LB Forsikring A/S Reviews 40

TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

En god tryg forsikring som sætter sig ind i problematikken da jeg som kunde stod med vandskade jeg takker for en god behandling

Rated 1 out of 5 stars

Har været kunde i en menneskealder. Gik fra Bauta til dette - alt fungerede.. Søde, rare arbejdere som klarede vores sager med det samme. Nu er alle vores sager gemt, så man ikke kan se hv... See more

Rated 1 out of 5 stars

Fortjener ikke engang 1 stjerne! Faldt maj 2025 og slog mig. Læge vurderede fys. kontaktede min ulykkeforsikring. Har rykket og rykket men forsat intet hørt! Herudover har min hund haft sygefo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vores ulykkesforsikringer stiger med næsten 100%. Uden nogen som helst forklaring. Vi har et næsten identisk produkt et andet sted. Dette stiger noget mere humant kun med 5%. Vi er de samme personer,... See more

Company details

Written by the company

LB Forsikring er et medlemsejet forsikringsaktieselskab, der består af forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring, Runa Forsikring, Bauta Forsikring, LB Forsikring til PFA og LB Erhverv.


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Hvad er der sket?

Har været kunde i en menneskealder.

Gik fra Bauta til dette - alt fungerede.. Søde, rare arbejdere som klarede vores sager med det samme.

Nu er alle vores sager gemt, så man ikke kan se hvad der er op og ned og det tager dem 5 MÅNEDER (!!) at svare på en simpel besked, uden efterfølgende at sende en grund/undskyldning for deres forsinkelse.
Der sker absolut ingenting...

Ganske forfærdeligt.

Vi overvejer for første gang at skifte. Det her er til grin.

1 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vores ulykkesforsikringer stiger med…

Vores ulykkesforsikringer stiger med næsten 100%. Uden nogen som helst forklaring. Vi har et næsten identisk produkt et andet sted. Dette stiger noget mere humant kun med 5%. Vi er de samme personer, med de samme risici. LB kommer bare med en sluder for en sladder. Ikke på noget tidspunkt bliver de seriøse.

4 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rådgivning? Ikke her.

Vi ringer til Lærerstandens Brandforsikring for at sikre os at vi køber den rigtige nøgleboks, hvis der skal sættes sådan en op, så hjemmeplejen kan komme ind uden at ringe på.

De kan ikke hjælpe med noget. De kan først hjælpe hvis skaden er sket, men der vil de så kigge på om det er en god nok nøgleboks (uden at kunne fortælle mig hvad deres kriterier er, så vi kan købe en godkendt), om den har hængt et ordentligt sted (jeg fortæller at det er en lejlighed de skal ind i, så den kommer til at hænge udenpå ejendommen) og hvor mange personer der kan tilgå boksen (hjemmeplejen kan, så er de godkendt eller hvad?).

Men han kunne ikke rådgive om hvad de har af kriterier, kun når/hvis skaden er sket.

Det er jo helt latterligt at et forsikringsselskab ikke kan hjælpe med at rådgive, så vi kan sikre os bedst muligt! Især for vores, men også for deres skyld.
Jeg håber ikke de går og kalder sig forsikrings”rådgivere”, for det er godt nok ikke sandt!

Jeg kunne ikke lade være med at spørge, hvordan han selv ville have det, hvis han søgte råd hos hans forsikringsselskab og de kun ville rådgive hvis skaden var sket - det ville han sjovt nok ikke tale om.
Men det kan jeg da også godt forstå!

21 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ringere vejledning skal man lede længe efter!

Vi valgte at skifte forsikringsselskab til LB forsikring for så vidt angår vores bilforsikring, og da jeg opfylder betingelserne for at blive medlem, kontaktede vi forsikringsselskabet. Vi fandt dog hurtigt ud af, at det var min mand der skulle kontakte dem, da han stod som ejer af vores bil. Han kom til at tale med en medarbejder, som forklarede ham, at vi ikke kunne forsikre vores bil hos dem, da han stod som ejer af bilen. Min mand blev vejledt, at han skulle omregistrere vores bil, så jeg stod som medejer, hvilket vi gjorde - og betalte penge for. Da vi igen kontaktede LB forsikring, fik vi at vide, at da jeg ikke stod som primær ejer af bilen, så kunne vi ikke forsikre den hos dem, hvilket vi burde have fået at vide fra start. Videre fik vi at vide, at vi skulle omregeistere bilen igen, samt at deres priser nu havde ændret sig, så det oprindelige tilbud vi havde fået var blevet dyrere. Det skal siges, at det oprindelige tilbud var fra den 13. august 2025, altså 8 dage før vi havde den her samtale, og vores tilbud var, ifølge LB forsikring, gyldigt i 30 dage. Vi valgte derfor - grundet den meget dårlige og dyre vejledning - at vi ikke ville have LB forsikring til vores bil. Vi har nu efter halvanden måned fundet ud af, at vores bil ikke har været forsikret siden vi talte med LB forsikring, fordi bilen bliver afmeldt enhver forsikring, når man omregistrerer den. Jeg kan kun give ALLE mine dårligste anbefalinger til LB forsikring, som både har kostet os penge, og medvirket til, at vi nu i flere uger har kørt rundt i en bil der ikke var forsikret, grundet deres ENORMT ringe vejledning.
Aldrig igen vil jeg overveje at forsikre mig gennem LB forsikring.

21 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kopi af anmeldelse på Lærerstandens…

Kopi af anmeldelse på Lærerstandens egen side.

Efter at have været kunde ved LB i 10år+, har jeg for første gang siden jeg fik kørekort for 18 år siden haft behov for dækning af en skade, foruden glasskade og vejhjælp.

Jeg køber mig bilen jeg hat ledt efter i 1,5 år, med det rigtige udstyr, den rigtige service historik, og en tidligere motorrenovering.. Alt lader til at være godt og lækkert, indtil bilen en aften/nat begynder at lugte brændt, og det ender med bilen udbrænder totalt på max 15 minutter..

Jeg bøvler først og fremmest med at anmelde skaden, og der er ingen hjælp at hente ved LB FORSIKRING, TELEFONINSK.

Efter en uge rykker jeg forsikringen Efter en status, da værkstedet siger den er takseret, og afmeldt.

Jeg modtager en regning på forsikring af bilen som løber 7 dage efter LB forsikring selv har afmeldt bilen i motoregisteret, pålagt betalingsgebyr for en regning som ligesom alle mine andre forsikringer vat tilmeldt betalingsservice.

Men ja LB Forsikring var hurtigere til at sende mig en regning end at sende mig en status, så det fungere jo når de skal have penge, må man konstatere.

Nu er der så gået 3 uger, hvor jeg står uden bil, og hvad status er aner jeg intet om, min bil er en forudsætning for at jeg kan passe mit job, da det kræver en bil med træk..

Skades behandleren virker da jeg taler med hende efter en uge mildest talt frustreret/sur/presset, så jeg aner da ikke hvad min anmeldelse her vil resultere i, men jeg har i så mange år betalt mine forsikringer i den tro at jeg vat godt dækket, men det lader til jeg tog fejl.

Jeg har trods skriftlig henvendelse heller ikke kunne få et svar på hvor jeg skal henvende mig mht alle mine ejendele i bilen som er brændt..

Jeg håber min anmeldelse vil få folk til at overveje om de er så godt forsikret som man tror ved Lærerstandens brandforsikring, alternativt kan man jo tjekke deres anmeldelser herinde under LB FORSIKRING der har de pludselig kun 2 stjerner.

Jeg håber inderligt at LB forsikring snart vil være så anstændige at få afsluttet min skadessag, så jeg kan komme videre, og passe mit arbejde...

Jeg er frustreret, træt og udbrændt af hele forløbet.

29 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fortjener ikke engang 1 stjerne

Fortjener ikke engang 1 stjerne!
Faldt maj 2025 og slog mig. Læge vurderede fys. kontaktede min ulykkeforsikring. Har rykket og rykket men forsat intet hørt!

Herudover har min hund haft sygeforsikring hos LB. Han slog en flig af en kindtand. Hans tænder og tandkød var ellers sundt. Dyrlægen vurderede at det var en ulykke og tanden skulle ud.
LB nægtede at dække de 6000 kr.

Har selvfølgelig flyttet selskab.

24 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service. Lang ventetid på behandling af skader, og de notere ikke ordentligt ned hvad man har talt med dem om. Man tror man har en forsikring, men så er der alle mulige små smuthuller som de ikke dækker.

Jeg overvejer at skifte til et andet selskab, som er mere sikkert.

18 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God dækning og hjælp at hente

Jeg har været kunde hos LB siden studiestart i 2012. De har slle dage været hjælpsomme, og deres side er okay at finde rundt på.
Da jeg faldt på cykel fik jeg hurtigt hjælp og dækning - nærmest med tænderne i hånden.
Senere da vi fik skader på huset af flere omgange var de hjælpsomme, lyttede og hjalp os igennem en enormt svær tid. Særligt da nogle håndværkere lavede en større vandskade under en renovering. Der var tjek på tingene og hjælp at hente.

11 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundeservice

Jeg skulle nok havde læst anmeldelserne før jeg skiftede over til det. Så havde jeg ikke behøvet bøvlet med at skifte væk igen. Inkompetente medarbejdere……

3 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget tilfreds

Vi havde for nyligt brug for at bruge vores rejseforsikring, da vi desværre blev ramt af sygdom på vores rejse og skulle indlægges. Behandlingen fra LB kunne ikke have været bedre og vi er meget taknemlige for at vi har været forsikret og kunne føle og trygge.
Desuden har vi netop været udsat for et cykeltyveri og her har behandlingen også været hurtig.

10 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helt grotesk!

Helt grotesk!

Tager på ingen måde deres klients parti, men snarere modparten, blot for at score en høj selvrisiko.

Måtte vente 5 måneder,. før de evnede at afgøre sagen, som jeg har klaget over, da modparten ikke overholdte sin ubetinget vigepligt tog nu løber fra ansvaret.

LB forsikring har på arrogant vis bedt mig om at betale den høje selvrisiko som jeg har valgt, da jeg aldrig tidligere har haft uheld eller brug for forsikringen.

Jeg vil finde en mere rimelig og kundemindet selskab.

LB forsikring er kun ude på at skumme fløden.

19 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helt grotesk sagsbehandlingstid!

Helt grotesk sagsbehandlingstid!
Anmelder en ulykke. Der er 10 ugers ventetid. Efter 10 uger ringer jeg og de sender en anmodning om samtykke til at hente journal. En uge efter ringer jeg igen og de kan se de har modtaget samtykke, så nu rekvirerer de journal. Venter knap 3 uger og ringer igen. Nu har de fået journaler, men nu er der igen 12 ugers ventetid for at viderebehandle sagen. Det ender med at have taget et halvt år i behandlingstid! Det er helt absurd og grotesk dårlig service!

16 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlige til at betale .

Vi er et autolakeri , som maler skader for vores kunder. De er forsikrede hos LB Forsikring, hvor vi sender regningen til. Skal rykke og rykke for betaling . Regninger som er 2-3 måneder gamle. Først når jeg får fat i dem telefonisk , så kan de da godt set , at jeg har sendt kontoudtog og kopi af regningerne. Først der betaler de.

12 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dyb skuffelse

Dyb skuffelse . Jeg var tidligere mangeårig kunde hos LB med god service. Det har virkelig ændret sig. De giver ikke studierabat til SSA studerende . Jeg ville flytte min bilfirsikring over til dem så i stedet for at spare over 100 kr pr måned blev en dårlig rådgivning til at jeg må betale et Gebyr på 181 kr for at have tegnet forsikring hos LB. De er blevet nogle egoistiske PAMPER HOVEDER OG FØJ FOR EN BEHANDLING 🤢🤮🤮 HOLD JER VÆK FRA DE GRIBBE DE ER BLEVET.

23 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hej vil gerne fortælle om vores…

Hej vil gerne fortælle om vores oplevelse med LB.

25/3-22 henter jeg min kone fra en aftenvagt, på vej hjem bliver vi påkørt bagfra af en ung spritbilist på 18 år som kommer med meget høj fart, vil skyde på 120-140 km/t
Han er så fuld at han stort set ikke kan stå på sine ben. Han kører i hans mors bil som der er alkohol lås i. Moren bor i Sønderjylland, han på Djursland. 🤔
Min kone er nu efter 3 år indstillet til en førtidspension pga. hendes skader hun fik i ryggen.
Der er en ryg specialist og en anden speciallæge som begge skriver i journalen at det er ulykken som er skyld i skaderne i ryggen. Vores egen forskningsselskab har anerkendt det og givet erstatning.
Men på trods af alt det siger LB at det ikke er uheldigt som har forsagt skaderne. 🤬

Så er kommer du galt afsted må du jo håbe at det ikke er en LB kunde.

Desværre kan jeg ikke vedhæfte billeder her.

Kunne jeg give - gjorde jeg det

29 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Super dårligt behandling af LB forsikring

Super dårligt behandling af vores forsikring. Vores forsikring samarbejder med Scalepoint . Man bliver pålagt at bruge dette firma ved erstatningssager og få de såkaldte rabatter. Kun ballade derfra. Ordningen kan bruges kun på bestemte firmaer, og kan ikke bruges til online køb , men kun fysisk køb. Problemet er at jeg anmelde en smadret solbrille, som jeg forventer vil blive erstattet . Får point, som dækker 1/4 del, resten til 2000kr betaler jeg selv. Køber identiske solbriller, som ikke passer mig, i størrelse , refundere dem, vil have mine penge tilbage. Får at vide at jeg kan ikke få penge, men skal vente på Scalepoint skal godkende det før jeg kan få de points på nyt igen. Vil ikke have deres point, men det er de ligeglade med. Mine solbrille findes kun online po Synoptik, men pointerne som jeg stadigvæk venter på kan ikke bruges til online køb! Total bundefangeri! Faktum er at jeg jan ikke få samme solbriller fordi deres elendige service virker ikke til online køb! Ingen rabat, kan eller købe solbrillerne meget billigere hvis jeg kunne vælger selv firmaet på nettet. Både forsikringen LB og Scalepoint arbejder sammen og noget får procenter ud af det, i hvad fald ikke forbrugeren! Total uacceptabelt . Direkte til forbrugerstyrelsen. Suma sumarum, venter jeg på anden uge på at få points tilbage overført fra Scalepoint, som jeg ved ikke hvad jeg skal bruge dem til….Har klaget til LB, de vasker hænder med at de har udbetalt mig erstatning med Scalepoint og sagen er afsluttet…

5 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Laaaaaaaaaaaang svartid

LB søger nye kunder-men de skriver altid at de svarer på spørgsmål om 7 uger-nu er der gået 8 uger???
Det er ikke i orden

13 February 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look