Reçu un PC gaming à plus de 3000€ / 95€ par mois non fonctionnel car mal emballé. C’était un renouvellement de contrat, 0 geste commercial. Je n'ai pas renouvelé de contrat, malgré la bonne prise e... See more
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Great experience brand new device good customer service, only issue is the process take some time
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Franchement quand on n’est en galère Boulanger tombe à pic et en plus la machine est nickel rien n’a dire. Marie F.
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All the staff I dealt with were kind, understanding and helpful. I particularly thought that Kevin, the chat man for the Location division, was excellent and spoke excellent English. Altogether a ver... See more
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Written by the company
Le meilleur de la technologie accessible à tous et pour tous : Louez des produits fiables, de grandes marques, reconnus pour leurs performances et issus des dernières technologies. Un service vraiment complet : Livraison du gros électroménager et des téléviseurs à votre domicile, avec installation à la clef, sous 8 jours ouvrés. Le petit électroménager et les appareils multimédias sont délivrés en 24 à 48h via Chronopost. Nous reprenons aussi votre matériel si nécessaire, à raison de 1 pour 1 et de même catégorie. Un accompagnement précis et de qualité : Nos conseillers vous accompagnent et vous conseillent 6j/7, via différents supports (mails, hotline, réseaux sociaux, chat...) afin de répondre au mieux à toutes vos questions. Une responsabilité sociétale forte : Qu'ils soient recyclés, reconditionnés ou revendus, nous nous assurons d'offrir une seconde vie bien méritée aux produits à la fin de votre expérience. Une garantie durable pour profiter l'esprit tranquille : Vous bénéficiez d'une garantie permanente pour faire face aux éventuels imprévus et même d'une garantie casse & vol toutes causes pour les smartphones, tablettes.
Louer en toute simplicité, c'est possible avec Boulanger Location !
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- Le meilleur de la technologie accessible à tous et pour tous :
- Louez des produits fiables, de grandes marques, reconnus pour leurs performances et issus des dernières technologies.
- Un service vraiment complet :
- Livraison du gros électroménager et des téléviseurs à votre domicile, avec installation à la clef, sous 8 jours ouvrés. Le petit électroménager et les appareils multimédias sont délivrés en 24 à 48h via Chronopost. Nous reprenons aussi votre matériel si nécessaire, à raison de 1 pour 1 et de même catégorie.
- Un accompagnement précis et de qualité :
- Nos conseillers vous accompagnent et vous conseillent 6j/7, via différents supports (mails, hotline, réseaux sociaux, chat...) afin de répondre au mieux à toutes vos questions.
- Une responsabilité sociétale forte :
- Qu'ils soient recyclés, reconditionnés ou revendus, nous nous assurons d'offrir une seconde vie bien méritée aux produits à la fin de votre expérience.
- Une garantie durable pour profiter l'esprit tranquille :
- Vous bénéficiez d'une garantie permanente pour faire face aux éventuels imprévus et même d'une garantie casse & vol toutes causes pour les smartphones, tablettes, appareils photos et baladeurs mp3/mp4.
Contact info
Avenue de la Motte, 59810, Lesquin, France
- 0320495887
- serviceclient-location@boulanger.com
- location.boulanger.com
4.4
Excellent
27k reviews
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Excellent produit conforme àu site.
17 October 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits haut de gamme issus des dernières innovations technologiques afin de vous proposer ce qui se fait de mieux en matière d'électroménager, d'image, de son, de multimédia et de téléphonie ! Ces produits sont design et spécialement conçus pour vous permettre de réaliser des économies d'énergie sans nuire à leurs performances.
Nous espérons que votre aspirateur sans sac DYSON Cinetic Big Ball Absolute 2 sera à la hauteur de vos attentes !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Steeve,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur TrustPilot.
C'est vraiment super de vous lire et de constater votre satisfaction, pourvu que ça dure ! Nous déployons tous nos efforts pur vous livrer et pour répondre à vos questions de manière réactive.
Merci d'avoir opté pour la location de votre téléviseur LED LG.
La configuration de ce téléviseur poussera la qualité de l'image aux limites de la perfection. Ultra HD 4K, vous profiterez, quelle que la soit la source de votre diffusion, d'une fonctionnalité Upscaler qui retraitera les images pour leur donner une plus grande netteté.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Excellent coaching
9 October 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour Aymeric,
Merci pour votre avis !
Cela nous fait vraiment plaisir ! Tous nos ordinateurs sont livrés et installés par des coachs informatiques qui s'occupent de mettre en service votre produit, d'installer les clés de sauvegarde et l'antivirus. La prestation informatique proposée à nos clients dure effectivement une heure et couvre un service assez complet. Nous avons pensé à tout pour vous simplifier votre expérience.
Nous espérons que vous ferez bon usage de votre ordinateur portable HP Envy.
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Content de ma premier location
26 September 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour Quentin,
Merci d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour répondre à notre enquête TrustPilot.
Nous sommes heureux de voir que vous avez choisi les services de Lokéo pour cette première location. Nous espérons que vous serez satisfait de votre matériel et que tout se déroulera dans de parfaites conditions !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Super service
13 September 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour Karline,
Merci pour votre avis très positif ainsi que pour la note attribuée sur TrustPilot.
Nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer un service complet de qualité, c'est un réel plaisir pour nous de constater votre satisfaction !
Nous espérons que vous apprécierez votre sèche linge frontal WHIRLPOOL. Cet appareil vous simplifiera votre quotidien !
Il vous propose sa grande efficacité énergétique, sa capacité de 9 kg pour y mettre tout votre linge, ses différents programmes innovants, son moteur à induction très solide, son programmateur intelligent et sa diffusion d'air parfaite pour un linge sec et impeccable en sortie de cycle.
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
excellent service
13 September 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Notre souhait est de vous accompagner sur toute la durée de votre contrat et d'être présent à tous les instants, que ce soit pour vous aider dans l’utilisation et l’entretien de vos équipements, pour pallier rapidement aux ruptures d’usages ou pour vous solliciter sur l’évolution de nos services.
Nous espérons que cette location vous comblera de bonheur ! ce téléviseur LED SAMSUNG incurvé vous permettra de vivre vos films et séries avec une réelle intensité !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Nickel pour ma part
12 September 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour Geatan,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer un service complet de qualité, c'est un réel plaisir pour nous de constater votre satisfaction !
Nous sommes heureux de constater que tout a été parfait, de votre commande jusqu'à la livraison de votre matériel. Nous espérons d'ailleurs que vous en profiterez pleinement.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
Super content
8 September 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur TrustPilot.
Nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer un service complet de qualité, c'est un réel plaisir pour nous de constater votre satisfaction ! Cela nous donne le sourire et égaye notre journée. Nous espérons que votre expérience continuera sur cette lancée très positive !
Merci d'avoir opté la location de votre Galaxy A5 Bleu Edition 2017, ce smartphone pratique et compacte répondra à toutes vos attentes. Nous espérons également que vous avez apprécié l'intervention de notre expert !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Super contente de ma location
1 September 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Laetitia,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer un service complet de qualité, c'est un réel plaisir pour nous de constater votre satisfaction !
Nous espérons que vous serez très satisfaite de votre sèche linge frontal CANDY et qu'il vous permettra de prendre soin de votre linge de manière optimale !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Amandine !
Merci pour votre avis !
Nous avons bien compris le "cool" et nous vous en remercions ! Nous sommes heureux de constater que la livraison et la mise en service se soient bien déroulées.
Nous vous remercions d'avoir choisi le SAMSUNG Galaxy S8 Silver en location !
Cet appareil dernier cri est un véritable condensé de technologie qui fera pâlir d'envie les petits comme les grands ! Vous pourrez ainsi repousser les limites de la performance grâce au processeur des Galaxy S8 qui vous assurera des performances incroyables ! Gravé en 10 nm, les applications se lanceront plus rapidement, l'autonomie des appareils sera étendue et leur consommation d'énergie diminuée de 20%, pour vous assurer une efficacité maximum ! Côté photos, il capturera la lumière même en conditions de très faible luminosité, pour des clichés réussis grâce à son objectif "dual pixel" de 12 Mégapixels !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Grégory,
Merci d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour répondre à notre enquête TrustPilot.
Chez Lokéo, nous sommes avant tout prestataire de services. Notre objectif est donc de vous accompagner durablement et qualitativement sur toute la durée de votre contrat. Nous vous remercions pour cette note très positive ainsi que pour ces qualificatifs élogieux !
Merci de vous être tourné vers vous nous pour choisir la location de votre téléviseur LED SAMSUNG. Il vous délivrera une très belle qualité d'image pour contempler vos films favoris et vos séries préférées !
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Fabio,
Grazie mille pour votre avis sur TrustPilot !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et que votre expérience locative se déroule conformément à vos attentes ! Nous voulons vous offrir un service complet et de qualité, qui s'approche au plus près de la perfection ! Nous espérons que vous avez apprécié la prestation offerte !
Profitez bien de votre matériel durant votre contrat ! et rassurez-vous, si vous avez le moindre souci, nous serons là pour pour vous accompagner !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Parfait service
25 August 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction à l'égard de nos services. Notre souhait est de vous accompagner sur toute la durée de votre contrat et d'être présent à tous les instants, que ce soit pour vous aider dans l’utilisation et l’entretien de vos équipements, pour pallier rapidement aux ruptures d’usages ou pour vous solliciter sur l’évolution de nos services.
Nous vous remercions d'avoir choisi la location de votre téléviseur ainsi que de votre électroménager. Nous espérons que vous serez comblé par leur technologie et leurs performances incroyables !
Nous sommes très attentifs aux avis publiés par nos clients. Ils nous permettent de mieux comprendre vos attentes afin d'améliorer nos services. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos suggestions quant à ce qui mériterait une cinquième étoile.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
Excellent service de A à Z !!
25 August 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour Olivier,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes et nous espérons que votre produit est conforme à vos besoins. Nous vous proposons un service complet : produits hi-tech, formules adaptées à vos besoins, garantie permanente en cas de panne, conseils et assistance en cas de besoin !
Chez Lokéo, nous pensons à tout, et c'est principalement pour vous !
C'est pour nous un réel plaisir de vous répondre. Sachez que si vous avez la moindre question ou interrogation, vous pouvez contacter notre assistance au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Smartphone Samsung 8+ le top service …
Smartphone Samsung 8+ le top service lokeo nickel je recommande merci lokeo
25 August 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Comme vous l'avez constaté, en louant, vous avez d'emblée la certitude de ne profiter que de produits haut de gamme. Nos experts les sélectionnent en fonction de critères stricts : fiabilité, performances, consommation énergétique... À l'image de votre SAMSUNG Galaxy S8+ Noir.
Ce qui le différencie des autres smartphones, c'est principalement son écran Infinity de 6.2 pouces qui recouvre toute la façade de votre téléphone ! Grâce à son appareil photo principal de 12 mégapixels et frontal de 8 mégapixels, vous pourrez capturer les meilleurs moments, de jour comme de nuit. Il vous fera bénéficier d'une toute nouvelle interface, entièrement repensée afin d'être plus intuitive ! Grâce à son système de charge rapide, profitez de plusieurs heures d'autonomie après seulement quelques minutes de charge ! Fini les câbles, vous aurez une plus grande liberté, il suffira simplement de le poser sur son support de charge !
Nous vous offrons également la coque de protection pour votre smartphone afin de le protéger au mieux contre les traces, salissures, chocs et tous les types d'impacts !
Un conseil ? une question ? notre assistance est à votre écoute au 03.20.49.58.87 pour vous accompagner et vous guider dans vos choix !
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Simple, rapide, efficace
24 August 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Maxime,
Merci pour votre avis !
Notre engagement est de vous simplifier l'accès à des produits haut de gamme tout en profitant d'un service complet et rapide. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction.
Nous souhaitons vous proposer un service de qualité, un accompagnement digne de ce nom et les meilleurs produits issus des dernières technologies. Nous espérons que vous profiterez bien de votre matériel !
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Romain,
Merci pour votre avis très positif ainsi que pour la note attribuée sur TrustPilot.
Vous décidez de poursuivre votre expérience chez Lokéo par ce renouvellement, merci beaucoup ! Notre mission est de vous accompagner en toute simplicité tout au long de votre location afin de répondre avec passion à toutes vos envies !
Profitez bien de votre nouvel appareil pour vivre des moments agréables en famille ou entre amis !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Service impeccable.
16 August 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis TrustPilot !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et que votre expérience locative se déroule conformément à vos attentes ! tout mettons tout en oeuvre pour que notre qualité de service reste impeccable à tous les niveaux !
Si vous avez la moindre question, surtout n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis de constater votre enthousiasme à l'égard de nos services, nous faisons le maximum pour vous satisfaire !
N'hésitez pas à communiquer votre code parrainage, pour bénéficier d'un mois de location offert.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Bonne journée.
Marine
Service Relation clients.
Reply from Boulanger Location
Bonjour Maxime,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes très heureux de constater que vous êtes satisfait de nos services, nous allons tout faire pour que cela continue !
Merci d'avoir opté pour la location de votre Iphone 7 plus.
Ce produit dernier cri est un condensé de technologie d'une grande élégance. Doté d'un double appareil photo grand angle et téléobjectif de 12 mégapixels ultra précis et d'un écran Rétina HD à large gamme de couleur, vous pourrez profiter pleinement de votre expérience iPhone en toute sérénité.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Marine
Service Relation Clients.
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