Toujours très bien accueilli et Monsieur Francotte est toujours très professionnel et très clair dans ces explications.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Je me suis rendue chez Lapprerre à WOluwé St Lambert car je trouvais que mon appareil tv connector ne fonctionnait plus bien. Mr Francotte a fait quelques tests et effectivement il y a un souci. Il... See more
Company replied
Personnel ce jour là très agréable. Les explications concernant le portage de l appareil et l utilité de le porter tous les jours, convaincantes. Explications sur j'augmentation ou pas de l audition... See more
Company replied
Le meilleur service et la disponibilité de monsieur Francotte et son équipe ! Toujours souriants, patients et efficaces. Nous n’allons jamais ailleurs qu’à woluwe st Lambert
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Rue Saint-Lambert 135A, 1200, Sint-Lambrechts-Woluwe, Brussel, Belgium
- +3226406554
4.6
Excellent
26 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Toujours très contente des services Lappere.
Toujours très bien accueilli et Monsieur Francotte est toujours très professionnel et très clair dans ces explications.
28 July 2026
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour Marie-France,
Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil ainsi que le professionnalisme et les explications de Monsieur Francotte.
Bien cordialement,
L’équipe Lapperre
M Francotte est efficace
M Francotte est efficace, je peux compter sur lui, il est disponible.
7 March 2026
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez son efficacité et sa disponibilité. Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Lapperre.
Une consultation aboutie
Une consultation aboutie, un diagnostique technique et humain complet et une attention marquée pour résoudre une situation en évolution constante sont les ingrédients d'une recette réussie. Merci Mr Francotte.
7 January 2026
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour Etienne. Nous sommes heureux d'apprendre que votre consultation a été fructueuse et que vous avez apprécié notre approche. Nous vous remercions pour votre confiance et votre aimable commentaire. Cordialement, l'équipe Lapperre.
Toujours présents et à l'écoute.
19 December 2025
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour, Merci pour ce score et le feedback très positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Reçue à l'heure du rendez-vous
5 December 2025
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Merci Yvette pour ce beau témoignage ! Bien à toi et à très bientôt !
satisfaction
le problème a été reconnu et la solution trouvée est parfaite.
Je suis très satisfaite.
2 December 2025
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
Personnel ce jour là très agréable
Personnel ce jour là très agréable. Les explications concernant le portage de l appareil et l utilité de le porter tous les jours, convaincantes.
Explications sur j'augmentation ou pas de l audition = bonne.
22 November 2025
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour Danielle, merci pour ce bel avis ! L'équipe du centre de Woluwe-Saint-Lambert se réjouit de lire celui-ci. Bien à toi, Lapperre.
Chaque soucis est pris en compte.
26 November 2025
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour Guy. Nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos besoins. Merci pour votre appréciation.
Bien à vous, l'équipe Lapperre.
TV connector
Je me suis rendue chez Lapprerre à WOluwé St Lambert car je trouvais que mon appareil tv connector ne fonctionnait plus bien. Mr Francotte a fait quelques tests et effectivement il y a un souci. Il va l'envoyer en réparation.
25 September 2025
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Mon expérience avec Lappérre date de nombreuses an
Mon expérience avec Lappérre date de
9 September 2025
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Quel beau commentaire, Benoît ! Cela fait vraiment plaisir. Merci beaucoup et à très bientôt ! Bàt, Lapperre
Merci à la dame qui s’est occupée de…
Merci à la dame qui s’est occupée de Maman ! De la douceur, de l’écoute et de la compétence, ce qui a rassuré Maman qui a 94 ans et toujours un peu inquiète quand elle ne connaît pas la personne. Encore un tout grand merci à cette dame.
17 May 2025
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Un tout grand merci pour votre retour si touchant !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre maman s’est sentie en confiance et bien accompagnée. À 94 ans, c’est tout à fait normal d’avoir besoin de douceur et de repères, et nous sommes heureux que notre collègue ait pu lui offrir cela.
Encore merci pour votre confiance !
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre professionnalisme
Le meilleur service et la disponibilité…
Le meilleur service et la disponibilité de monsieur Francotte et son équipe ! Toujours souriants, patients et efficaces. Nous n’allons jamais ailleurs qu’à woluwe st Lambert
9 January 2025
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bedankt, Yvette , om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Qualité de l'accueil et de la réponse…
Qualité de l'accueil et de la réponse formulée.
30 October 2024
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Gentillesse et professionnalisme
Bon contact. Ecoute attentive de la part de l'audicienne.
J'ai pu préciser ce qu'il fallait améliorer ( problème auditif lors des communications téléphoniques avec un téléphone fixe )
10 September 2024
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'amélioration effectuée.
Top Service
Je suis client chez Lapperre Saint Lambert depuis neuf ans et suis toujours content de leur aimable service.
24 August 2024
Reply from Lapperre - Sint-Lambrechts-Woluwe / Woluwe-Saint-Lambert
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service au centre de Woluwe Saint lambert. A très bientôt.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.