pas fabriqué en France aucun SAV
NON FABRIQUE EN France AUCUN SAV
IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE PAR MAIL ET PAR TEL
RETOUR IMPOSSIBLE ! publicité mensongère A FUIR
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
NON FABRIQUE EN France AUCUN SAV
IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE PAR MAIL ET PAR TEL
RETOUR IMPOSSIBLE ! publicité mensongère A FUIR
Peignoir de bonne qualité, SAV à l'écoute et réactif concernant les délais de livraison. Je recommande
Peignoir acheté le 23 février , au bout d une semaine aucune nouvelle ,quand je me connecte au site je n ai aucune commande en cours l adresse est basé à mont de marsan , téléphone sur messagerie en permanence ( la raison , trop de demande à gérer ) je rempli un formulaire de contact on me répond très vite , apparemment le mail de commande est passé par les spam et je ne l aurai pas vu , ça c est faux mais vu que j ai une boite mail sécurisé je veux bien qu il y ai eu un couac . La personne me fait suivre lien et numéros de suivi , le suivi à duré deux semaines , pendant trois jours rien , puis pleins d endroit différents listés en une journée puis encor rien pendant deux jours , ça devenait un jeu, le soir je rentrais et je disais tiens allons voir ou en est le paquet , ah il visite la hollande aujourd’hui c est cool ! le paquet est arrivé de chine le 19 mars pour un anniversaire le 6 mars . La personne par mail reconnait que le produit vient de loin c est déjà ça mais le produit n est pas identique à la description , ce n est pas de l éponge on dirai du polaire , il est ultra électrique et surtout à aucun moment le site ne dit que sa vient de chine . Mon souci n est pas la chine , juste que la personne n a pas de stock et se fiche des gens . L e site est bien fait y a plein d avis que je soupçonne d être faux , pour certains la rhétorique est souvent la même et surtout venter la qualité d un peignoir éponge qui ne l est pas, j ai du mal à saisir comment 21 avis ne le stipule pas sans parler des gens qui s extasie sur un emballage soigné quand le peignoir est juste fourré dans une poche transparente puis tassé dans une enveloppe d'envoi se qui donne l impression de recevoir un coussin , mais bon peut être que les clients sont heureux que le peignoir n arrive pas avec juste le cachet de la poste tamponné sur le col ... Dernière chose sur le site un bandeau vente un SAV réactif et humain , bon moi je n ai pas eu de réponse pour retourner l article , alors certes je suis passés en répondant à un mail déjà reçu pour ma demande ( technique qui avait fonctionné pour communiquer avec le site pendant cette péripétie ) je n ai eu aucune réponse et les 14 jours sont passés . Au final si vous pensez recevoir un article conforme aux descriptions et envoyer de France passé votre chemin , si vous pensez que le doute n est pas raisonnable après ce petit exposé faite comme bon vous semble .
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.