Lymaja Reviews 18

Sind nicht an Lösung bei Problemen interessiert.

Schlechter Service. Liefern falsch. Retoure mir Problemen. Nie wieder

Habe einen Ring bestellt und nach zwei Tagen ist der Stein rausgefallen. Antwort erhält man keine. Bewertung auf der Homepage wurde sofort gelöscht. Frechheit - nie wieder!!!!

Schöne Bilder aber die Realität sieht anders aus
und Vorsicht bei Rückgabewunsch:
sobald man die Länge auswählt gilt es als Personalisiert und es wird keine Rückgabe angenommen- ganz schlechter Kundenservice
bei mir ging es um 35€ Streitwert und Verkäufer akzeptiert unseren Rücksendewunsch nicht
NIE WIEDER !!!

Habe eine kette bestellt. Der verschluss war defekt. Wollte eine Retoure diese wurde aber abgelehnt. Habe mit dem Kundenservice geschrieben und bilder zukommen lassen, seitdem habe ich nichts mehr gehört trotz mehrmaliger Nachfrage. Meine Emails werden wohl ignoriert. Das ganze läuft jetzt seit Weihnachten. Werde wohl nichts mehr dort bestellen.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Geht gar nicht! Nur Probleme mit dem „Service“.
War mit meinem Artikel nicht zufrieden und habe ihn zurückgeschickt. Vor bereits 4 Wochen und noch immer keine Rückzahlung erhalten weil angeblich keine retoure vorliegt.
Ich habe auch mehrfach den Support kontaktiert, bis ich überhaupt mal eine Antwort bekam. Auf Argumente wird auch null eingegangen, ich kriege ständig nur zu hören das sie keine Retoure erhalten hätten.

Habe die Ware schnell bekommen, Ring passt gut. Armkettchen leider zu groß. Hab es dann mit dem auf der Website verglichen, es sollte 16 cm lang sein +3 cm Verlängerung. Beim abmessen fiel mir auf dass meines jedoch 18 cm lang ist OHNE Verlängerung und dazu noch anderes aussieht als auf der Website. Es gibt nur einen Email-Support. Habe 3 Emails und 2x das Kontaktformular genutzt und KEINE Antwort bekommen. Da ist kein Kundenservice!

Geht gar nicht!
Ich war mit dem Artikel nicht zufrieden, habe ihn retourniert und angeblich wäre die Ware nicht angekommen. Der Kundenservice kümmert sich überhaupt nicht und antwortet inzwischen auch nicht mehr. Nie wieder!

Keine Rückerstattung des Geldes.
Keiner ist erreichbar.
Bitte nicht bestellen

Ich habe Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt, die Rückerstattung in Höhe von ca. 22 € jedoch trotz mehrfacher Kontaktversuche nicht erhalten. Auf E-Mails wurde nicht reagiert. Für mich leider keine gute Erfahrung mit dem Kundenservice. Das hat für mich das Vertrauen in kleinere Verkäufer außerhalb der üblichen großen Plattformen sehr getrübt. Schade für alle.

Eine Bestellbestätigung habe ich erhalten. Die Ware wurde bis heute noch nicht versendet. Ich habe bereits zwei Kontaktversuche unternommen, über das Kontaktformular (eine Telefonnummer gibt es leider nicht) und habe bis heute keine Rückmeldung erhalten. Kommt mir leider alles sehr unseriös vor. Könnte ich mich noch mal entscheiden, würde ich dort nicht wieder bestellen. Nun werde ich schauen müssen, wie ich mein Geld zurückbekomme…

Ich habe zwei gleiche Armbänder bestellt. Eines kam leider verknotet an. Da es so filigran ist, konnte ich den Knoten leider nicht lösen ohne das Risiko einzugehen, etwas kaputt zu machen. Ich habe dem Kundenservice ein Foto geschickt und die Situation geschildert. Dieser hat unglaublich schnell geantwortet und sofort ein neues Armband versandt. Dieses ist auch schon angekommen. Ich bin begeistert! Zu der Qualität des Schmucks kann ich bisher noch nicht viel sagen. Er sieht aber wirklich schön aus. Danke für den netten Austausch und das kulante Verhalten! Hier bestelle ich gerne wieder.

Artikel zurück geschickt u kein Geld erstattet bekommen, mehrere E-Mails sind unbeantwortet geblieben, ich bleibe auf den Kosten sitzen, ich werde umgehend den Verbraucherschutz kontaktieren

Leider ist bei der ersten Bestellung ein Fehler unterlaufen, daraufhin schrieb ich Lymaja.com‘ Kundenservice an, und mir wurde innerhalb paar Minuten sofort geantwortet und mir eine super Lösung vorgeschlagen. Also ein sehr freundlicher und schneller Kundenservice. Außerdem entspricht der Schmuck 1zu1 dem Schmuck auf den online Bildern. Richtig schöne Qualität, sieht sehr toll aus. Ich bin sehr überzeugt von Lymaja und empfehle den Schmuck unbedingt weiter.

Bitte bestellt nicht bei diesem Shop. Ich habe eine kaputte Kette erhalten und der Shop erstattet kein Geld und antwortet nicht auf Mails. Super unseriös

Ich habe Ohrringe und einen Ring bestellt. Die Ohrringe trage ich sehr gerne, aber leider wurde mir ein falsche Ring geschickt. Er gefällt mir gar nicht, schaut auch wirklich sehr billig aus und nun muss ich den Ring auf meine Kosten wieder retournieren, obwohl ich ihn gar nicht bestellt habe. Leider kann ich niemanden erreichen, es schreibt mir auf meine vielen E-Mail-Anfragen auch niemand zurück. Fotos vom falschen Ring hab ich auch übermittelt. Ich hätte mir zumindest erwartet, dass ich die Kosten für die Rücksendung nicht selbst tragen muss, für einen Ring, den ich nie bestellt habe. Das Kundenservice ist wirklich sehr enttäuschend. Ich bestelle nicht mehr bei Lymaja.

Weiterhin keinerlei Rückmeldung des Shops aber Hauptsache Zeit zu haben, die Bewertung zu reklamieren. Ich kann euch nur davon abraten hier zu bestellen. Hier wird man nur betrogen. Ich habe dies breites an entsprechender Stelle gemeldet und hoffe, dass der Shop keine weiteren Opfer findet