J'ai été informée que la livraison aurait du retard et j'ai apprécié être informée. Chaque jour j'avais un mail qui me rassurait que la commande arrivait. Il n'y a eu que quelques jours de retard... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mon petit fils aime à l'utiliser même s'il est encore un peu jeune (21mois) car il plie les cartes 😉. Sinon il est intéressé et attentif. Pour l'anglais, il l'entend déjà et sera peaufiner en gra... See more
Très belle expérience avec LoulouSmile ! L'équipe est accueillante, réactive et d'une grande gentillesse. Mon enfant était très heureuse de recevoir sa brosse Dino et son kit LoulouChef, ce qui a rend... See more
Passez votre chemin et épargnez votre argent, matériel de qualité assez médiocre, j’ai acheté deux brosses à dents + les stations, les stations ne servent à rien à par charger la brosse (plastique cat... See more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très déçue par la tablette Loulou screen
Très déçue par la tablette Loulou screen, achetée pour mon petit fils.
D'abord, le produit a mis 3 semaines à arriver, en regardant le suivi, je me suis rendu compte qu'il venait de Chine. Donc produit très cher comparé à ce qu'il aurait couté sur une plateforme chinoise.
Après essai de la tablette, traces de doigts, feutres très difficilement effaçables. Je pensais que la tablette était rechargeable, en fait elle doit être branchée pour marcher.
Bref, produit bas de gamme et cher
Super achat et une réponse du service…
Super achat et une réponse du service client ultra rapide ! Incroyable je n’ai jamais eu des réponses aussi rapide c’est très agréable.
Bon produit pour les enfants
Bonjour,
Nous avons reçu le produit qui est très intéressant et qui plaît beaucoup à mon fils. Service client réactif pour un petit soucis de faux contact de leds. Nous sommes bien pris en charge. Je recommande ce produit car mon fils y passe des heures (il a 10 ans) et passe moins de temps sur les écrans.
Je recommande!
Je recommande!! La livraison a ete rapide. Le service client est reactif et les produits sont de qualités! Je passerai à nouveau commande. Merciii
Satisfaction
Commande passée et reçue dans la foulée . Service client à l’écoute et très réactif.Je viens de recevoir ce jour des dessins adaptés pour la tablette . Je recommande fortement Loulousmile.
Merci
Un service client excellent
Un service client excellent! Le produit conforme je recommande vraiment 🙂
Pour un petit debrief j’ai passer commande le transporteur catastrophique bisou GOFOEXPRESS(fuyez les ) heureusement Julie du service Loulou Smile a été réactive et compréhensive fasse à l’incompétence du transporteur et a fait le nécessaire pour que mon fils ouvre son cadeau pour Noël 🎄
Brosse à dents formidable
Brosse à dents formidable , ma princesse l'adore, encore un petit peu jeune pour une utilité optimale mais nous sommes ravi .
Loulousmile répond très rapidement , rebondi rapidement au top du top , équipe adorable et d'une gentillesse exptionnel .
Je recommande les yeux fermer
J’ai bien reçu ma commande 2 jours…
J’ai bien reçu ma commande 2 jours avant le réveillon de Noël. Il est vrai que cette livraison c’est fait attendre. Mais j’ai bien ressenti que Loulousmile m’informait régulièrement de son cheminement. Ils ont respecté leur délai. Je suis très sastisfaite. Merci à Loulousmile.
Très bon suivi de message et très…
Très bon suivi de message et très rapidement. Bienveillance pour leur client. Je recommanderais chez vous
Je tiens à remercier l’équipe de Loulou…
Je tiens à remercier l’équipe de Loulou Smile pour leur réactivité et leur professionnalisme.j’avais fait une erreur sur ma commande de Noël, et ils ont rectifié le tir sans problème, sans encaisser le règlement initial, avec une livraison dans les délais. Un grand merci pour ce service client irréprochable ! »
Je recommande à 100% !
Je recommande à 100% !! Léger retard à cause des livreurs mais l’équipe s’est montrée disponible et me répondait en moins de 30min c’est du jamais vu ! Vraiment bravo et les produits sont conformes sachant que nous sommes plusieurs familles à partager le même avis 👏🏼 je ne comprends pas du tout les anciens commentaires
Une équipe adorable
Une équipe adorable, patiente et à l’écoute, même dans les moments de panique lors la recherche du colis déposé par le livreur au mauvais endroit! Merci encore!
C'est une arnaque totale
C'est une arnaque totale. Le produit est présenté comme une planche à dessin rétroéclairée d'une dimension approximative de A4 voire plus grande et on reçoit un produit ultra bas de gamme, idem pour les feutres. Le prix de vente est de 59.99€, en promo à 34.90€ mais ca ne vaut même pas 10€ chez un discounter. A fuir en courant
Surtout passe votre chemin
Surtout ne commandez pas chez eux je m es jamais d avis mes la c est une vrai arnaque je dirais meme qu on est sur site frauduleux.
J ai commandé 2 tablettes avec 2 boîtes de feutres plus chargeurs pour enfant, et je n ais reçu qu ine tablette et ils veulent rien savoir mais pourquoi j ai commandé sur ce site je commandé en général toujours sur amazon j ai jamais eu de problème.
Franchement une honte pour site dédié aux enfants et de plus pendant le fête de noel.
Vous êtes a vomir
N'achetez surtout pas !
1 étoile et si on pouvait mettre zéro, je le ferais
Rien à voir avec la publicité.
Tablette minuscule . Marqueur de piètre qualité.
Pour un prix exagéré !!!
N'achetez surtout pas !!!
à fuire
à fuire. Autant aller directement sur AliExpress ou Temu
Le prix sera la justifié
Le reçus ne ressemble pas a la commande et ne fonctionne
Le reçus est de mauvaise qualité ne fonctionne pas et n'est pas a la bonne taille
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








