Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES Reviews 10

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

437 Avenue de Paris - Parc d'activite DU PLATEAU de Signes, 83870 SIGNES, FR


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Mon fils a débuté la crèche en septembre, il a 6 mois aujourd’hui donc il était encore tout petit, les auxiliaires ont été adorables et le sont toujours que ce soit avec mon fils, en lui donnant une a... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Beaucoup de changements de personnel, Payer une demi heure pour 5 minutes de dépassé c'est exagéré. Les crocs avec lanière arrière interdite hors pour les jeux d'eau c'est parfait. Enfants allerg... See more

Rated 5 out of 5 stars

Le personnel de la crèche a su personnalisé l’accueil de mon fils. J’ai entièrement confiance en l’équipe pédagogique. Mon fils passe d’excellentes journées et n’a qu’une hâte c’est d’y retourner !... See more

Rated 5 out of 5 stars

Personnel au top ! Elle ce sont occupé des filles jusqu’à cette année. Mes filles ne parlent que d’elles. Je remercie beaucoup Véronique et Marie Claude, ce sont des personnes extraordinaires 😊


Company details

  1. Child Care Center
  2. Business-to-Business service
  3. Childcare Agency

Written by the company

Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...


Contact info

  • 437 Avenue de Paris - Parc d'activite DU PLATEAU de Signes, 83870, SIGNES, France

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 97% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande !

Mon fils a débuté la crèche en septembre, il a 6 mois aujourd’hui donc il était encore tout petit, les auxiliaires ont été adorables et le sont toujours que ce soit avec mon fils, en lui donnant une attention particulière, mais également avec moi en m’accompagnant au mieux au début car je vivais pas très bien la séparation. Elles sont aux petits soins, j’ai des photos quasiment tous les jours, un feed-back de la journée hyper détaillé! C’est génial!

3 November 2025
Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES logo

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que votre enfant se sente bien et que vous ayez été accompagnée de manière rassurante dès le début.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Rated 5 out of 5 stars

Super équipe

Super équipe, bienveillante, à l’écoute et pleine de conseils

27 January 2025
Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES logo

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe répond bien aux attentes des enfants et des parents en les accompagnant avec soin et attention.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Rated 5 out of 5 stars

Personnel au top

Personnel au top !
Elle ce sont occupé des filles jusqu’à cette année. Mes filles ne parlent que d’elles.
Je remercie beaucoup Véronique et Marie Claude, ce sont des personnes extraordinaires 😊

25 July 2023
Rated 3 out of 5 stars

bonne équipe mais organisation/planning à revoir

Une équipe engagée auprès des enfants et des parents, beaucoup de bienveillance. Une équipe soudée et une bonne entente. Une crèche de qualité avec un bel extérieur.

Par contre au niveau organisation, j'ai senti un manque de personnel et/ou souci de planning. La crèche a du fermer plus tôt certains jours, demande aux parents de rester sur place quelques minutes faute de personnel. une sensation personnelle de beaucoup d'enfants vs le personnel sur place.

20 July 2023
Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES logo

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience en crèche ait été affectée par le manque temporaire de professionnels. La qualité d'accueil est primordiale pour nous, et nous faisons tout notre possible pour gérer au mieux la situation malgré les difficultés de recrutement. Le secteur de la petite enfance connaît actuellement une pénurie de professionnels, ce qui peut entraîner des ajustements temporaires, tels que la réduction des horaires d'accueil pour respecter le taux d'encadrement. Soyez assuré(e) que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour recruter et fidéliser nos équipes afin de garantir une qualité d'accueil stable pour les familles.

Bien à vous,
Les Petits Chaperons Rouges.

Rated 5 out of 5 stars

De belles rencontres Ce qui fait la force de la crèche c est…

Ce qui fait la force de la crèche c est le personnel.
Le personnel est aux petits soins pour nos enfants, équipe dynamique et professionnelle, petit flop :elles sont parfois mise a rude épreuves par un manque de personnel qui pèse sur les équipes.
La nourriture est bonne et variée de nbrxes animations pdt l année sem du goût et de nbrxes découvertes culinaires . Attention tt de même aux quantités ou repas sans viande. La mode du vegan pour faire des économies à mon sens . Les repas froids sont svt un flop mais de belle découverte rattrape le coup .
Le rythme des enfants est respecté , le personnel mets en place des animations, jardinage plantation légumes, baby yoga , des jeux d extérieurs proposés, ils adorent .
Un petit flop tout de même : les couches culottes ne sont plus disponibles 🤢, officiellement ça ne facilite pas l autonomie? C est tt le contraire !!! Cela facilite l autonomie de nos enfants qui se rendent au WC et peuvent remonter la couche sans intervention du personnel ! Une restriction budgétaire au détriment de nos enfants quel dommage .
Le personnel est transparent respectueux responsable et on part l esprit tranquille au travail . Une belle expérience au sein de notre crèche depuis 5 ans (bébé 2 et 3 ).
Avantage :Chaque enfant a un référent qui facilite les échanges et la relation avc l enfant .

En conclusion une belle expérience avec de belles rencontres . On a adoré cette année et notre fille est ravie de faire sa rentrée chez les grands . Merci à toute l' équipe et bonne vacances bien méritées.

20 July 2023
Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES logo

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Les équipes des Petits Chaperons Rouges

Rated 2 out of 5 stars

En chute libre

Malheureusement les changements d'horaires intempestifs et l'accueil se dégradant au fil de l'année ont fait que cette crèche qui partait avec tout pour plaire perde ma confiance

18 July 2023
Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES logo

Reply from Les Petits Chaperons Rouges - SIGNES

Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez été impacté dans votre organisation quotidienne à cause des changements d'horaire. Afin d'assurer la sécurité des enfants, nous devons respecter un taux d'encadrement légal imposant un nombre de professionnels en fonction du nombre d'enfants présents. En cas d'absence imprévue de professionnels, nous mettons tout en oeuvre pour remplacer la personne absente mais lorsque ce n'est pas possible, nous sommes dans l'obligation légale de réduire nos horaires d'accueil. Nous sommes conscients des conséquences pour les parents et nous excusons pour la gêne occasionnée mais il est de notre devoir de privilégier la sécurité des enfants.
Bonne journée,
Les Petits Chaperons Rouges

Rated 5 out of 5 stars

Au top !

Le personnel de la crèche a su personnalisé l’accueil de mon fils. J’ai entièrement confiance en l’équipe pédagogique.
Mon fils passe d’excellentes journées et n’a qu’une hâte c’est d’y retourner ! Lpcr signes je recommande +++

18 July 2023
Rated 3 out of 5 stars

Peu être amélioré

Beaucoup de changements de personnel,
Payer une demi heure pour 5 minutes de dépassé c'est exagéré.
Les crocs avec lanière arrière interdite hors pour les jeux d'eau c'est parfait.
Enfants allergique aux couches pampers doivent fournir leurs couches,
Fait traîner le goûter pour que enfants soit récupèré avant.
Tout cela sans réduction évidemment.

18 July 2023

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look