Niet doen!!
Niet doen!!
Aangezien de locatie voor mij ruim een half uur rijden (enkele reis) is, had ik een afspraak gemaakt voor het vervangen van het scherm van mijn GSM.
Per email kreeg ik een bevestiging dat het scherm aanwezig was.
Volgens de belofte op de website zou deze reparatie slechts 20 minuten duren.
Echter: toen ik aankwam bleek het scherm helemaal niet op voorraad te zijn (“ja, dat was misschien zo toen u de afspraak maakte, maar nu is het er niet”), maar het kon wel bij de leverancier vlakbij opgehaald worden.
Een wachttijd kon niet afgesproken worden (“ergens vanmiddag” en “ja, die mensen zitten hier ook al anderhalf uur te wachten”.
Toen ik duidelijk maakte dat ik een afspraak had gemaakt en dat me toegezegd was dat het scherm aanwezig zou zijn, was er geen greintje begrip voor het feit dat ik een uur voor niets moest rijden en dat zij de afspraak niet waren nagekomen. Slechts een laconiek “het is zoals het is” kon eraf.
Kortom: niet doen.