ik stond eerst nogal twijfelachtig tegenover hoorapparaten in het algemeen, maar door het eerst te mogen proberen , en positief bevonden was ik zeer gelukkig met mijn hoorapparaten en vooral ook met d... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Op controle geweest. Hoortest gedaan en toebehoren meegenomen. Alles is vlot verlopen door een vriendelijke dame
Company replied
Vriendelijk en hulpvaardig onthaal. Goed geholpen
Company replied
correcte efficiënte vriendelijke bediening...top
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Fruithoflaan 19, 2600, Berchem, Antwerpen, Belgium
- +3234400412
3.4
Average
7 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Lapperre - Berchem
Bedankt voor je positieve feedback Luc, daar zijn we blij mee.
Mvg, Lapperre
Reply from Lapperre - Berchem
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw bezoek aan ons hoorcentrum als onaangenaam heeft ervaren en dat u onze medewerkers als onbeleefd heeft ervaren — dit is uiteraard niet de service waar wij voor staan.
We nemen uw feedback serieus en willen dit graag verder met u bespreken, zodat we kunnen begrijpen wat er precies is misgegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. U kunt ons bereiken via info@lapperre.be, of laat ons weten wanneer het u schikt om contact met u op te nemen. Mvg Lapperre
Reply from Lapperre - Berchem
Beste, het spijt ons dit te lezen en we willen ons hier alvast voor verontschuldigen. U kunt ons steeds contacteren voor verdere opvolging via het gratis nummer 0800 10 888. Vriendelijke groet, Lapperre
Op controle geweest
Op controle geweest. Hoortest gedaan en toebehoren meegenomen. Alles is vlot verlopen door een vriendelijke dame
4 April 2025
Reply from Lapperre - Berchem
We zijn blij te horen dat uw controlebezoek zo vlot en positief is verlopen. Het is fijn om te weten dat u een vriendelijke ervaring heeft gehad met onze medewerker.
Reply from Lapperre - Berchem
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
ik stond eerst nogal twijfelachtig…
ik stond eerst nogal twijfelachtig tegenover hoorapparaten in het algemeen, maar door het eerst te mogen proberen , en positief bevonden was ik zeer gelukkig met mijn hoorapparaten en vooral ook met de phonak die ik geweldig vind .Ben zéér tevreden met mijn ( nieuwe oortjes) zo noem ik ze.Maar ook vooral door de zéér vriendelijke bediening van Lotte.Bedankt
24 December 2024
Reply from Lapperre - Berchem
Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe hoorapparaten en de service die je hebt ontvangen. We begrijpen dat het wennen kan zijn aan hoorapparaten, maar het is fantastisch om te horen dat je positieve ervaringen hebt met de Phonak-apparaten. We zijn blij dat Lotte je zo goed heeft geholpen en dat je zo tevreden bent met je nieuwe "oortjes".
onmiddellijk en vriendelijk geholpen
8 November 2024
Reply from Lapperre - Berchem
Hallo. Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! We zijn ontzettend gelukkig dat je tevreden bent over onze service.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.