J’ai commandé le 18 septembre et depuis je n’ai rien recu et n’ai aucune réponse à mes multiples mails et messages envoyés sur Instagram. La page de ma commande est introuvable. Aucun suivi de livrais... See more
Lenaya
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Cela fait un mois que j'ai reçu un objet qui ne marche pas , j'ai contacté a plusieurs reprises le service client par mail ( pas possible de les joindre par téléphone) et aucune réponse . A éviter .
Oplichters! Je ontvangt een product dat eerst een maand onderweg is vanuit china wat je voor €2 op ali express kunt kopen! Vervolgens heb je volgens de site recht op retour maar er wordt nergens o... See more
Commande passée le 24 août et rien reçu depuis et numéro de suivi bidon et indiqué toujours en transit qui envoit vers site chinois écrit tout en chinois. Aucune possibilité de les appeler contact que... See more
Niks ontvangen
Op 24 januari besteld en 5 weken later nog steeds niks ontvangen. Reageren ook niet op mails.. niet hier bestellen!
2 March 2025
Unprompted review
Oplichters
Mijn dochtertje zat in de pijn van haar eerste tandje en ik zag de advertentie op instagram en ik bestelde zonder na te denken. Totdat ik de bevestigingsmail kreeg en zag dat ik klant 1049 was. Meteen dacht ik ben de 1049ste die erin is getrapt. Meteen mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil. Op 20 januari had ik een pakketje... 4 flesjes maar totaal ander flesje. Gezien de verpakking ala AliExpress was ging ik kijken op AliExpress..
Ik heb dit zojuist gevonden op AliExpress:
€5,84 | Tandjesverlichting voor baby's Tandjesverlichting Natuurlijke tandjesroller Hygiënische tandjesolieroller Kalmerende massageolie voor Birthda
Ik plaatste vandaag (06-02-2025) op Facebook bij hun advertentie dat het oplichters zijn. Opeens heb ik een reactie op 1 van de ingevulde contactformulieren over dat ik mijn geld terug wil. Ik had de producten ontvangen.. maja niet tevreden dus geld wil ik terug Lenaya.
5 December 2024
Unprompted review
Fake verkoper aly express spullen…
15 jan besteld en vandaag 29 jan eindelijk iets geleverd gewoon product van aly express voor 50 euro wat ik daar voor nog geen 4euro kan kopen. En andere look dan op de website .
Ook e mail gestuurd maar niks geen reactie ontvangen vorige week.
29 January 2025
Unprompted review
Hier vooral niet bestellen
Hier vooral niet bestellen. Je krijgt je bestelling na twee weken geleverd, rolletjes werken niet en toen ik verder ging kijken zag ik dat precies deze rolletjes te bestellen zijn op Ali express. Oplichters dus!!
29 January 2025
Unprompted review
Oplichting!
Ik kreeg maar geen product toegezonden, en kreeg geen reactie op mijn mails. Inmiddels wel iets ontvangen, namelijk een tandjesroller (1ipv 2!) die via Ali Express te koop is voor 0,87 cent! Totaal ander product dus, andere ingrediënten, niet twee zoals de aanbieding beschrijft maar een. En geen enkele reactie via de mails. Er staat dat ze aan retour doen maar nog niets gehoord. Scam!!!
29 January 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.