luftig.no Reviews 23

TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

leveransen av min ordre kommer som avtalt. Neste gang jeg skal skifte filter blir de sendt til meg uten å bestille. Det beste av alt er at riktig filterstørrelser kommer hver gang. Har opplevd noe an... See more

Rated 5 out of 5 stars

Abonnementet ble avsluttet i juni 2025 men de fortsetter å sende faktura for ikke sendt filter. Med litt fram og tilbake ble problemet løst i meget vennlig tone. Takk

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Hadde kjempebra pris på filteravtale tidligere i år- men hadde store problemer med logistikk og utsendelse. Måtte ringe kundeservice 7-8 ganger før i heletatt fikk først forsendelse. De lovet på tr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Såg fleire negative kommentarer om dette firmaet. Blei derfor nysgjerrig, og valgte å kjøpa nye filter til ventilasjonsanlegget her. Pakkeforsendelsen blei mottatt hos Kiwi Svortland under 2 dagar ett... See more


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

SUPERT

leveransen av min ordre kommer som avtalt. Neste gang jeg skal skifte filter blir de sendt til meg uten å bestille. Det beste av alt er at riktig filterstørrelser kommer hver gang. Har opplevd noe annet fra leverandører. Oversiktlig og grei betaling. SUPERT.

12 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Abonnementet ble avsluttet i juni 2025…

Abonnementet ble avsluttet i juni 2025 men de fortsetter å sende faktura for ikke sendt filter.

Med litt fram og tilbake ble problemet løst i meget vennlig tone. Takk

10 April 2026
Unprompted review
luftig.no logo

Reply from luftig.no

Hei Monika! Dette er veldig rart, vi sender jo selvfølgelig ikke fakturaer for filter vi ikke sender ut, det går ikke i systemet vårt siden fakturaer ike lages før produktene er sendt. Veldig fint om du kan sende oss en mail på geir@luftig.no slik at vi kan finnet hva som har skjedd her.

Rated 1 out of 5 stars

Rotete orderingssystem

Jeg har fått en mail om ordre som jeg ikke har bestilt en gang. Sist gang selv om jeg hadde gitt en annen adresse for innlevering, ble pakken sendt til en annen adresse enn det jeg hadde gitt beskjed om og jeg belastet, i tillegg til innkasso.

30 September 2025
Unprompted review
luftig.no logo

Reply from luftig.no

Hei Behnaz! Du hadde jo et abonnement hos oss, som du sa opp når leveringen var effektuert. Men vi kansellerte da ordren og tar den i retur, selv om avtalen sier at en må si ifra FØR effektuering.

Synes denne 1. er litt urettferdig i og med at du hadde en avtale som var inngått, OG vi gikk bort fra den og stoppet alt allikevel.

Rated 5 out of 5 stars

Hei, veldig fornøyd👍😊

Hei! Veldig fornøyd med både responsen og leveransen. Var en leveranse med litt problem, men det var Post Nord sitt problem og ikke Luftig. Dette ble det ordnet opp i av Luftig.
Jeg er ansvarlig for bestilling til to sameier/ borettslag, fungerer helt utmerket både med kommunikasjon, leveranser og produktet👍👍.

24 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Filterkjøp gjekk knirkefritt

Såg fleire negative kommentarer om dette firmaet. Blei derfor nysgjerrig, og valgte å kjøpa nye filter til ventilasjonsanlegget her. Pakkeforsendelsen blei mottatt hos Kiwi Svortland under 2 dagar etter bestilling, og filterkasettane passa perfekt. Positiv oppleving og god pris, og nye filter skal etter avtalen sendast om 1 år.

3 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Styr unna serviceavtale med Luftig

Styr unna serviceavtale med Luftig. De er uprofesjonelle, gjør en slett jobb og svarer ikke på henvendelser.

2 January 2024
Unprompted review
luftig.no logo

Reply from luftig.no

Hei Narve!

Dessverre hadde vi en kort periode på 4-5 mnd der vi brukte en 3. part som hadde servicene våres og kundeservicen rundt dette. Denne avtalen er sagt opp og vi styrer dette selv nå. Som en kan se på google reviews så har vi veldig mye fornøyde kunder. Håper på å få vise for deg en gang i fremtiden at vi ikke er slik lenger. Ta gjerne kontakt på geir@luftig.no for ett godt tilbud

Rated 2 out of 5 stars

Lureri

Firma sender ut regning for filter som ikke er levert, og lite hyggelige.

1 April 2024
Unprompted review
luftig.no logo

Reply from luftig.no

Hei Tor!

Dette er jo bare tull som du vet, du bestilte og signerte filteravtaler fra oss på 3 sameier der du er styreleder. Når vi skulle sende de ut som avtalt 6 mnd etterpå så husket du ikkje at du hadde signert avtalene. Vi tok kostnaden på det meste her selv om det var beviselig din feil.

Rated 1 out of 5 stars

Ikke imponert over servicen

Er fornøyd med produktet de selger... Ikke veldig fornøyd med servicen, har nå prøvd å få tak i de siden først i april da jeg trenger servis på en vifte motor. Fått svar på to av mailene jeg har sendt men ikke hjelp. Får da korte svar om at servise leder ikke er tilgjengelig og at han skal ta kontakt, noe som ikke har skjedd enda.

2 April 2024
Unprompted review
luftig.no logo

Reply from luftig.no

Kjekt å høre at du er fornøyd med produktet vårt, ventilasjonsfilter og setter pris på at du er kunde hos oss.

Dessverre var det litt feilkommunikasjon på mail til deg, da vi ikke gjør service i enkeltboliger. Serviceleder har besvart dette, men mulig den har havnet i din spam mail.

Beklager dette!!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look