While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Wat een zeer slecht Bedrijf , stuurt ROTZOOI uit China Laat je Bestellen en daarna is de Verbinding verbroken Met andere woorden zijn niet te bereiken en reageren nergens op. zulke Bedrijven moet... See more

Rated 4 out of 5 stars

Vandaag heb ik via de Deutsche Bank mijn geld teruggekregen. Toch nog, niet meer verwacht. De terugzending moest ik overigens zelf betalen ad fl. 18,50. Verder vroeg Livona desk naar de track code van... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wat een achterbaks bedrijf. Alleen gericht op verkoop van te dure Chinese import spullen die je ook zelf kunt bestellen op Alie of Wish. Zogenaamd een Nederlandse Webshop totdat je iets retour wilt do... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zwembroeken besteld na 6 weken nog steeds niet binnen. Bij de tabakszaak waar ze in onze vakantie waren afgeleverd heeft de zwembroeken teruggestuurd. Gemail : zwembroeken waren retour gekomen of ik... See more

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

60 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(60)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

NIET KOPEN

NIET KOPEN. WAARDELOZE ROTZOOI JURKJE ZGN VAN €80,-- NAAR €40,-- HET IS EEN VODJE VAN EEN PAAR EURO
VEEL TE KLEIN RETOUR STUREN GROOT PROBLEEM . OPLICHTERS

21 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Broek besteld voor mijn vriendin

Broek besteld voor mijn vriendin. Moest er 3 weken op wachten. Helaas past hij niet. Moet teruggestuurd worden naar Hongkong. Dat kost veel geld 24 euro. Bovendien zitten er volgens de chinese douaneregels allemaal haken en ogen aan. Dit is gewoon een onderneming die alleen maar in en verkoopt en en om te retourneren ben je je geld kwijt als je iets verkeerd doet met retourzending. Zulke ondernemingen zouden niet mogen bestaan. Wees gewaarschuwd.

19 September 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Positief nieuws over Livona

Vandaag heb ik via de Deutsche Bank mijn geld teruggekregen. Toch nog, niet meer verwacht. De terugzending moest ik overigens zelf betalen ad fl. 18,50. Verder vroeg Livona desk naar de track code van de retourzending. Helaas was deze retourzending niet traceerbaar.

18 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit is een dropshipper

Dit is een dropshipper, Aliexpress spul van 4 euro voor 35 verkopen. Dus niet doen. Levertijd 3 weken...rotzooi

Vermeld ten onrechte de sterren van Trustpilot op zijn website...

30 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Koop hier nooit wat. Oplichters

Koop hier nooit wat. Je denkt dat je op een mooie Nederlandse site zit. Niet dus, je krijgt spul uit China. De maat klopt niet met de omschrijving en het pak wat ik had besteld leek lange na niet op de foto.
Nee ze kunnen je geen retour label geven.
Je moet het opsturen naar China ad. 30 euro.
Het zijn oplichters.
Als ze fatsoenlijk waren storten ze het gehele bedrag terug en dat je de kleding terug kunt sturen naar hun privé adres in Nederland.
Dropshipping moet gestraft worden

28 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

GEEN LIVONA !!

Ik heb leren schoenen besteld, deze waren van nepleer. Erg lichte schoen, bij harde wind schoen kwijt waarsch. Ook was de maat veel kleiner dan ik ooit gezien heb. Smurfenmaat? Jee wat een troep, niet gezien dat het uit China moet komen, anders nooit aangeschaft. Nu mag ik dik 20 euro betalen aan retourkosten. Dit staat overigens wel aangegeven onder aan de site dat de retourkosten voor de customer zijn. Maar ze laten het overkomen of je op een Nederlandse website zit.

24 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

laat je niet misleiden!

Onderstaande reviews helaas te laat gelezen, ik sluit me er helemaal bij aan. Ik had een jurkje besteld, kreeg dit in een klein pakje, goedkope stof, klopt niet met de mooie plaatjes op de site, het retour sturen is heel lastig en ben ik maar niet mee verder gegaan om meer irritatie te voorkomen.

22 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet kopen

Niet kopen. De producten komen uit China en zijn voor slecht kwalitateit. Ik heb helaas 4 dames blazer gekocht. Het duurt even en toen de producten thuis waren, was ik aan het huilen, Ik most bijna 200 euro betalen, en de kleding is niet eens 5 euro waard. Ik proberde via paypal mijn geld terug te krijgen en het was geen sucess. Terug te sturen moet naar China, maar hoe? Ik moet nog meer geld gaan verliezen aan verzeden kost? Ik kan dat niet aan, niet kopen mensen!
Ik probeer nog steeds mijn geld terug te krijgen via de creditcard,

6 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit iets kopen bij Livona!!!

Nooit iets hier kopen!!!
Ik ontving mijn bestelde jumpsuit. De kwaliteit is erg slecht en was ook nog eens te klein. ik kan ze wel terugsturen maar dat gaat me rond de €70 kosten, dit is net zoveel als mijn aankoop. Dit wordt niet duidelijk op de website vermeld. Ik ben mijn geld dus kwijt.

19 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kreeg de pakken maar slechte kwaliteit.

Kreeg de pakken maar slechte kwaliteit.

Wil ze retourneren maar het bedrijf reageert niet. Ik vrees dat ik mijn 80 euro kwijt ben.

Uiteindelijk toch het retourformulier bemachtigd. Terug zenden naar Hong Kong kostte 24 euro. Kreeg toch snel de 80 euro terug.

15 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schandalig slechte producten

Schandalig slechte producten, dit bedrijf doet zich voor alsof het en Nederlands bedrijf is. Eenmaal de producten ontvangen en retour willen sturen, moet je een e-mail sturen om een retourformulier te ontvangen en erachter te komen dat het retouradres in Hong Kong zit! Deze kosten worden niet vergoed, misleiding ten top. Wees gewaarschuwd !!

14 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mooi op site maar absoluut niet kopen.

Pakketje kwam later als beloofd binnen. Blijkt goedkope spullen in te zitten die niet stroken met de webpagina. Pakketje wordt via NL (Rozenburg NH) gestuurd. Retour kan wel maar kost veel omdat het naar China gestuurd moet worden.
Waardeloos dus niet kopen. Zijn eigenlijk oplichters.

26 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Goedkoop is duurkoop blijkt maar weer

Goedkoop is duurkoop blijkt maar weer. Slechte kwaliteit stof en naaiwerk geen retourformulier, moet je aanvragen. Zelf retourkosten naar China betalen en onvolledige gegevens beschikbaar. Niet kopen.

17 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Goedkoop flanswerk uit Hong kong

Slechte kwaliteit stof en naaiwerk geen retourformulier, moet je aanvragen. Zelf retourkosten naar China betalen en onvolledige gegevens beschikbaar. Niet kopen.

12 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Opgelicht!!! Emetric Investments, Livana, Bisous, BisousAmsterdam en Livona

Dit is een eenmansbedrijf die mensen oplicht via het zogenoemde dropshipping. Ze bezorgen niet, te laat en mocht je iets willen retourneren dan reageren ze niet.
Deze oplichter is ook eigenaar van de website Livana.nl, Bisousamsterdam.nl, Bisousa.nl en mogelijk nog wel meer.

Met wat geluk ontvang je je product (ook niet altijd het geval) uit China en wanneer je dit wil retourneren reageren ze niet of krijg je een retourformulier met een adres in China. Je geld krijg je sws niet terug. Ook veranderen ze regelmatig de naam van hun website.

Bekijk op Trustpilot de ervaringen van de mensen die iets op Livana.nl, Bisousa.nl en BisousAmsterdam.nl hebben besteld. Het betreft allemaal sites van deze oplichter.

Het bedrijf staat ingeschreven met KvK nummer 78553555 en staat geregistreerd op het adres: Bleijerheidestraat 78 in Kerkrade.

De persoon die hier achter zit is een oplichter. Diegene is eigenaar van het bedrijf Emetric Investments B.V.. Hier gaan ook de betalingen naartoe.

In mijn geval ging deze oplichting slechts om €35,-. Maar ik hoop dat iedereen die iets wil bestellen op de eerder genoemde sites eerst deze informatie leest.

Ik heb melding gedaan bij ACM Consuwijzer. Doe allemaal een melding. Hoe meer meldingen, hoe beter.

Ik wil iedereen die door deze persoon gedupeerd is oproepen om zijn/haar verhaal ook te melden bij de ACM Consuwijzer.

Daarnaast is het doen van een politie aangifte ook zeer gewenst. Mijn afspraak staat al gepland.

Help elkaar, zodat de wereld van dit gespuis afkomt...en meld je verhaal!!!

2 June 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look