LjusmastarenReviews 

VARNING för denna sajt. Har beställt och betalt 3.900 kr för en taklampa nu har det gått över 2 månader och jag har inte fått någon leverans och inga pengar tillbaka. Obefintlig kundtjänst och oseriöst företag.

Under all kritik! Är så ledsen att jag inte noggrant läste alla omdömen på Trustpilot innan jag beställde från detta företag. Fick en beställd lampa efter mycket lång leveranstid. När den väl kom så saknas lampor så den är inte komplett, helt obrukbar. Har mailat och bifogat bilder ett antal gånger men får inga svar. Det är ju en reklamation! Har också betalat närmare 4000:- i förskott...Varning, handla inte här!!!

På deras hemsida och i deras bekräftelse utlovas en leveranstid på 2-3 veckor. Fick leverans av fel vara efter 12 veckor, jag returnerade varan samt mailade Ljusmästaren om retur men dom ignorerar mina mail och att hämta ut varan så den skickades tillbaka till mig automatiskt så jag fick betala ytterligare 110 kr i avgift. Har nu anmält detta till Allmänna Reklamationsnämnden. Avråder alla från att handla från Ljusmästaren.se!

Beställer en lampa i början av dec förra året. 2-4 v levtid. Den kom i början av mars... Betalade 4000 för lampan som dessutom kommer utan lampor som stod att det ingick. Får ej svar på min reklamation. Riktig katastrof! I feb när jag hörde av mig och frågade var lampan var så frågade jag om jag va lurad. Får ett jättetrevligt svar tillbaka ungefär som jag var korkad som misstänkte bluff.... Handla aldrig härifrån. Du blir lurad!

KATASTROF!
Varning. Handla inte här. De svarar inte på mail eller i chatten. Lampan kom efter flera månader utan glödlampor som skulle ingå i priset... nu har ärendet gått till allmänna reklamationsnämnen!

Bedrägeri företag! Är alltid på min vakt vad gäller nya företag jag aldrig tidigare handlat via men var så exalterad när jag hittade min drömlampa till typ 1/10 av ordinarie priset så jag gjorde inte min research… jättelång leverans (längre än vad som skrivs på hemsidan) då det skickas från Kina. Det stod att det självklart (!) skulle medfölja lampor, i mitt fall - 30 stycken, dessa medföljde inte.
Så behöver isåfall köpa till 30 st lampor vilket billigast landar på 900kr utöver vad jag redan betalat för lampan.
Enda positiva var att kundtjänst var hyfsat snabba på att svara. Tills…. Lampan var levererad.
Det har nu gått flera veckor och jag har mailat flera gånger att jag inte fått det som utlovats och att jag vill göra en retur, något man har rätt till. Men inte ett enda svar…

Så snälla, gör er research och läs alla omdömen och gör inte samma misstag som mig att beställa från denna sida. Vad som jag trodde skulle bli en lyckad kopia av en designer dröm man haft blir nu troligtvis bara så att jag i slutändan får beställa orginalet MEN ligger ute med flera tusen åt detta företaget då jag inte kommer få tillbaka pengarna jag lagt ut.

❌❌ VARNING! ❌❌

Vilken tur att du hittade hit och kan läsa omdömet för detta bolag. Tyvärr hann jag inte göra det förrän det var för sent. När min magkänsla börjat ana någonting dåligt hade jag redan beställt en dyr lampa från Ljusmästaren.se
Detta företag är ett bedrägeriföretag.

-Först och främst håller dom inte den ulovade leveranstiden. Min leverans kom 3 månader för sent efter utlovat sista leveransdatum.

-andra varningstecknet är att endast förskottsbetalning är möjligt. Seriösa aktörer har fler möjligheter som ex paypal och kivra (en säkerhet för konsumenten)

- När jag väl fick paketet och såg vad som ankommit ville jag returnera den direkt. Detta var krimskrams av mycket dålig kvalité till ett alldeles för högt pris.

Företaget lät mig inte returnera mitt paket fast att det stått i avtalet att man hade både ångerrätt och reklamationsmöjlighet.

Jag försökte då tillsammans med allmänna reklamationsnämnden reklamera lampan då den heller inte uppfyllde vad som utlovats i beskrivningen.

Ex, på bilden som säljaren använt sig av hade lampan 65 led dioder, medans den verkliga lampan som ankommit hem till mig endast hade 45.
Företaget hade använt sig av bilder från en designlampa med samma karaktär som denna men som var en design märkesprodukt. Jag förstår att jag köpt en sämre kopia med tanke på prisskillnaden mellan designlampan och den jag köpte 38 000 kr vs 4000 kr, men att marknadsföra sig falskt med en annan produkts bilder var väldigt missvisande.

Detta är ett drop shipping företag som är sedan länge svartlistat, dom har även gått under andra namn tidigare men bytt ut namnen och hemsida allteftersom dom blivit påkomna (Hemrätt) Företaget tar inget ansvar för konsumentens rättigheter.


Akta er för detta bolaget om ni inte både vill slösa pengar och tid för att få er konsumenträtt nyttjad.

Akta dig för detta bluff-företag. Endast förskottsbetalning, död spårningslänk och flera månaders leveranstid. Blev lovad kompensation för sen leverans, men som helt uteblivit. Ljuger och säger att överenskommet belopp är återbetalt, för att flera veckor senare erbjuda mig knappt hälften av överenskommet belopp. Inte ens det har jag sätt röken av. Varning, handla INTE här.

En scam, säljer lampor med bilder på andra moderna lampor. Det man får är dåliga kopior som skickas direkt från Kina. Hade man köpt på Blocket så hade man varit mer förbered...
Hoppas man får pengarna tillbaka.

Dålig information under leverans om förseningar och först efter 2 månader kom varan. Två veckors leveranstid enligt hemsidan, som de senare ändrar till 2-4 veckor när man tar upp kontakten. Total radiotystnad ang. retursedel. De har slutat svara efter att varan levererades på både deras Facebook-chat och mail. Varorna är Kina-kopior annonserade med bilder på äkta märkesvaror, vilket gör att varan skiljer sig väsentligt mot bilden.