Even doorgeven ik ben de dochter van boven vermeld persoon. Normaal gaan we naar een andere winkel van jullie ,maar deze is nu op andere locatie en niet zo goed bereikbaar met mijn mama (87 ).Ben o... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Onmiddellijk geholpen. En vooral mijn probleem opgelost. En dit door een vriendelijke heer, die mij nog wat goede raad mee gafDit was in her filiaal Sint Andries ( Brugge ). Dit kan niet gezegd worden... See more
Company replied
De hoortest en de aanpassing van mijn hoorapparaat is correct uitgevoerd 👍Joline heeft nieuwe draadjes aangemaakt,ze passen nu perfect 👌 alle gerief voor onderhoud mee gekregen. Ik ben zeer tevreden... See more
Company replied
Goeie kennis en ervaring. Vriendelijk en vlot
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Gistelsesteenweg 303, 8200, Brugge, West-Vlaanderen, Belgium
- +3250384112
4.3
Excellent
16 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Bedankt voor je positieve feedback! Het verheugt ons enorm te horen dat je onze expertise en vlotte service hebt gewaardeerd. Team Lapperre
Zeer vriendelijk ontvangen
Zeer vriendelijk ontvangen
Probleem met filters direct opgelost
Hoorapparaten bijgestuurd ,veel beter gehoor
2 June 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Teĺefonische of in persoon gesprekken…
Teĺefonische of in persoon gesprekken met iemand van Lapperre of van LANNOO was altijd heel correct en vriendelijk en behulpzaam.
Efficiënte en vriendelijke professionele hulp aangeboden
Dankuwel
22 May 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Top om te horen, dankjewel! 😊 We doen altijd ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, Willy.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
vlotte dame die meteen met kosteloze…
vlotte dame die meteen met kosteloze aanpassingen voorstelden, die bovendien een positief effect hebben
22 May 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
vriendelijke ontvangst en correcte…
vriendelijke ontvangst en correcte instelling van het apparaat
28 January 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
We zijn blij dat je tevreden was met onze service. We hopen je spoedig terug te zien.
Even doorgeven ik ben de dochter van…
Even doorgeven ik ben de dochter van boven vermeld persoon. Normaal gaan we naar een andere winkel van jullie ,maar deze is nu op andere locatie en niet zo goed bereikbaar met mijn mama (87 ).Ben op zoek gegaan naar beter bereikbaar .Zo zijn we in Brugge terecht gekomen.Van Jolien was de uitleg heel duidelijk, mama had probleem het toestel blijf na het laatste bezoek niet goed meer zitten en het gehoor was ook niet goed. Toen Jolien het bekeek bleek het draadje niet goed tezitten het zat voor het zendertje. Blijkbaar niet goed gedaan door de vorige collega in die andere winkel .Ik weet nu ook bij vervangen van de stukjes waar ik zeker moet opletten.
Maar nu is alles oke ons moedertje hoort ons weer beter😅
14 January 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Wat blij om te lezen dat Jolien dit heeft opgelost! Hartelijk dank voor jullie bericht, Nadine en groetjes aan Jenny! Mvg, Lapperre
geen service!!
Op 23.09.25 oordoppen op maat besteld en betaald,
ondertussen 3 maanden verder en de juiste oordoppen nog steeds niet ontvangen.
Ook geen antwoorden op mails of telefoons. heel slechte service
13 December 2025
Unprompted review
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Beste Danny, bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We nemen persoonlijk contact met u op om dit verder te bespreken en een passende oplossing te vinden.
Mvg,
Lapperre
De hoortest en de aanpassing van mijn…
De hoortest en de aanpassing van mijn hoorapparaat is correct uitgevoerd 👍Joline heeft nieuwe draadjes aangemaakt,ze passen nu perfect 👌 alle gerief voor onderhoud mee gekregen. Ik ben zeer tevreden 😊 Brigitte 24 09 2025
24 September 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Wat fijn dat de hoortest en aanpassing goed zijn verlopen en dat alles nu perfect past! We zijn blij te horen dat Joline je goed heeft geholpen. Dank je wel voor je reactie Brigitte!
Mvg, Lapperre
Vriendelijk & behulpzaam
27 May 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
We waarderen uw positieve feedback enorm! Bedankt
Onmiddellijk geholpen & mijn probleem opgelost
Onmiddellijk geholpen. En vooral mijn probleem opgelost. En dit door een vriendelijke heer, die mij nog wat goede raad mee gafDit was in her filiaal Sint Andries ( Brugge ). Dit kan niet gezegd worden van het filiaal in Eeklo, waar men mij met mijn probleem in de kou liet staan.
21 May 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Wat fijn te horen dat we u in Sint Andries goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw feedback enorm. Het spijt ons te horen over uw ervaring in Eeklo. We nemen dit zeker mee om onze service te verbeteren.
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze medewerkers. We streven ernaar om onze klanten altijd vriendelijk en behulpzaam te behandelen.
Heel tevreden over de professionele…
Heel tevreden over de professionele uitleg en de werking van het hoortoestel;
Josiane
5 February 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de professionele uitleg en de werking van uw hoortoestel. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Hartelijk dank voor uw positieve review. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Gistelsesteenweg
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over de service in Brugge
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.