Lenôtre Reviews 38

Après avoir vu ma note sur deliveroo se faire retirer car elle n était pas bonne, je me permets de vous laisser mon avis ici. je ne recommande pas les services de la « maison » le notre. c est cher, pas de service premium, c est pas bon et en plus les livreurs de deliveroo se permettent de renverser votre commande… c’ est vraiment scandaleux. le savoir faire français a vécu ses dernières heures, place à de l intagramable degueux en mode fast food

J’ai acheté des saints honorés qui étaient inmangeable, le caramel colle comme du ciment , et la crème catastrophique , même un apprenti au premier jour ne peut produire une telle catastrophe… vendu à plus de 10,5 pièce… une honte

Achat au Lenôtre paris 16 eme (Metro Victor Hugo). Viennoiseries sèches, Éclairs au café et au chocolat insipides. 47 euros à la poubelle

Je crois que je n ai jamais mangé une galette aussi mauvaise, je pense que celle de grande surface est bien meilleure. Très peu de frangipane et pas de goût. Rien qu à la découpe le feuilletage du dessus ce st complètement défait. Bref acheté ailleurs!
P info je l ai acheté à Parly 2.

Lenôtre rue Lecourbe la plus mauvaise galette des rois. La pâte ne tient pas elle s’effrite et elle est tres peu garnie. Immangeable…Je l’ai ramenée pour faire constater ,l’attitude du gérant m’a bcp déçue alors que je suis très bonne cliente.Au prix qu’elle coûte il aurait pu s’excuser .il n’a pas le sens du commerce et à été très impoli . Dommage que je ne puisse pas poster une photo .N’y allez pas très cher pour pas grand chose Lenotre ce n’est plus ce que c’était il y a beaucoup mieux

LENOTRE A CANNES A FUIR IMMONDE BUCHE DE NOEL SS GOUT CHICOLAT TRUFFES IDEM DIGNE D UN SUPERMARCHE ET ENCORE SUPERMARCHE PLUS DE DEBIT PLUS FRAIS LENOTRE A CANNES SE MOQUE DES CLIENTS POUR LES CHOCOLATS ALLEZ RUE FONTAINE CHOCOLAT ARTISANAL CHRISTIAN CAMPRINI UN DELICE LENOTRE A FUIRRRRRR4

Appelons un chat un chat, comme un célèbre cuisinier je dis que c'est de la crotte et pas gratuite !!!!!!!!

Client depuis des années ( Victor Hugo et parly 2 )
Je suis surpris par la taille des pâtisseries qui rétrécie
De jour en jour !!! Très déçu ce matin par le Paris Brest
pistache pâte sèche et retour salé trop prononcé en bouche
Cordialement
Christian HEMCHE LOUVECIENNES

J’ai acheté un coulis de fruits rouges le 6 /08 donc 1 jours de DLC ce qui est plus que limite en ayant votre enseigne ??? Gâteau a plus de 10€ donc un minimum de qualité et exigé !!! Je suis passé à votre boutique et le seul argument que l’ont me donne et que ces normal ???? Alors avis à tout vos client ne jamais acheter un gâteau ou un coulis pour le lendemain car le produit sera perimé donc vos mieux acheter à la concurrence aux moins votre gâteau sera bon le lendemain !!!!!! Donc pour ma part je n’achèterai plus rien chez LENOTRE 17 e car votre responsable n’est même pas capable de vous le changer !!!!! Je suis de là restauration et quand j’ai le moindre problème avec un client mon seul objectif et qu’ils sortent de la brasserie en étant satisfait….mais ont appelle cela le professionnalisme et conseille Arnaud larer , Philippe conticini. Yann couvreur , Pierre hermé qui vous serviront des gâteaux qui seront avec une DLC respectueuse pour vos client ….en tout cas pour ma famille je n’y mettrai plus un pied !!!!!! Réponse de vos vendeurs très limites surtout avec vos prix

La qualité baisse de plus en plus et le prix reste toujours très élevé par rapport .
De plus ,le service client contacte par mail ne répond pas ….
Un produit absent dans la commande alors qu’elle était validée la veille au soir …donc nous avons remplacé par une autre pâtisserie ..
Quelle désillusion …

Après avoir commandé une bûche glacée sur Internet, nous sommes allés la chercher quai des Célestins et nous l’avons placée au congélateur après 20 mn de voiture.
Quelle déception au début du repas au moment de la placer dans le réfrigérateur, la bûche était complètement fondue. Vu l’état, cela ne pouvant venir que d’une longue rupture de la chaîne de froid, nous avons dû la mettre à la poubelle.
À noter également l’absence de tout carbo dans le comportement prévu à cet effet dans l’emballage de la bûche.
De plus, aucune réponse à notre mail de demande remboursement.
Inacceptable

Nous avons commandé le repas de noël. J’ai eu une intoxication alimentaire . J’ai du rester au lit deux jours

Quelle déception !
Autant l'opéra avait de la saveur autant la buche mont blanc et la bûche caramel noisettes en individuel avaient peu de goût et la génoise était sèche
Le notre vit sur son nom mais pas sur la qualité

Nous nous sommes présentés dans la matinée vers 10h30, pour commander 2 cafés et 2 viennoiseries ; nous souhaitions nous installer à l’extérieur sur la petite terrasse dédiée.
On nous a proposé de déguster notre café et nos viennoiseries debout !!!! au prétexte que la terrasse n’ouvrait qu’à 11h !!!!
Un sens du service extraordinaire !!!!!
HALLUCINANT !!!!!

Nous avons pris des bûchettes pour Noël bien trop cher pour la qualité et quantité et en plus il faut un mini de 45€ pour pouvoir commander et ne parlons pas des frais de livraison de 80€ de livraison ne recommande pas

Calendrier de l'Avent, case vide !!! Taille minimaliste des chocolats dans quelques cases, dommage. Très bonne qualité des chocolats par contre.

En chute libre !
Une arnaque très chère

C'est la 2nde fois que je fais l'expérience d'un refus de vente dans ce magasin (Neuilly Sur Seine).

Il y a quelques mois, le vendeur m'indique tôt le matin qu'il n'a plus de pain au chocolat alors qu'il est au dessus d'un panier rempli de ce produit. Une cliente semblait vouloir l'ensemble du panier. J'aurais préféré une réponse honnête ce jour là...

Cette semaine, nouvelle expérience similaire.
La vitrine présente 2 pâtisseries individuelles "Feuille d'Automne".
J'en demande une. La vendeuse se tourne vers son collègue et me répond: "nous n'avons plus que des gateaux de 4 personnes".
Je précise qu'une cliente était affairée au téléphone devant moi et semblait discuter de son choix de pâtisserie, sans doute souhaitait-elle ces gateaux et le vendeur voulait les réserver à sa bonne cliente.

Suggestion : Réservez la vente à vos bons clients, peut être créez un club Lenôtre et seul les adhérents peuvent entrer dans votre boutique, mais de grâce, soyez honnêtes et sincères avec tous les clients, un produit en vitrine n'est pas un produit réservé !

Excellent! Particulièrement "l'oeuf poché à notre façon", le pâté en croûte et la pâtisserie "calisson".

Que se passe t’il avec la taille des gâteaux? Réduit de jours en jours…la part de fraisier 10€ est très très fin