Simple et rapide , j ai eu un commercial super qui m'a super bien conseillé Application efficace stockage propre est aéré. Personnel sir place tres sympathique et très vous explique avec... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nous sommes ravis de l’accueil chez Lockall. Un grand merci à Christian à la réception pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Une expérience très positive !
Company replied
Très bonne expérience chez Lockall Cergy. Christian offre un accueil chaleureux, professionnel et très agréable. On se sent tout de suite bien pris en charge. Je recommande vivement !
Company replied
Soucis pour accéder à mon box avec l’application la première fois, un dimanche : efficacité et réactivité exemplaire pour débloquer la situation!!
Company replied
Company details
Written by the company
Chez Lockall, nous accompagnons les particuliers et les professionnels avec des solutions de stockage simples, pratiques et sécurisées, pensées pour le quotidien. Nos centres modernes à Paris et en Île-de-France proposent des box de stockage et garde-meubles de 0,5 à 50 m², adaptés à tous les besoins : déménagement, travaux, manque de place ou stockage de matériel. Plus flexible qu’un garde-meuble traditionnel, Lockall vous offre un accès libre à votre box 7j/7, pour déposer ou récupérer vos affaires quand vous le souhaitez. Tout est conçu pour faciliter votre expérience : parking et aire de déchargement, outils de manutention disponibles sur place, service de réception de colis et vente de matériel d’emballage pour le déménagement. Notre priorité est de proposer un service fiable, transparent et confortable, avec des espaces propres, sécurisés et faciles d’accès. Chez Lockall, vous bénéficiez d’une solution de stockage sereine, pratique et adaptée à votre rythme.
Contact info
Rue Francis Combe 6, 95000, Cergy, Île-de-France, France
- 01 89 71 49 67
4.4
Excellent
16 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tres bonne contacte pour une première fois avec cette société
Les prix sont très appréciable, et les bons bien propre .continue de la sorte.
16 May 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos tarifs et la propreté de nos box vous donnent entière satisfaction.
Votre encouragement nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie 😊
À très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall
Réponse rapide
Réponse rapide, ouverture de compte et obtention de box très simple, relationnel client au téléphone et en physique super !
6 May 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour Keylian,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la rapidité de prise en charge, l’ouverture de compte et l’accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall Cergy !
Excellente expérience chez Lockall
Nous sommes ravis de l’accueil chez Lockall. Un grand merci à Christian à la réception pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Une expérience très positive !
5 May 2026
Unprompted review
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Lockall ait été aussi positive.
À très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall
Accueil agréable de Christian
Accueil agréable de Christian, explications précises, démonstration efficace.
5 May 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Christian, ses explications et sa démonstration aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall
Que ce soit au téléphone ou à l’accueil…
Que ce soit au téléphone ou à l’accueil sur le site, je n’ai eu affaire qu’à des personnes très agréables et polies.
20 April 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, aussi bien au téléphone qu’à l’accueil, ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Lockall
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !
Très bonne expérience chez Lockall…
Très bonne expérience chez Lockall Cergy. Christian offre un accueil chaleureux, professionnel et très agréable. On se sent tout de suite bien pris en charge. Je recommande vivement !
10 April 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au centre de Cergy ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
À très bientôt chez Lockall,
L’équipe Lockall
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (10/10)
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (10/10)
Très satisfait de mon expérience avec Lockall. Le service a été efficace, rapide et très professionnel. Je recommande sans hésitation !
20 April 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour Joseph,
Un grand merci pour ce 10/10 ! ⭐️ Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
À très bientôt chez Lockall,
L’équipe Lockall
Très bon accueil
Très bon accueil. Yannis était disponible et a pris le temps de nous montrer les box proposés par Lockall Cergy.
18 March 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de Yannis aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Lockall Cergy !
L’équipe Lockall
Bon accueil
Bon accueil, explications très claires. Un très bon accompagnement avec Christian.
26 February 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour Nadine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !
Efficacité et réactivité
Soucis pour accéder à mon box avec l’application la première fois, un dimanche : efficacité et réactivité exemplaire pour débloquer la situation!!
22 February 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors de votre premier accès, mais ravis que notre équipe ait pu intervenir rapidement pour débloquer la situation.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt chez Lockall !
Communication claire rapide
Communication claire rapide , infrastructure neuve et facile à utiliser
19 February 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Simple et rapide
Simple et rapide , j ai eu un commercial super qui m'a super bien conseillé
Application efficace stockage propre est aéré.
Personnel sir place tres sympathique et très vous explique avec sourire la première fois comment accéder a votre box.
Non vraiment top merci .
Je regrette absolument pas allez y les yeux fermés..
Et le prix défiant toutes concurrence
3 February 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour Abdel,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la simplicité du processus, les conseils de notre commercial, l’efficacité de l’application et la qualité de nos espaces vous aient convaincu.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance, c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
À très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall
J'ai été très bien reçue et renseignée…
J'ai été très bien reçue et renseignée par Kessie. Qui au demeurant était très conviviale.
28 January 2026
Reply from Lockall - Cergy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Kessie ait été à la hauteur de vos attentes.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.