Ho ordinato un profumo il 10/10/24 e salvo ricevere l’addebito sulla carta di credito, non ho avuto nessuna informazione in merito alla spedizione. La vostra risposta è stata vaga come quella data... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ho ordinato un profumo il 10/10/24 e salvo ricevere l’addebito sulla carta di credito, non ho avuto nessuna informazione in merito alla spedizione. La vostra risposta è stata vaga come quella data... See more
Company replied
Cercavo un essiccatore per alimenti e ho trovato subito la convenienza a pari qualità rispetto ad altri venditori. Molto disponibili e veloci nel rispondere con Whatsapp. Quando ho avuto un disg... See more
Company replied
Sconsiglio vivamente!!!! Una settimana dopo aver fatto l'ordine non mi è stato neanche spedito e quando chiedevo informazioni mi veniva sempre detto "riaggiorni la pagina nel pomeriggio e vedrà ch... See more
Company replied
Ordine fatto il 23/12 con speranza di riceverlo il 30/12 in quanto dicono di spedire entro 24-48 ore . Ricevuto il 4/1 . C’era scritto sul sito che potevano esserci ritardi durante le festività , anch... See more
Company replied
Letsell è il primo Social E-commerce in Europa, che offre un e-commerce per l'acquisto di migliaia di articoli a prezzi vantaggiosi. Il catalogo di Letsell include una vasta gamma di prodotti, tra cui capsule e cialde dei migliori marchi come Lavazza e Borbone, cibo e accessori per animali, abbigliamento, accessori, elettrodomestici, gadget per la casa, cosmetici e profumi, e molto altro. Ciò che rende Letsell unico è il sistema di Cashback immediato. Ogni volta che si effettua un acquisto o si condivide un prodotto con i propri contatti, si riceve una percentuale di Cashback che può essere utilizzata sui successivi ordini. Questo significa che ogni acquisto diventa ancora più conveniente, poiché si accumula del denaro che può essere speso per gli acquisti futuri.
Via Quittengo, 35, 10154, Torino, Italy
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Sito affidabile. Consegna rapida. Assistenza clienti disponibili.

Reply from Letsell
Servizio clienti? Inesistente. Ti rispondono in whatsapp (dato che non c'è un numero di telefono con chi parlare) dopo che insisti pesantemente e non sanno cosa dirti. Non controllano la merce. Ho acquistato un set di pentole. Supporto? Zero!
Poi ho chiesto le misure degli angoli del lenzuolo sotto (sempre via whatsapp) e dopo molto insistere, è come se avessi scritto in urdu: non hanno idea di ciò che vendono. Certamente non ho comprati le lenzuola; ho telefonato e PARLATO con un negozio di Napoli e la commessa ha saputo rispondere con precisione e gentilezza.
Non credo che comprerò mai più.
****** AGGIORNAMENTO ******
Il 28 ottobre vengo contattata dalla sig.ra Mariangela che mi domanda cosa sia successo. Dato che tutta la "comunicazione" si è svolta via chat, le domando se aveva letto. Capisco che non aveva letto, non era preparata e ho ricevuto scuse tipo "rispondiamo da lunedì a venerdì oppure non vediamo gli articoli perché siamo un e-commerce".
A mio parere, se è un e-commerce rispondere con gli orari della posta o degli uffici statali, non mi sembra il caso. Chiamare il cliente senza aver letto prima, né anche. Non conoscere ciò che si vende e leggere solo le info del fornitore, scarse (ho chiesto la misura del del lenzuolo sotto, dato che i materassi ormai sono variegati). Non mi sembra aver chiesto una equazione di meccanica quantistica. Mi dice che ho 7 euro di cashback da spendere nel prossimo acquisto bla bla.
Non ha capito che le sue condizioni sono di un negozio su strada. Ho ottenuto la risposta delle lenzuola marchio Coveri, da un negozio di Napoli che vende anche online. Commessa preparatissimo e gentile.
Letsell: prendete esempio!!!

Reply from Letsell
Ho acquistato un profumo
Sono molto soddisfatta oltretutto è arrivato dopo pochissimi giorni

Reply from Letsell
Ho trovato il mio distributore di profumi Yodeyma di fiducia, gentili, presenti come assistenza e quando ho avuto problemi di consegna col corriere Bartolini ( 😱) si sono adoperati per farmi ricevere il pacco!!! Ordinerò ancora purché cambino corriere!
Margherita

Reply from Letsell
Ho scoperto per caso questo sito e ho effettuato un ordine ma quando è arrivato il pacco non conteneva tutto quello che avevo ordinato così ho contattato
l'assistenza tramite whatsapp. Sono stato molto rapidi e gentili nella risposta, comprerò di nuovo qui!!!

Reply from Letsell
Sito molto affidabile e consigliato! Sempre gentili e disponibili. Hanno una vasta gamma di prodotti e tutti di qualità! Complimenti a questo sito 😊🌸

Reply from Letsell
Sito scoperto per caso, ottimo rapporto qualità prezzo, risposte immediate da parte dell'assistenza clienti e soprattutto spedizione velocissima.
Sicuramente da consigliare.

Reply from Letsell
Venditore veramente professionale e serio.... risolvono qualsiasi problema...buona comunicazione con l'assistenza.... spedizione velocissima.... CONSIGLIATO... sicuramente farò altri acquisti...

Reply from Letsell
Ordinato una trapunta ed un set di lenzuola il 9 0ottobre. Dopo qualche giorno arriva la trapunta senza che mi venisse comunicata la data di consegna ne dall'azienda che dal corriere. Oggi ho comunicato via whatsapp e mi chiedono la mail per verificare l'ordine (come non avessero i miei dati) . Poi il buio. Attendo notizie ed il set di lenzuola fortemente disgustato dal comportamento veramente poco serio di questa azienda. SCONSIGLIO a tutti di effettuare acquisti da loro.

Reply from Letsell
Ho scoperto questo sito per caso e me ne sono innamorata. Shop online con tante promozioni convenienti, tempi di spedizione velocissimi e un’ottima assistenza whatsapp con personale gentile e subito pronto. Ve lo consiglio vivamente. Vi do ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, meritatissime

Reply from Letsell
Ho fatto un ordine di profumi che sarebbe dovuto essere consegnato entro 48/72 ore, ahimè però, di giorni ne sono trascorsi 12 . Colpita molto positivamente però dalla premura di una signora molto cordiale che mi ha contattata per scusarsi del disagio , fornendomi le giuste spiegazioni e dando la sua completa disponibilità per qualsiasi esigenza per ordini futuri .Ho apprezzato molto e mi ha fatto ricredere sulla professionalità di chi gestisce tutto . Complimenti .

Reply from Letsell
Buongiorno ho effettuato l'ordine il giorno 12/10/2024.
Oggi ho ricevuto il pacco più che soddisfatta dell'acquisto ottimo prodotto, a giorni ordinerò un'altra batteria di pentole ,grazie a presto.

Reply from Letsell
Consegna veloce, assistenza ottima e sito super affidabile. Lo consiglio vivamente!

Reply from Letsell
Ho effettuato un ordine in data 08/10 e a distanza di una settimana non ho ricevuto nulla. Ho provato a contattare l'assistenza e mi hanno mandato tracking aggiornato. Nei prossimi giorni riceverò il mio ordine

Reply from Letsell
Ho ordinato un profumo il 10/10/24 e salvo ricevere l’addebito sulla carta di credito, non ho avuto nessuna informazione in merito alla spedizione.
La vostra risposta è stata vaga come quella data al numero wa: perché non è stato ancora spedito il pacco ? Rimborsate almeno i malcapitati acquirenti. Dalla vostra pagina non è ovviamente possibile nemmeno cancellare l’ordine.
Non date risposte concrete e spero con questa recensione di salvare altri clienti.

Reply from Letsell
Ho effettuato un ordine su Letsell e devo dire che sono rimasto estremamente soddisfatto. Servizio ottimo, prodotti eccellenti. Da consigliare. Grazie.

Reply from Letsell
Ho ordinato un topper matrimoniale altezza 5 cm. L'ho ricevuto oggi ma è 4 cm. Che si fa?

Reply from Letsell
Buongiorno,
ho ordinato un profumo domenica 06/10/24 che ad oggi non è ancora arrivato anche se dice spedizione entro 48/72 ore.
Sto cercando di entrare nel sit che da più di mezz'ora non si apre, mi sono accorta ora che non ho nemmeno ricevuto il numero dell' ordine che effettuato tramite mail.
Qualcuno mi può aiutare?
Grazie

Reply from Letsell
Ho fatto un ordine a questa azienda.....e ne sono rimasta molto soddisfatta sia per la precisione che per la consulenza che ho ricevuto. Tornerò presto ad acquistare su questo sito.

Reply from Letsell

Reply from Letsell
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.