maggykloset.com Reviews 23

Arnaque ! A fuir !

Très mauvaise expérience. La qualité des produits a clairement chuté. Le baume à lèvres, autrefois efficace, est désormais totalement inutile depuis le changement de formule. Aucun effet, produit qui ne sert à rien.

Même problème avec les perruques : densité faible, matériaux loin d’être premium, qualité très inférieure à ce qui est présenté. On est très loin des promesses de la marque.

Le service client est tout aussi décevant : refus de remboursement, réponses inexistantes ou sans explication, y compris pour des colis non reçus. Aucune prise en charge sérieuse.

Entre la baisse importante de qualité et un SAV déplorable, je déconseille fortement cette marque. Très mauvaise expérience globale.

Grosse arnaque. Ce baume à lèvres “permanent” qui promettait de faire disparaître les taches était efficace il y a deux ans… mais depuis, c’est la chute libre.
Formule changée une première fois : plus aucun effet. Aujourd’hui ? Encore pire. On se retrouve avec un simple gloss transparent sans intérêt, digne des produits les plus basiques.
Le plus choquant, c’est que les clientes signalent le problème depuis plus de deux ans, et aucune réaction. Clairement, la qualité est passée à la trappe au profit du marketing.
Beaucoup de promesses, zéro résultat. À fuir.

Un véritable contrôle des publicités mensongères est indispensable.
Quant aux avis sur ce site, ils sont loin d’être fiables, mieux vaut ne pas s’y fier.

Cliente fidèle depuis plusieurs années, ma dernière commande n°49324 de la perruque Riri ne correspondait ni au modèle précédemment acheté ni aux visuels actuels : coupe devenue carrée et non dégradée, retombé différent, mèches plus fines et plus sombres, densité moindre, chapeau de tissage de qualité inférieure.

Ces éléments ont été signalés et documentés. Toute solution (échange ou remboursement) a néanmoins été conditionnée à un retour international entièrement à ma charge, pour un coût dissuasif, sans proposition alternative.

Au fil des commandes, j’ai également constaté une baisse générale de la qualité sur plusieurs modèles (notamment Riri et Aaliyah) : densité réduite, accessoires plus fragiles, variations de couleur et rendu parfois différent des visuels. Ces écarts sont justifiés par une fabrication dite artisanale, alors que l’atelier est indiqué comme étant basé en Chine.

Chez Maggy Kloset, l’image est parfaitement maîtrisée. L’expérience, elle, l’est beaucoup moins.

Arnaque, arnaque, arnaque !
Baume à lèvres rose à éviter absolument…
Il ne fait absolument pas son travail.
Je n’ai pas regardé les avis avant d’acheter, car en 2023 j’avais acheté ce même baume et il fonctionnait très bien.
Je reviens donc pour reprendre le même produit, et malheureusement ce n’est plus du tout la même chose.
36 € jetés à la poubelle.
Vraiment décevant.

Arnaque sur le baume à lèvres et évidemment, zéro nouvelles du service client qui est très réactif avant le passage de la commande. Heureusement que j’ai payé via PayPal, j’ai pu me faire rembourser. Je mets cet avis pour que vous puissiez vous faire rembourser si vous êtes passés par PayPal 😉

J’ai toujours acheté ce baume à lèvres et j’en étais très satisfaite : il rendait les lèvres joliment rosées, comme promis.
Mais depuis qu’ils ont changé la formule, plus aucun effet… c’est comme si le produit ne servait à rien.
Franchement, c’est une grosse déception. On a l’impression qu’ils ne tiennent absolument pas compte des retours de leurs clientes fidèles.
À croire que leur seul but est de pousser à acheter leurs gommages et autres produits complémentaires.
C’est vraiment dommage de voir une marque régresser à ce point.

Le baume à lèvres éclaircissant c’est vraiment une belle ARNAQUE. c’est juste un rouge à lèvre rien de plus. Je n’aurais même pas mis d’étoile du tout. Pour le prix c’est vraiment pas sympa de vendre de la me*de.

Très déçue ! J’ai déjà commandée à plusieurs reprises le gloss et ça fonctionnait bien … maintenant leur nouvelle formule rose bonbon ne sert à rien !!!!! Ne claircie RIEN DU TOUT! Le pire c’est que je l’ai recommandé à ma sœur et on a gaspillé notre argent pour rien ! À FUIR CE GLOSS

Arnaque .... baume à lèvres rose fluo uniquement pour le carnaval à 30euros. J'ai demandé un remboursement bien évidemment il a été refusé. Malhonnête.

Il ya des années de ça jai achetée deux perruques. Des raw hair la première jai commandée en taille medium car sur le site il ya aucune option de cocher que lon souhaite une perruque de differente taille !!!donc elle m'a va grande étant donnée qu'ils n'acceptent pas les retours je décide de recommander une petite cette fois ci taille S mais on aurait dit une xs ma tête le bas ne rentrait pas cette fois ci . Jai contacter le service client jai eue la réponse que cest la taille qu'ils avaient.ensuite ce que j'ai remarquée oui les cheveux sont beaux souple mais j'ai remarquée en voulant faire éclaircir les cheveux que c'est impossible pourtant avec ce produit j'en ai éclaircie des perruques cheveux humain mais celle ci ne prenait pas !!!!donc faites attention ne commandez plus chez eux vraiment c'est de l'argent gaspillé

J'ai passé une commande pour ma copine dans laquelle ils m'ont pas envoyé tout les articles, ont n'est 2 mois plus tard et ont n'as toujours pas reçu l'article en question! Pourtant dans le reste de la commande que j'ai reçu ceci était accompagné d'une lettre dans laquelle ils ont indiqué qu'ils sont en rupture de stock mais quand je communique avec le service a la clientèle afin savoir quant est ce je recevrai le reste de la commande ils m'informent de absolument rien sur mes questions et m'informe pas non plus d'un remboursement

J’ai acheté une gamme de produits sur son site pour un total de 275 euros. Malheureusement, j’ai développé une allergie après seulement deux jours d’utilisation. Lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a répondu qu’il aurait fallu les contacter avant d’acheter les produits, afin qu’ils puissent me recommander la meilleure gamme pour moi.

J’ai été très surprise par cette information, car la dame affirme que ses produits conviennent à tous les types de peau, ce qui, malheureusement, n’est pas le cas pour moi.

J’ai ensuite décidé de vérifier les avis en dehors de son site, et c’est ainsi que je suis tombée sur ceux-ci. Les 1 étoile attribuées dans mon évaluation sont uniquement pour la rapidité de la livraison.

J’ai commandé plusieurs perruques chez elle et lors de ma dernière commande, la couleur de la perruque reçue ne correspondait pas du tout à celle du site internet ni celle postée par Maggy elle même sur les reseaux. J’ai fait part de mon mécontentement au service clientèle qui a fini par soumettre mon cas directement à Maggy. Ils me proposaient de retourner la perruque pour me faire rembourser, mais le problème est que la commande, qui soit dit en passant est arrivée plus tard que les délais prévus à leur site internet, était pour ma mariage traditionnel qui devait avoir lieu dans quelques semaine et ça ne me laissait pas le temps de trouver un plan B ni les ressources (le temps de recevoir le remboursement etc). On a pas tous 1000$ qui trainent pour acheter une 2e perruque en attendant d’être remboursés de la 1ere. Je trouve le manque de considération et de compréhension envers une cliente fidèle, qui a commandé plusieurs fois chez eux et même recommandé la boutique à mes proches très decevant. J’ai même demandé si c’était possible de faire un échange et de me recommander une perruque qui correspondait réellement à la couleur que je voulais mais ces options n’ont pas été considérés.

Quelle déception en tant que fidèle cliente de se faire répondre lorsque j’ai dit que c'était peut être une des dernières fois que je commanderai chez eux car très déçue: «  si la perruque ne vous convient pas. Vous pouvez nous la retourner et nous vous invitons à ne plus commander sur notre site car si vous ne comprenez pas qu'une perruque peut paraître différente en fonction de la luminosité, alors vous serez toujours déçu.»

Tout ce qu’il fallait c’était proposer une solution en fait ou même juste un désolée pour cet inconvénient, un peu d’empathie quoi…bref et en plus elle ne laisse que les commentaire positifs sur son site internet..

Bonjour la transparence…

Aussi 1 an plus tard, la perruque soit disant raw hair est complètement finie..

Si vous y commandez c’est à vos risques et perils en tout cas..

Extrêmement déçue par les produits Maggy Kloset! Après 2 gammes aucun résultat...au contraire, ma peau est abîmée! Après plusieurs échanges avec le service à la clientèle, elle me conseille de continuer à acheter ses autres produits!

Ce baume à lèvres n’est vraiement pas efficace, je l’ai acheté et vraiment il rosit pas les lèvres mais du tout les miens sont restés noirs comme au début, évitez les pubs mensongères surtout pour un produit pas donné.

Baume à lèvres qui ne rend pas du tout les lèvres roses!
J’aurais vraiment dû regarder les avis avant de jeter mon argent par les fenêtres!
C’est de la daube!
C’EST UNE ARNAQUE!!! N’achetez pas ce produit!
Ce sont des charlatans!
Les lèvres restent noires avant, pendant, après!
Bande de VOLEURS!
Pas étonnant qu’ils bloquent les commentaires sur les réseaux sociaux.

Je viens d'avoir ma perruque Eden ,150%, 16 pouces,
Très contente, un peu grande sur moi mais ce n'est pas grave.
Là je vais commander laxie

Attention ARNAQUE!! Le baume à lèvre autrefois efficace, a changer de formule. Il est dorénavant rose bonbon, semblable a un gloss. Il est absolument d'aucune utilité et n'éclaircis pas les lèvres ! 30€ le gloss !! Abusé !! Publicité mensongère. A beaucoup plus investis sur le marketing que sur la qualité de ces produits ! Je vous déconseille de l'acheter car vous allez jeter 30€ par la fenêtre !

J'ai achete la gamme éclat suprême, et j'ai été très très déçue .. je pense que c'est de la publicité mensongère..
Il faut arrêter de prendre les consommateurs pour des vaches a lait..
D'ailleurs ils n'ont jamais publié mon avis que j'ai laissé sur leur site ..

Déçue par les résultats,
J'ai acheté le produit anti quintos, ça fait 3 mois que je l'utilise mais aucun résultat. Rien n'a changé.
Je ne recommande pas du tout, je pense que la pub qui est faite sur les réseaux est purement mensongère. Il faut revoir complètement la composition de ce produit. J'ai pris le soin de mettre en pratique toutes recommandations suggérées mais rien du tout !