Nous recommandons cette crèche les yeux fermés. Notre fils y a passé 3ans et a pu évoluer dans les 3 groupes. Les équipes sont à l’écoute professionnelles, bienveillantes et proposent beaucoup d’... See more
Company replied
Zac la Croisi�re 2 Place des �toiles, 68700 CERNAY, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Nous recommandons cette crèche les yeux fermés. Notre fils y a passé 3ans et a pu évoluer dans les 3 groupes. Les équipes sont à l’écoute professionnelles, bienveillantes et proposent beaucoup d’... See more
Company replied
Robin a adoré venir aux petits chaperons rouges à Cernay. C'est une super crèche, le personnel a pris le temps pour l'adaptation de Robin tout en douceur, ce qui est très plaisant. Il a également fait... See more
Mon fils a fréquenté la crèche de sept 2021 à juillet 2023. Ce fut une très belle expérience riche en émotion, en créativité. Notre fils est très débrouillard et a très vite parlé.Vivre en collecti... See more
Nous avons récupérés, à plusieurs reprises, notre enfant avec une couche pleine (couche de la maison) après 6h de crèche. Le personnel n'ayant pas pris soin de la changer. De plus, il ne veille pas a... See more
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Zac la Croisi�re 2 Place des �toiles, 68700, CERNAY, France
Replied to 97% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Nous recommandons cette crèche les yeux fermés. Notre fils y a passé 3ans et a pu évoluer dans les 3 groupes.
Les équipes sont à l’écoute professionnelles, bienveillantes et proposent beaucoup d’activités durant la journée.
Les équipes suivent un super projet pédagogique avec un fil rouge sur toute l’année.
Très bonne communication avec les équipes et la directrice qui s’accordent toujours afin de s’adapter à l’enfant et à son bien être.
Les locaux sont très beau et neuf avec une partie extérieure.
Une application permet d’avoir quelques photos et un récapitulatif de la journée en plus des transmissions.

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - CERNAY ETOILES

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - CERNAY ETOILES
Nous avons récupérés, à plusieurs reprises, notre enfant avec une couche pleine (couche de la maison) après 6h de crèche. Le personnel n'ayant pas pris soin de la changer. De plus, il ne veille pas a habiller les enfants en considération du temps extérieur ce qui les rend malade. Lorsqu'on explique à la directrice, il n'y a pas remise en question. Pendant le temps d'accueil, pas ou peu de jouets sortis, pas de photos de son enfant en activité. D'ailleurs, les activités ont lieu un ou deux jour dans la semaine. Il vaut donc mieux que votre enfant soit inscrit ce jour-là. Nous avons eu que très peu de retour positif sur la vie de notre enfant, mais beaucoup de négatif.
Robin a adoré venir aux petits chaperons rouges à Cernay. C'est une super crèche, le personnel a pris le temps pour l'adaptation de Robin tout en douceur, ce qui est très plaisant. Il a également fait de superbes activités. Une superbe expérience, que du positif
Très bonne équipe, à l'écoute et toujours disponible ! Je recommande vivement ..
Une belle équipe accueillante et très à l'écoute des parents et des enfants. Mon fils y à passé 3 ans c'était un enfant effacé très en retrait...grâce à la crèche il a su grandir et évoluer que de progrès ! Merci à eux pour leurs patience et gentillesse 😉👍

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - CERNAY ETOILES
Mon fils a fréquenté la crèche de sept 2021 à juillet 2023.
Ce fut une très belle expérience riche en émotion, en créativité.
Notre fils est très débrouillard et a très vite parlé.Vivre en collectivité permet de grandir ensemble, de partager et d être sociable. Nous remercions le personnel, une équipe adorable et très pro.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.