Luminary Lab Reviews 36

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Da piccola realtà locale siamo arrivati ad affermarci come punto di riferimento nel nostro campo anche grazie ai ragazzi di Luminary. Seri, affidabili e attenti ad ogni esigenza, da ormai 2 anni sono... See more

Rated 5 out of 5 stars

La nostra esperienza con Luminary Lab è stata ottima. Con la loro competenza ci hanno saputo consigliare il modo migliore per pubblicizzare i nostri centri, e fin da subito abbiamo avuto un ottimo ri... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho conosciuto la luminary lab tramite una collega, me ne ha parlato così bene che, è nato in me subito il desiderio di conoscerli. Thomas, un ragazzo giovane dall'energia dirompente, mi ha preso per... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovata benissimo a collaborare questa azienda, Thomas il responsabile una persona onesta e sincera e quello che mi ha promesso ha mantenuto . Sono arrivate tante consulenze e quindi nuova cl... See more

Company details

  1. Marketing consultant

Written by the company

Accendiamo il tuo successo nel PMU. Abbiamo inventato un metodo automatizzato che genera prenotazioni GARANTITE e ti aiuta a incrementare da subito le vendite dei tuoi trattamenti di Trucco Permanente. È stato sviluppato unicamente per il PMU e comprende procedure di vendita, attività promozionali a risposta diretta, un sistema gestionale dei clienti e uno di controllo dei risultati. • Tiene lontane spese insicure senza certezze sui risultati • Ti Permette di ottenere da subito +10 appuntamenti garantiti ogni settimana • Invia comunicazioni automatiche e personalizzate ai clienti • Un consulente dedicato per acquisire clienti attraverso le più potenti tecniche di vendita • Ti rendiamo la protagonista indiscussa della tua zona • Lavorerai di meno e guadagnerai di più, penseremo noi a tutto; lo faremo senza stravolgere nulla, senza intaccare il tuo modo di lavorare. Dovrai solo concentrarti sul tuo lavoro e goderti gli appuntamenti che arrivano. Da +3 anni, per oltre 30 dermopigmentiste in tutta Italia.


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

36 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Volevo ringraziarvi per la…

Volevo ringraziarvi per la professionalità e disponibilità. Da quando ho iniziato questo percorso con voi ho aumentato notevolmente la mia clientela. Investimento top e sicuramente continuerò a lavorare con voi. Grazie ancora

1 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza super positiva

Esperienza super positiva, mi sono confrontata diverse volte con Tomas trovando subito il focus migliore per gestire al meglio la mia situazione.
È un tim di ragazzi seri, sinceri e molto competenti nel loro campo, sei seguita sempre e i risultati arrivano , molto più delle mie aspettative .

Continuerò a collaborare con loro perché so che con loro vado sul sicuro!!! Grazie

14 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza non conforme alle promesse iniziali e risultati deludenti

Mi hanno contattata a fine maggio proponendomi un servizio di consulenze gratuite per dermopigmentisti, spiegando di collaborare con professionisti in tutta Italia. Ho poi scoperto che la sede dell’azienda si trova in Bosnia.
A settembre avrei dovuto iniziare una collaborazione che prevedeva la promozione e la vendita dei miei trattamenti, con appuntamenti garantiti.
Mi è stato proposto un periodo di prova di due settimane, ma su consiglio del referente ho scelto di pagare un mese intero. Dopo pochi giorni, ho notato che le promesse iniziali non corrispondevano ai risultati ottenuti. Ho chiesto quindi il rimborso della somma versata in più: inizialmente mi è stato offerto solo un rimborso parziale, poi, dopo diversi messaggi, ho ricevuto l’importo corretto.
Dopo due settimane di attività, ho ottenuto solo una richiesta di consulenza, a fronte delle aspettative comunicate, e alla fine la persona che è venuta in studio non sapeva nemmeno dove si trovava, ne di cosa si tratta. Probabilmente la pubblicità tramite Ads non era stata impostata correttamente, soprattutto per quanto riguarda le categorie e la localizzazione.
Ho richiesto nuovamente un rimborso, ma non ho ricevuto risposte soddisfacenti. L’ultimo messaggio ricevuto mi invitava a non contattare più l’azienda.
Nel mio caso personale, il servizio non si è rivelato efficace e la comunicazione con l’azienda non è stata soddisfacente.
Spero che la mia esperienza possa essere utile ad altri professionisti che stanno valutando questa collaborazione.

1 September 2025
Unprompted review
Luminary Lab logo

Reply from Luminary Lab

Ci dispiace leggere la tua recensione, anche perché alcuni elementi riportati non corrispondono ai fatti.
Non è stato mai nascosto che la nostra sede si trova in Bosnia ed è chiaramente indicato dappertutto, anche nel contratto, che è stato da te accettato in modo consapevole, insieme tutte le condizioni di collaborazione.
In merito al rimborso, ti è stato restituito immediatamente l’importo che avevi TU deciso di pagare in più, con tanto di conferme di pagamento ed estratti conti che lo provano.

Il periodo di collaborazione è durato meno dei 14 giorni previsti, dato che lei ha deciso di rimuoverci dagli account pubblicitari preventivamente e senza comunicarcelo; in questo modo ci ha impedito di continuare a erogare il servizio, probabilmente con il solo scopo di richiedere un ulteriore rimborso, questa volta non dovuto.

Nei primi giorni di attività del servizio risultano inoltre almeno 5 richieste di consulenza, non una come dichiarato falsamente in questa tua recensione, fatto testimoniato dagli screenshot che tu stessa ci hai inviato. Citiamo testualmente un tuo messaggio dopo solo 2 giorni di servizio attivo: "ho ricevuto richieste venerdì, ho preso 3 consulenze". Oltre a questo ci sono prove concrete e inequivocabili di diversi altri appuntamenti fissati.

Questo elemento chiarisce la reale situazione e la tua malafede: l’unico aspetto in cui viene criticato il nostro servizio nel merito non corrisponde ai fatti, come confermato dalle evidenze che hai condiviso tu stessa.
Viene quindi da pensare che questa recensione abbia l’unico scopo di danneggiare ingiustamente la nostra reputazione, diffondendo informazioni non veritiere.

Per quanto riguarda la comunicazione, abbiamo sempre risposto con precisione e disponibilità a tutte le tue email; solo dopo ripetute accuse infondate e serie minacce abbiamo ritenuto opportuno interrompere la corrispondenza. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva, ma teniamo a precisare che operiamo con trasparenza e correttezza, e continuiamo a collaborare con numerose professioniste soddisfatte.

È un vero peccato che una professionista capace come te, impegnata un'arte delicata di così alto livello, scelga di dedicare tempo a screditare e infangare il lavoro di chi ogni giorno si impegna con serietà e dedizione nel proprio mestiere, invece di concentrarsi sulla propria attività e passione. Noi continueremo, come sempre, a lavorare con trasparenza e impegno per supportare i professionisti che credono nella collaborazione e nella crescita reciproca, che sicuramente saremmo riusciti a portare anche a te, se non avessi mantenuto ingiustificatamente, fin dall’inizio, un atteggiamento ostile e poco collaborativo.

Rated 5 out of 5 stars

Tramite passa parola

Ho conosciuto la luminary lab tramite una collega, me ne ha parlato così bene che, è nato in me subito il desiderio di conoscerli. Thomas, un ragazzo giovane dall'energia dirompente, mi ha preso per mano e mi ha guidato verso una visione tutta nuova per me, mi sono lasciata travolgere dal suo entusiasmo e devo dire che è stata la migliore scelta che abbia fatto negli ultimi anni. Grazie di cuore

29 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza super positiva

Nonostante all'inizio fossi scettica, dopo una videochiamata conoscitiva con Thomas, ho deciso di provare il loro metodo per due settimane, perché non mi ha mai messo pressioni o richiesto come prima cosa compensi economici. Fin da subito ho avuto un buon riscontro, sono arrivate molte richieste da parte di potenziali clienti, e ho fissato parecchie consulenze avendo una buona percentuale di chiusura delle stesse.
Ora sto proseguendo il percorso con loro perché mi hanno sempre seguita dal primo giorno, mi hanno dato molti consigli, dall'approccio in consulenza, alle tecniche di vendita e molto altro ancora. Periodicamente Thomas mi scriveva per sapere come andava e abbiamo fatto diverse chiamate insieme per confrontarci sull'andamento del nostro percorso. Non posso che dare 5 stelle perché per ogni mio successo loro erano più felici di me. Grazie per aver elevato la mia figura professionale e per avermi aiutata a farmi conoscere nella mia zona

6 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovata benissimo a collaborare…

Mi sono trovata benissimo a collaborare questa azienda, Thomas il responsabile una persona onesta e sincera e quello che mi ha promesso ha mantenuto . Sono arrivate tante consulenze e quindi nuova clientela per me più di quella che sperassi ( visto la delusione con una collaborazione precedente ) . Il loro focus seguirti a 360 gradi per farti crescere nel settore della dermopigmentazione che infatti conoscono a menadito . Di più non potevo sperare e quindi li consiglio vivamente!

27 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastici!

Cosa dire? Fantastici!
Risultati pazzeschi dal primo giorno che hanno iniziato a seguirmi. Loro super disponibili e gentili.
Il mio lavoro e’ raddoppiato grazie a loro 🙏❤️

10 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Semplicemente grazie

Difficile, anzi quasi impossibile, io faccia delle recensioni ma questa volta ho deciso che questi ragazzi la meritavano.
Mi sono approcciata a loro con tutto il mio scetticismo che mi contraddistingue anche grazie alle varie fregature incontrate nella vita, ma qualcosa ha fatto si provassi a fidarmi di loro, sarà stato il non sentirmi forzata, sarà stato il sentirmi ascoltata, sarà stato il buon dialogo e il non essere mai stata lasciata sola nei dubbi fatto sta che ringrazio di aver deciso di farmi aiutare da loro perché funziona davvero, sono ragazzi in gamba che sanno cucire il percorso sulla personalità di ogni operatrice, cosa per me essenziale.
Grazie

13 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ero un po’ scettica su come si sarebbe…

Ero un po’ scettica su come si sarebbe svolto il tutto, In quanto è un metodo che ancora si conosce poco
Thomas è stato molto professionale diretto ed esplicito nel spiegarmi ogni cosa nel dettaglio
Devo dire che fin’ora sono soddisfatta nonostante la collaborazione sia iniziata da poco…posso affermare che fanno ciò che dicono e i risultati si vedono fin da subito!
Con il loro supporto sarà sicuramente più semplice gestire gli appuntamenti e poter seguire il cliente nel migliore dei modi
Prima durante e dopo
Si prevede un bel progetto , Luminary ..Top!!

22 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La mia attività sta avendo sempre più successo!

Non posso nascondere che inizialmente ero molto scettica di questa iniziativa , ma poi ho pensato …. Perché non provarci! Del resto, se non provi non lo saprai mai!
Ad oggi sono felicissima di aver intrapreso questo percorso, Thomas è una persona molto gentile, disponibile e professionale ma soprattutto i risultati sono più che evidenti!
Ad oggi mi sento di ringraziare questa azienda perché sto avendo molto successo e le mie clienti sono aumentate.
Grazie ancora per questa collaborazione!

11 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Competenza e serietà garantite

Dopo circa un anno dall'inizio della nostra collaborazione, possiamo affermare che i servizi di Luminary Lab superano le aspettative.
Il motivo? Grandi competenze ed un'accurata conoscenza del settore.
La formula clienti garantiti , non è solamente una vana promessa, ma una garanzia basata su strumenti di marketing mirati ed efficienti, che garantiscono il risultato concordato.
Thomas e Marta sono due persone serie e professionali, oltre ad essere sempre gentili e disponibili.
Super consigliato

24 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualche mese fa ho avuto il piacere di…

Qualche mese fa ho avuto il piacere di conoscere Thomas e Marta. All'inizio ero un po' scettica, dato che in passato avevo avuto esperienze negative con altre imprese che si occupavano di marketing per il mio settore. Tuttavia, fin da subito ho capito che Thomas e Marta sono davvero specializzati nel settore del trucco semipermanente, il che li distingue nettamente dalla concorrenza. Mi hanno seguito passo dopo passo e non solo ho ottenuto i clienti garantiti, ma ne ho avuti molti di più. Ho trovato in loro professionisti seri e persone con una grande qualità umana. Consiglio vivamente i loro servizi!

1 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Thomas e altre agenzie

Thomas?
Ero reduce di due esperienze negative con altre agenzie (tra l’altro consigliate da persone del settore😱), in cui ho buttato via tempo e soldi: tutti bravi a presentarsi ma poi, poca sostanza! Perciò con Luminary Lab ero partita MOLTO scettica ma devo ammettere che mi sono ricreduta prestissimo!
✌🏼LAVORARE con Thomas è un vero piacere: PROFESSIONALE, preciso, corretto, attento … sa dare le giuste indicazioni e ti segue a 360*!
👉Oltre a dare una garanzia io direi che lui ‘è’ una garanzia!
Già dopo 15 gg è andato ben oltre le mie aspettative!
Lo consiglierei?
Yessssss 💪💫☀️
Oggi il mondo ti vende ‘fuffa’ a caro prezzo, LUMINARY LAB quello che dice, lo fa!

20 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La svolta ♥️

Stavo cercando qualcuno che si occupasse di farmi pubblicità per aumentare le richieste e i trattamenti venduti.
Un giorno mi sono imbattuta in Luminary Lab.
Non nego la diffidenza iniziale, ho effettuato la prima call con Thomas dove molto chiaramente mi ha spiegato come funzionava.
È stato chiaro ed esaustivo.
Dopo la nostra chiamata mi ha mandato del materiale da leggere per avere ancora le idee più chiare.
A differenza di tutti i loro competitor mi offre 2 settimane di prova.
Accetto.
Le due settimane sono iniziate il 2 luglio e sono terminate oggi.
Ho avuto tantissime richieste di consulenza (nonostante questa sia “bassa stagione”) e i trattamenti venduti sono quelli che facevo in un mese e mezzo (quando andava bene ).
Ora so cosa vuol dire lavorare, senza affidarsi esclusivamente al passa parola.
Thomas è super disponibile, per ogni dubbio o perplessità lui è lì pronto a risponderti.
Il suo team fantastici.
Altra nota non poco importante: questa estate finalmente vado in ferie felice sapendo che a settembre avrò tanti frutti da raccogliere.
Che dire, li consiglio a tutte sono la svolta 😍😍😍

9 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La miglior scelta per il mio lavoro da dermopigmentista

Vi ho conosciuti grazie ad un vostro contatto, da li posso dire START , l’inizio di un nuovo mondo.
Lavoravo, ma un lavoro munito di strategie differenti. Grazie a voi ho scoperto un mondo, grazie a voi il mio lavoro ha preso piede con tante richieste e tanta attenzione da parte vostra fini ai piccoli dettagli.
Consiglio la vostra azienda 100000 volte perché siete gli unici che sanno capovolgere la richiesta, trasformandola così in un vero e proprio lavoro! Grazie

8 July 2024
Unprompted review

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