Commande de 10 articles passé il y a 10 jours, depuis aucune nouvelle de mon colis, le sav ne repond même pas au mail. La livraison pourtant etait prévu de 4 à 5 jours. Il n'a même pas était expédié.... See more
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J'ai eu une très mauvaise expérience en commandant sur ce site. Suite à un problème de taille, j'ai retourné la paire de sandales que j'avais commandée. Le colis m'est finalement revenu avec pour just... See more
Site correct et honnête, la taille ne convenait pas, ils m'ont remboursé et donné la paire de chaussures, m'epargnant un retour à mes frais. Je leur souhaite bonne continuation
Commandes respectées. Confirme aux descriptifs. Livrée dans un délais honorable. Bravo ! Chaussures adoptées et confortables
Company details
Written by the company
Boutique de chaussure pour femme
Contact info
70 Av. Victor Hugo, 93300 Aubervilliers, France
- lorenzy.store@gmail.com
- lorenzy.com
3.5
Average
23 reviews
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A fuir !!!
Commande de 10 articles passé il y a 10 jours, depuis aucune nouvelle de mon colis, le sav ne repond même pas au mail. La livraison pourtant etait prévu de 4 à 5 jours. Il n'a même pas était expédié. Je pense que ce site est une arnaque pur et dur. A fuir !!! J'aurai du lire les avis avant de passer commande car m'aurait évité de me faire arnaquer.
6 August 2025
Unprompted review
Je suis très satisfaite par la qualité…
Je suis très satisfaite par la qualité du produit et surtout sur le respect de la date de livraison.
17 June 2025
tres bonne qualite merci
16 June 2025
À fuir
À fuir!
J’ai commandé une veste qui ne me convient pas, et il est impossible de faire un retour!
Aucune réponse par mail, par message Instagram, et même tiktok!
Perte de 60€ et perte de temps.
Inadmissible.
16 October 2024
Unprompted review
Reply from Lorenzy
Bonjour , nous avons répondu à votre e-mail le 16 octobre à 10h du matin en vous expliquant les démarches à suivre pour le retour . Regardez dans vos spams . Il n’est absolument pas dans notre intérêt de refuser les retours . Cordialement .
Colis livré rapidement et très contente…
Colis livré rapidement et très contente de ma commande. Je suis ravie , d’une très belle qualité.
19 September 2024
J pas eu mon colie jusqu Audjourd hui
25 July 2024
Commandes respectées
Commandes respectées.
Confirme aux descriptifs.
Livrée dans un délais honorable.
Bravo ! Chaussures adoptées et confortables
26 July 2024
Site correct et honnête
Site correct et honnête, la taille ne convenait pas, ils m'ont remboursé et donné la paire de chaussures, m'epargnant un retour à mes frais.
Je leur souhaite bonne continuation
24 July 2024
Bonsoir
Bonsoir
Aucune nouvelle concernant la livraison rien et aucune réponse lorsque je vous contacte par mail !!!
28 June 2024
Site non fiable
La commande devait partir en 24h, elle n'a jamais été envoyée. J'ai contacté le service clients. Au bout d'une semaine, j'ai demandé à PayPal un remboursement. j'ai alors enfin reçu une réponse de Lorenzy : le produit est en rupture de stock. On me dit que seulement deux autres couleurs sont encore en stocks. Pourtant en allant sur le site, elles étaient quasi toutes disponibles. Pas de réponse quand je demande s'il y aura un restock. Site non fiable et piètre services clients
5 March 2024
Déçue
Contente d’avoir pu commander, mais à peine une semaine après une notification de remboursement alors que je n’ai rien demandé… mail envoyé mais pas de réponse, dommage…pas d’article reçu
2 August 2023
Très très Satisfaite 🥰🥰🥰
Trop contente de ma commande merci beaucoup je suis très très satisfaite 😉👍🥰 Elles sont juste magnifiques j'adore 🥰🥰🥰🥰
23 July 2023
Attention, retours impossibles !!
J'ai eu une très mauvaise expérience en commandant sur ce site. Suite à un problème de taille, j'ai retourné la paire de sandales que j'avais commandée. Le colis m'est finalement revenu avec pour justification du SAV Lorenzy "un souci auprès de la poste". J'ai relancé à plusieurs reprises ce SAV pour obtenir une solution mais je n'ai plus jamais eu de réponse de leur part. À fuir !
29 May 2023
Livraison très rapide
Livraison très rapide , produit de qualité et conforme aux photos. Je recommande ce site
5 June 2023
Expédition très rapide et la qualité…
Expédition très rapide et la qualité des chaussures est top
15 May 2023
ARNAQUE !!
Aucune nouvelle de ma commande passée il y a 2 semaines ! Aucune réponse à mes mails ou appels. Fuyez ce site, c'est une arnaque ! Je vais entamer les démarches légales pour me faire rembourser. Ne vous faites pas avoir !!
6 February 2023
Vraiment satisfaite !
Commande reçue rapidement , directement dans la boîte aux lettres.
Le rendu des chaussures est top !
29 November 2022
Reply from Lorenzy
Merci pour votre retour et de votre confiance ! :)
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