und mit Landi. Preis Leistung stimmt und mein nächstes E-Bike werde ich bestimmt wieder dort kaufen. Ich höre von wesentlich teureren E-Bikes und anderen Service Stellen schlimmeres mit horrenden Preisen.
Danke an den Mechaniker Yusuf A.
Gruss Daniel

Landi 8330 Pfäffikon/ZH: Das Leitungsteam (Frau Toprak + Herr Kodzadziku) sind punkto Kundenfreundlichkeit, Effizienz und Fachwissen schlicht nicht zu überbieten. Das muss man erlebt haben. Wir sind hell begeistert!

Heckenschere Reparatur, Luftfilter gewechselt, Messergeschliffen, Total 101.80 !!!
Neues Gerät hätte 139.00 gekostet!
Zum Weinen oder zum Lachen, es ist nicht ganz schlüssig zu beurteilen oder eher Verarschung.
Besser in China Direkt einkaufen und nach Gebrauch entsorgen, mit nachhaltig wirst Du nur Betrogen!

Ich bin sehr enttäuscht von der landi ..unser neuer Gasgrill ging in Flammen auf weil die neu gekaufte Glasflasche defekt wahr und während dem grillieren Feuer fing ..habe den Schaden gemeldet ..aber leider nichts mehr von der landi gehört ..das finde ich gar nicht toll ..

Absolut schlechter Kundendienst Landi Aesch BL
Nachdem ich 2x 25 Kilo Vogelfutter mit Heimlieferung bestellt hatte wurde ich am 30.10. per TB informiert dass dieses kontaminiert sei und deswegen nicht geliefert werden könne. Soweit ok! Ich hatte aber (leider) den Betrag von 159.70 bereits an CembraPay überwiesen ( Blöd genug zu früh zu bezahlen).. bis heute warte ich vergeblich auf mein Geld, ich war in der Filiale, da wurde ich abgespiesen ich soll mich an Landi Schweiz wenden - nach 3 Schreiben meinerseits und 2 Telefonaten - NICHTS !!! es kann nicht sein dass man als überpünktlicher Zahler seinem Geld hinterher rennen muss. Nie mehr Landi!
So geht man nicht mit Kunden um.

Absolut schlechte Qualität, mein Ebike ging nach 5 Wochen vorsichtigem Fahren kaputt (Normalerweise Garantiefall), der kaputte Akku wurde mir nach 2 Monaten ersetzt. Nach 500KM Fahren ist die Kette und alle Zahnräder bereits komplett abgebraucht. Landi möchte sich da nicht beteiligen.

Alle Elektro Produkte (Ebike, Bohrer, usw.) die ich bisher bei Landi gekauft habe sind in keiner Art und Weise Qualitativ akzeptabel, das Ebike rüttelt beim Fahren, der Bohrer ging bereits nach 10min Bohren kaputt, auch da möchte Landi nichts damit zu tun haben.

Während des (regulären) Service verlor sich eine Schraube im Akkufach. Dadurch gab es Probleme zwischen dem Akkuanschluss und dem E-Bike Anschluss. Mit der Zeit verlor dadurch der Akku immer mehr Kontakt zum E-Bike und noch etwas später stieg Rauch aus der Akkuhalterung. Landi ist sich keinerlei Schuld bewusst und Kulanz ist dort ein Fremdwort. Ich empfehle allen, kein Fahrrad bei Landi zu kaufen (ausser man repariert es in eigener Regie)

Prima Vista Küchenmaschine von Landi Aesch zum Geburtstag bekommen, war nicht zufrieden mit dem Produkt! Nur ausgepackt und leer laufen lassen Aufsätze aufgesetzt und die wackeln sehr, Spritzschutz fällt bei kleinster Berührung von der Maschine. Eine Küchenmaschine wird bei mir min. 2-3 die Woche benutzt! Dieses Gerät kann ich nicht benutzen würde nach kurzer Zeit ausgeschlagen sein. Landi hat es ohne Diskussion zurück genommen. Habe einen Gutschein erhalten. Top danke

J'ai acheté le vélo chez Landi il y a 8 mois, je ne l'ai jamais utilisé car il casse.
J'ai demandé un échange ou un remboursement, ils ne le font pas. n'achetez pas chez landi à des personnes irresponsables

Contrairement à des plantes d'intérieur achetées chez un célèbre concurrent, celles achetées chez landi deperissent assez rapidement. A fuir pour ce genre d'achat !!!

Astschere TeleDirekt Okay von VOLG:
unbrauchbar, da Schnittöffnungswinkel viel zu klein.
Der Preis rechtfertigt nicht diese Missfunktion.

Der online Handel ist unterirdisch, die Webseite nicht aktuell. Die Ware nicht vorhanden und wenn dann dauert es Tage.

Habe einen Roller gekauf ist Privat was nicht gegangen wollte in noch am gleichen Tag zurückgeben.Geht nicht kein Rückgaberecht weder die Landi vorort weder der Hauptsitz kann was machen.Nicht mal Gutscheine oder was ändliches.
Finde es bendeklich im 2024 null Rückgaberecht und das von einer Schweizer Firma.

Hepa Solar
Wechselrichter defekt. Wurde von Frau Müller wieder nach Hause geschickt, ich soll mich beim Kundendienst in Dotzigen melden. Habe ich gemacht per E-Mail. Nach drei Tagen keine Antwort, dann habe ich dort angerufen. Sie haben nichts erhalten, ich soll mich in der Landi Lenzburg melden. Wieder in der Landi Lenzburg, Frau Zellweger war sehr freundlich, sie kümmert sich um einen Ersatzwechselrichter. Nach 3 Tagen hatte ich einen neuen Wechselrichter, sehr gut gemacht Frau Zellweger! Dann nach einer Woche Antwort von Dotzigen: Sie können nichts machen, ich soll mich bei Hepasolar Schweiz melden. Dort war aber niemand zuständig!
Nun mein Schlusswort: Ein sehr schlechter Kundenservice für Probleme mit Hepasolar. Wäre da nicht Frau Zellweger gewesen, Danke!!!

Kulanz? Rasenmäher Akku Okay 120 V gekauft für 599.-. 1 Monat nach Garantie Ende ist er defekt. Ich hätte mindestens einen Rabatt auf die Reparaturkosten von 153.- erwartet.

Wir haben vor ca 4 monaten einen grill gekauft das billige teil rostet aus allen löcher sowas finde ich zum k....nie wider kaufe ich etwas bei landi

Ich möchte Frau Zwahlen vom Kundendienst der LANDI Schweiz AG für ihre hervorragende Unterstützung loben. Sie hat sich sehr bemüht, eine Lösung für mein Problem zu finden, und war dabei stets freundlich und hilfsbereit. Dank ihrer schnellen Kommunikation und ihrem Engagement konnte ich mein Anliegen unkompliziert klären. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service

Schlechtester Kundenservice überhaupt! Hab vor 3 Wochen ein E Bike speedster gekauft. Wollte am nächsten Tag losfahren und bemerkte, dass die bremsen nicht funktionieren. Habe das Bike retourniert und wollte das Geld zurück. Landi hat mir gesagt, dass sie es einschicken müssen. Habe nun über 2 Wochen nichts mehr von ihnen gehört, bis gestern und mir wurde gesagt, dass es bei landi kein Rückgaberecht gibt. Das stimmt jedoch nicht, man hat ein Rückgaberecht, wenn die Ware mangelhaft ist(Fahrrad ohne Bremsen). jeder andere händler in der Schweiz hätte das Bike bereits vor Wochen zurückgenommen.
Habe gerade ein E-Mail gekriegt wo sie mir anstelle der Rücknahme des Bike nun auch die Kosten der verschleissteile der Reparatur berechnen wollen.
Habe bis jetzt auch keine Entschuldigung gekriegt. Nach so einem Einkaufserlebnis war ich garantiert das letze mal in einem einem landi und kann auch nur jedem davon abraten.

Es ist mir ein Rätsel wie sich ein unternehmen heutzutage einen derart miesen Kundenservice leisten kann.