Les Petits Chaperons Rouges - GENAS MARCEL DASSAULT Reviews 4

TrustScore 4 out of 5

4.0

2 rue Marcel Dassault, 69740 GENAS, FR


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes absolument ravis de la crèche de notre fils ! L’équipe est incroyablement bienveillante, attentive et professionnelle. Chaque jour, notre enfant est accueilli avec le sourire et se s... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Nous sommes dans l'ensemble très satisfait de la qualité de l'accueil. Néanmoins je mets cette note parce qu'en tant que parents il est très déstabilisant pour nous de remarquer un turn over aussi imp... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mon fils venait de changer de crèche. Il a toujours du mal à s'adapter au début surtout quand il ne connaît personne. Le personnel a su le mettre en confiance et après quelques jours il ne pleurait... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Excellent Et Raphaël est toujours content de venir à la creche

Company replied


Company details

  1. Child Care Center
  2. Business-to-Business service
  3. Childcare Agency

Written by the company

Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...


Contact info

  • 2 rue Marcel Dassault, 69740, GENAS, France

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 97% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Equipe souriante, à l'écoute et passionnée

Nous sommes absolument ravis de la crèche de notre fils ! L’équipe est incroyablement bienveillante, attentive et professionnelle. Chaque jour, notre enfant est accueilli avec le sourire et se sent en sécurité, ce qui est primordial pour nous.

Les activités proposées sont variées, ludiques et stimulantes, permettant à chaque enfant de développer sa curiosité, sa créativité et sa confiance en lui. Les locaux sont propres, bien organisés et adaptés aux besoins des tout-petits.

Nous apprécions particulièrement la communication avec l’équipe : nous sommes toujours informés des progrès et des petites étapes du quotidien de notre fils, ce qui nous rassure énormément.

Grâce à cette crèche, notre enfant s’épanouit pleinement et nous avons la certitude qu’il est entouré de professionnels passionnés et attentifs. Nous la recommandons vivement à tous les parents !

4 November 2025
Unprompted review
Les Petits Chaperons Rouges - GENAS MARCEL DASSAULT logo

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - GENAS MARCEL DASSAULT

Bonjour,

Un grand merci pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre fils s’épanouit pleinement au sein de la crèche et que vous appréciez l’accueil, la qualité des activités et la communication avec l’équipe.

Le bien-être des enfants et la confiance des familles sont au cœur de notre engagement, et savoir que vous vous sentez accompagnés et rassurés est une véritable satisfaction pour nous.

Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil

Mon fils venait de changer de crèche. Il a toujours du mal à s'adapter au début surtout quand il ne connaît personne.
Le personnel a su le mettre en confiance et après quelques jours il ne pleurait plus quand je le laissais le matin et même souvent le soir il ne voulait plus partir de la crèche.
Les activités sont variés et ils prennent l'air souvent.
Le personnel est bienveillant et professionnel.

12 June 2025
Les Petits Chaperons Rouges - GENAS MARCEL DASSAULT logo

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - GENAS MARCEL DASSAULT

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe répond bien aux attentes des enfants et des parents en les accompagnant avec soin et attention.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Rated 5 out of 5 stars

ROBLOT igor

Excellent
Et Raphaël est toujours content de venir à la creche

7 June 2024
Les Petits Chaperons Rouges - GENAS MARCEL DASSAULT logo

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - GENAS MARCEL DASSAULT

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !

Excellente journée,
Les Petits Chaperons Rouges

Rated 3 out of 5 stars

nos enfants sont très bien accueillis mais nous aimerions améliorer les conditions de travail du personnel de la crèche

Nous sommes dans l'ensemble très satisfait de la qualité de l'accueil. Néanmoins je mets cette note parce qu'en tant que parents il est très déstabilisant pour nous de remarquer un turn over aussi important dans la crèche. De plus nous notons également une diminution de la qualité de travail des assistantes maternelles malgré un engagement de la directrice de la crèche. Nous avons malgré tout beaucoup de chance d'avoir une équipe aux petits soins avec nos enfants. Ce que je souhaiterai pour elle ce serait une amélioration de leur qualité de travail, une augmentation de leurs salaire et une augmentation de leurs effectif. quand on sait ce que coute le prix d'une garde, on imagine que ce soit possible...

19 July 2023

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look