Lusinedemains.com Reviews 215

Pas sérieux
J'ai commandé une bâche sur mesure le 2 avril.
Depuis le suivi de commande indique qu'elle est "en cours".
J'ai envoyé plusieurs mails demandant une estimation de la date de livraison. Ils sont restés sans réponse, même pas un accusé de réception des mails.
J'ai tenté de téléphoner mais personne ne décroche!

J'ai commandé une petite bâche pour un groupe électrogène.
elle a été livrée avec 10 cm de moins sur la longueur.
Donc impossibilité de l'utiliser.
Après quelques mails, et quelques photos, la bâche a été refaite et livrée conforme.
Merci pour ce professionnalisme.
je recommande.

Commander une bâche pour pergola
Du retard pour la livraison du à un manque de toile sur ce modèle sinon très content de mon achat entreprise très sérieuse et livraison par transporteur au top je conseil fortement cette entreprise en rapport qualitee et prix
G. Savarino

Delai assez long et manque d'informations clients
La bache est de bonne qualité

Manque de communication pour la livraison...mais très bien pour le reste...

Bache conforme à mes attentes
Délai de livrauson conforme
Tour à été parfait

Aucun problème

dimensions conformes à ma demande, seulement le côté intérieur se retrouve à l'extérieur.

La bâche a l'air de bonne consistance, reste à savoir comment elle se comportera durant les années.

si vous êtes pressés et souhaitez de la qualité fuyez, nous avons attendu notre bâche de soubassement de mobil home pendant 1 mois et demi, elle vient d'arriver, jetée en boule dans un carton elle est toute froissée, de plus certains trous d'aération de la bâche ne sont même pas finit de découper, et elle est très fine, pas sur qu'elle tienne dans le temps. extrêmement mécontent de cet achat.

Commande conforme

Le site bien construit et il a été aisé de configurer mon produit.
L'accueil téléphonique de service après-vente a été des plus agréables. La livraison s'est très bien passée.
Je suis ravi d'avoir acheté sur Lusinedemains.com, et je renouvellerai l'expérience en cas de besoin.
Jorge DA CUNHA

production conforme au devis avec finitions satisfaisantes dans un délais de moins de deux semaines
échanges fluides et réactifs lors de l'ajustement de la demande

J'ai commandé 2 bâches de couleur grises avec œillet et sandow gris pour une valeur de + de 300€. Après le délai normal, le suivi indiquait commande complète.
Livré quelques jours plus tard, ma surprise en ouvrant le carton, il n'y avait qu'une seule bâche.
Après réclamation par tel puis par mail, on me répond que l'on a produit qu'une seule bâche par erreur. On est vendredi, on me promet la deuxième dans la semaine.
Effectivement la deuxième arrive avec le sandow gris. Et là, je réalise que la première bâche a été livrée avec un sandow bleu.
Je réclame à nouveau, par 3 fois car je n'ai pas de nouvelle, mais rien .
De plus en regardant les coutures, un seul petit fil retient le tout. J'ai bien peur que cela ne tienne pas le cout 5 ans comme l'indique la garantie.
De plus, en cas de problème, j'ai bien peur que le SAV fasse autant la sourde oreille que maintenant.
Je suis vraiment déçu de ce service et de cette entreprise. Je pense que plutôt que l'usinedemains, lusinedhier conviendrait mieux.
En effet ces pratiques ne correspondent plus a notre époque.

Aucune nouvelle de ma commande. Deux mails envoyés et aucune réponse

Nous sommes satisfaits de la bâche reçue (pour pergola à structure métallique existante). Il n' y a rien à dire à ce sujet. Les contacts avec l'entreprise furent bons pour ce produit aux dimensions particulières.
Seulement aucune méthode pour la fixer : Rien !
(avec sandow et crochets) J'ai dû chercher sur internet des photos pouvant m'orienter vers un type de fixation. Il m'a fallu tout défaire plusieurs fois ( 3 ou 4 x) pour trouver quelque chose d'efficace et régler la tension en fonction de la géométrie et de la pluie. Voilà pourquoi je ne mets que 4 étoiles. Sinon il y en aurait 5 !